作者：老张说

每次政委班课程中，都会回答学员的很多问题，时间久了，有一个发现：绝大多数的中小企业管理者都会认为自己的管理能力欠缺，要加强管理和学习。而在我看来，并不是管理不够，而是管理过度，过于忧虑了。某种情况下，我们可能需要修炼的是一种管理的“钝感力”。

什么是钝感力？

源自于日本作家渡边淳一的同名书籍，钝感力可直译成“迟钝的力量”，在人际关系方面，最为重要的就是钝感力，当朋友之间意见不和，或是恋人或夫妻之间产生矛盾时，不要因为一些琐碎小事郁郁寡欢，而应该以积极开朗、从容淡定的态度对待生活。其实，何止人际关系，生活和管理也需要一种钝感。
书中提到一个故事，一位老太太总是穿着艳丽不合时宜。但是没有人直接对她提出，总是微笑着说：您穿得真漂亮！这实际上是接近讽刺的赞美，而老太太却不知晓。她所具有的就是对讽刺的钝感力。坚持活在自己的世界里，按自己的信条生活，走自己的路，不理会别人的眼光，自信地生活在纷繁的世界中，享受钝感带来的快乐，享受钝感带来的坚强。这是一种大智慧，才能够发现生活的美好！
那么在管理中如何体现自己的钝感力呢？

有效果比有道理更重要。在NLP教练技术的学习过程中，我们无数次听过这句话，叫“有效果比有道理”更重要，道理只在于过去经验的评判，效果才在于未来目标的达成。那么什么才是对效果的定义呢？这点清晰的认知和定义，比认同这个理念重要。当然，在每个领域“效果的目标”是不尽相同的，比如说辅导小孩的效果达成最终是什么？通常是培养小孩的自信心，让其成为一个自信的孩子，一旦偏离这个效果的达成，就违背了我们最初的目标了。所以效果本身的定义就是导航仪的目的地设置，设定好之后，我们就知道如何前行和纠错了。
如此而言，什么是人生的效果呢？我们通常认为是轻松快乐，这一点大家比较容易理解。那么什么是管理的效果呢？我认为通常是两个部分：一个是效率，以流程，制度为核心，提升企业利润为评判标准；二是效能，是以人为中心，提升团队士气凝聚力为评判标准。基于这两点就比较容易评判我们的一些管理动作的必要性了，而不只是靠道理和经验的评判。比如，个别员工迟到，需不需要公司出台严格的管理制度？解决方案可以考虑两个方面：一是会影响利润吗，好象不明显；二是会影响团队士气吗，好象也不是很明显，那么显然这件事情本身就不是那么的重要，根本不需要大张旗鼓，只要和个别员工单独谈话沟通就行了。当每一个管理行为和动作我们都很清楚和效果之间的关系时，才不至于我们做大量的无用功！

发挥“笨笨”的力量

只有弱者才会逞强，而只有强者才懂得示弱，钝感力也反映在管理者的自我定位，很多管理者不太愿意承认自己不懂，不懂装懂的后果是员工不愿意帮助你，而最终需要执行的项目也无法聚集大家的智慧力量，变成独木难支。在我微信中曾经有一段话：只有知道和承认自己是猪的人，才会在被风吹起的同时插上翅膀，而绝大多数认为自己是龙，是凤的人，在风停时才发现原来自己也是一头猪。
承认和懂得让自己 “笨” 是一种伟大的管理力量，也是一种很好培养下属的机会，让下属懂得担当和承担责任。我们经常会发现一些很厉害的管理者，工作非常辛苦和努力，但同时也很痛苦，是因为他们的能干成就了手下无大将可用，所以如果我们要有一番惊天动地的作为，恐怕要先承认自己的无能为力！

事事“三板斧”思维

目前在市面上，阿里的“三板斧”课程挺有名的，很多人只是向往这其中的课程内容，或是被杂乱的说法误导。其实这背后是马云提出的一种管理或战略上的思考和行为方式，任何时候，百分之八十的工作成效来源于百分之二十的工作，所以这是一个抓大放小的方式。管理者永远要懂得抓重点，这叫管理中的抓手。比如说阿里的三大战略：村淘，大数据，云计算，这是马云的抓手。阿里的管理总纲中也体现了这个三板斧思维：
腿部力量

基层管理者修炼的三门课程：
1.Hire&Fire(招聘&解雇)
2.TeamBuilding(建团队)
3.GetResult(拿结果)

腰部力量（腰好，头脑才能清楚）

1.懂战略：先懂Why，再说How
2.搭班子：资源的最佳配置者，资源的最佳组合者
3.做导演：产品和服务的拥有者

头部力量

1.定战略
2.造土壤
3.断事用人
凡事只抓三个点，通过这三个点形成管理的抓手，其它的就发挥“钝感力”了，管理者不用事必躬亲，求全责备，有时候不妨糊涂一点，做一个管理上的“麦兜”，以笨制胜！