看到一篇文章介绍谷歌的书,书名叫《How Google Works》,Nick撰文写道:在该书作者看来,未来组织的关键职能,就是让一群Smart Creatives聚在一起,快速地感知客户需求,愉快地、充满创造力的开发产品、提供服务。什么样的人是Smart Creatives?一句话,Smart Creatives不要你管,只要你营造氛围。所以传统的管理理念不适用这群人,甚至适得其反。
首先,你不能告诉他们如何思考,只能营造思考的环境。给他们命令不但会压抑他们的天性,也会引起他们的反感,甚至把他们赶走。这群人需要互动、透明、平等。书里反复强调,凡是不受法律或者监管约束的信息,谷歌都倾向于开放所有给员工,包括核心业务和表现。谷歌采用的就是这样一种模式,员工自然将慕名而来,这也让谷歌保持了非常好的创造力和领先的行业地位。
一次和女儿聊天,她将要开始硕士研究生的阶段,我们一起聊未来的工作和设想,她告诉我,她更倾向于去一个小一点的公司,而不是到一个大公司,我问她为什么,她说,因为小公司可以让你获得更多、更全面的训练机会,但是大公司可能仅仅是一个很窄的角色。当时,我还反对她的想法。
结果看到了《福布斯中文网》2015年7月25日刊发一篇文章,作者是Natalie Robehmed。文章的题目是“为何大学毕业生成批涌向初创公司?”文中开篇介绍:“如果问一批近年来毕业的大学生——他们目前在哪里工作的话,有相当一部分人会回答说‘在一家初创公司工作。’初创公司曾经是一个指代小企业的行业术语,但现在却让人联想到一种令人兴奋的具有企业家精神的生活方式——越来越多受过高等教育的年轻人正在选择这种生活方式。”由此看来,我自己也需要调整自己的看法和视角,这就是女儿他们这一代人的选择和价值取向。
在作者的统计中,Y世代(Generation Y,又称为千禧世代,通常指1980年代至2000年代初期间出生的年轻人)中有47%在员工人数少于100人的公司工作。
我曾经和一部分年轻人交流过,也认识一些被称之为连环创业者的人,这些年轻人特别强调在初创公司工作,或者设立初创公司,最令他们感到愉快的是,没有等级职位划分的层级结构,没有大系统的僵化与内耗,拥有很多让他们自己觉得自己可以贡献价值的感觉,并可以看到最终的结果。
许多人表示,在初创公司里,能够非常迅速地学会涉及范围更广泛的一系列技能,而不是像大型企业那样被固化在一个狭窄的职位通道里。最重要的是,他们都希望自己能够产生影响,并做出贡献,这些影响和贡献能够得到及时的反馈。最后这一点,大公司里根本做不到。
一些公司为什么崛起,一些曾经的大公司为什么遭遇下滑挑战,根本原因或许在于此。因为这些公司组织臃肿,层级复杂,条块划分,每一个新进员工,都需要一番艰苦的历练,才有机会表现自己的才华。这一切,让那些具有创新精神的新员工望而却步,但是如果一个企业得不到拥有创新精神的员工,也就是谷歌中的“Smart Creatives”这样的人,企业也就随之丧失了创造力。(完)
作者:陈春花;华南理工大学工商管理学院教授,博士生导师,先后出任工商管理学院副院长和经贸学院常务院长。《中国大百科全书》经济卷主编,《北大商业评论》副主编。