蒸包子大家都见过，下面是火，中间是个锅，上面是蒸笼，蒸笼里边是包子。蒸包子这种事，火力聚焦是个关键，这有助于快速地形成蒸气；同时，蒸笼要尽量密封，如果漏气了，必然影响蒸的速度；最后，衡量蒸包子的效果，以包子熟了，能吃了为标准，而绝对不是你蒸的时间长与短。

销售沟通类似于蒸包子，火相当于销售人员的表达，客户是包子，而沟通环境就是蒸笼。

如果你要尽快地说服客户——把包子蒸熟，首先就得集焦。有些朋友和客户沟通时，喜欢漫灌式表达，说了一堆优点，结果客户啥也没听清楚，更记不住。广告宣传，做多了，就等于没说。销售也是如此。销售沟通中，科学的做法是就说一点，把它说透。如果销售把一个优势说透了，客户不仅能集中注意力，记得住，还会主动关心其他方面的优势。

其实，销售人员的漫灌式不仅在面谈中常见，发邮件、展会介绍、技术交流会等场景，也屡见不鲜。

沟通的效果，最终由客户的注意、理解和记忆来决定，而不是由销售说多少来决定。这就好比蒸包子，你蒸多久不是关键，蒸熟才是核心。这反过来也告诉我们，销售人员要以客户的注意力特征为依据，来进行沟通。

沟通的环境也同样重要。举个例子说，客户正在忙ISO年审的事，手头正处理各种文件、一场又一场的会议应接不暇，你却迫不急待地约见客户，非要推销你的产品。此时，客户一定心不在焉。相反，如果客户正在了解市场行情，你即使发了一封邮件，他也会仔细看。

做好“蒸功夫”，看起来简单，却是销售成功的重要基础。从中也可以发现，优秀的销售不是说得越多越好，而是说到点子上。

作者：精益营销专家王浩老师，邀请王浩老师讲课请致电13718601312（微信同号）