作者：梁学荣

事业部制转型是一个渐进完善、提升进阶的过程，可以将这一过程想象成三级台阶：初阶、中阶和高阶。站在台阶之下，我们要做的是：准确识别每一阶的核心任务，坚韧而睿智地完成爬升——唯有此，公司才能实现三级跳，站上高阶之巅。

▌ 初阶
关键词：激活
代表色：红色
 
初阶是事业部制的基础阶段。
在这一阶段，公司最重要的任务是：激活事业部，实现从“要我干”到“我要干”的截然转变。红色代表热血沸腾，寓意事业部的能动性被空前调动，有志之士撸胳膊挽袖子都想大干一场。
反过来说，如果事业部徒有其表，除了责任增加一大堆外，没什么实质性政策出台，那改变人员心态就近乎奢望。可以讲，这样的事业部制还没达到入阶水平，依然站在体制门槛之外。
那么，如何实现“激活”呢？
“激活”当然需要激活举措，激活举措从各个角度罗列可以装满一火车，不过，说一千道一万，有两个举措如果缺失，其它举措都会苍白无力，这两个举措一是体现强度并具备成长预期的利益分配，二是明确、果敢而足够的权限分配。
利益分配、权限分配体现了“分享”理念，如果“分享”没在心底站稳脚跟，那么事业部制就是新瓶装旧酒，难以取得实质性突破。
 
▌ 中阶
关键词：协同
代表色：桔色
 
中阶是事业部制的提升阶段。
在这一阶段，公司最重要的任务是：推倒部门墙，贯通全流程，实现对用户的高效高质甚至超值服务。桔色代表暖意，意味着业务节点间、岗位间、部门间紧密握手、友好拥抱、主动互助，为了共同的用户目标而团结如一。
提高协同度是个难题，尤其面对业务错综复杂的情况。不过，只要第一步的“激活”做得好，则集体力量就会迸发，每个事业部都能意识到协同与否是一件一荣俱荣一损俱损的大事。说到这，想大家终于理解了“激活”的重要吧，如果连事业部的积极性都没被充分调动起来，还奢谈什么跨事业部协同。退一步讲，即便能够强力推动协同，那也是举步维艰、按下葫芦起了瓢。
当然，协同不是单靠热情就能解决的，主要考验的是管理设计问题，可从用户协同、利益协同等角度去思考。大家可以看我写的《事业部制的黄金公式》一文。

▌ 高阶
关键词：平台化
代表色：绿色
 
平台化是事业部制的高级阶段。
在这一阶段，公司最重要的任务是：实现高度机制化，在保持核心优势的前提下实现开放化、资源化。绿色代表生态，象征着公司是一个与外界融通且自身生机勃勃的生态园。
 
而所谓高度机制化是说公司已成为优秀机制的化身，能够助推现行事业成长，能够孵化新的业务，能够接纳外部经营体入驻。而所说的开放化、资源化是指擅于对接外部优势资源，解决公司瓶颈问题、成本问题，让外部资源成为公司价值链的有机构成。注意，在这里有个限定，就是平台化要在保持公司核心优势的前提下去建设，其道理主要有两点：一是避免公司丢掉根本、走向泛化及空心化，演变成依赖外部、体制脆弱的完全整合性组织。二是没有核心优势，也就没有话语权，当将来平台化组织普及后，公司可能沦为平庸，不利于吸引外部资源。

【相关链接】企业事业部制构建与管控