作者：王素贤

第一步：找到你的用户

找到用户，不仅仅是找到用户这么简单。

比如你发一篇文章，让大家扫码进群，可能会来很多看热闹的。

而如果让他们回复关键字得到二维码进群，就会筛选掉一大部分看热闹的人，现在有一些互联网分享课，通过让用户分享文章到朋友圈的形式来进群，更是筛选出了忠诚度非常高的一部分人。

这部分人要么是对你非常信任，要么是非常认同你的文案，再要么，是觉得你提供的内容他非常感兴趣。不管怎么样，门槛越高，你能找到的用户越少，但同时也越精准。

第二步：寻找关键变量

在找到你的用户后，我们需要对目标用户进行聚类，那么我们通过什么维度，怎样聚类才合理，才能够对后续的内容具有启发作用呢？这就需要我们在众多用户数据中抽丝剥茧，寻找关键变量。所谓关键变量是指导致用户对打开内容的相关行为产生差异的核心因素。

每个用户身上有很多属性、性别、年龄、家庭状态、文化水平、性格特征、互联网行为偏好、消费观、个人爱好等等，我们需要从这些众多特征中识别，哪些才是导致用户对我们推送的内容喜欢或讨厌的原因。

确定关键变量后，再根据这些关键因素，对我们的内容进行后期调整。

第三步：不断试错

所谓用户画像，其实就是一个一个标签的集合。

比如我的用户有运营小白，也有一些运营高手，但我不知道哪个更多一些，没关系，发两期内容，一期重理论，难懂的，一期重经验，实用的，两期一对比，哪个更受欢迎，结论也就出来了。

通过在类似的时间段，推送风格相差不大的内容，观察阅读量的不同来推断自己的用户更喜欢哪一类，并在下一次test中把这个点固定下来，继续改变其他的变量（比如标题风格，配图风格，是否增加引导转发的文案等等）。

通过一系列的测试，来摸清楚用户最喜欢什么样的内容。

做用户画像，还有一种简单的操作方法：

利用自媒体后台的数据分析

登录自媒体的后台，点击【用户分析】，点击【粉丝分析】，【粉丝分析】的栏目下有【基础数据】和【粉丝画像】，选中【粉丝画像】即可查看我们账号的粉丝画像。可以直接利用自媒体平台帮你收集你的用户所产生的数据而做出来的画像，去调整自己的内容推送。

比如：

男女比例：男性偏重理性，女性偏重感性，如果男性用户居多，你的内容风格是否更偏向理性，冷色系。

年龄分布：如果账号90后用户关注居多，那么你在保有价值的内容基础上，是否应该考虑用有趣的文字去表达。

职业分布：取决了你的用户更喜欢哪个领域、哪种类型的内容，当然在做账号定位时，我们应该明确了领域和内容，如果你没有吸引到长期关注该领域的用户，也应该思考在运营方法上是否调整思路。

人口分布：不同地区的人有不同的风俗和人情，有不同的生活习惯和饮食文化，如果你有更细分的用户受众，这一项数据也能帮你更好的贴近用户的喜好。

当然，后台的用户分析包括但不仅限于此，我们自媒体从运营初始，往往定位已经比较精准，即使不是每次推送用户都会喜欢，但也要做到与他们息息相关。否则就容易被一些阅读量和涨粉量高，却与平台不相关的推送误导，陷入加粉陷阱中，这一点利用粉丝画像就能比较有效的避开。