“长期价值主义”,是2019年中国企业界和管理学界出现的高频词。所谓长期价值主义,就是确立宏大而长远的目标价值追求,长时间为之奋斗,心无旁骛,以足够的耐心和定力,长期坚持做好心中认定的事情或事业。
对于中国企业而言,长期价值主义是我们这个时代最稀缺而又最宝贵的思维方式,长期价值主义是企业最重要的资产,长期价值主义也是企业基业长青的内在动力。
为什么要倡导长期价值主义?
从宏观上看,中国已成为世界第二大经济体。但单一的以GDP为核心的短期政绩价值导向、快速致富的社会文化氛围,在引领中国经济高速发展的同时,也带来了对环境的破坏、资源的粗放式投入与浪费;单一的对物质财富增长的追求,导致贫富差距拉大,社会矛盾激化,社会财富的急剧增加并没有带来民众幸福感的提高,显然,这种经济发展方式难以持续。
只有奉行长期价值主义,才能引领中国经济转换发展动能,以创新与人才驱动中国经济走出追求短期GDP规模发展的陷阱。
从微观角度看, 中国企业发展到今天,要适应复杂多变的不确定环境,要提升企业在经济周期不同阶段的生存能力,要抓住数字化与智能化时代的战略新机遇,企业家与企业必须回归初心,回归价值观,必须进行认知与思维的革命。
其中企业家最需要改变的,就是要建立长期价值主义思维。
企业家要善于抓住机会、顺势而为,但不能过度奉行投机主义,如:急于求成,毕其功于一役,赌一把的心态;走捷径、挣快钱、捞浮财的思维惯性;盲目多元、不专注、不聚焦的成长路径;舍不得在人才、技术、管理这些需要长期投入的要素上下本钱,不关注产品如何真正为客户创造价值,等等。
企业家回归长期价值主义,就是回归客户价值,回归企业对长远发展的追求。中国有少部分拥有长期价值主义的企业,如华为等,这使得它们拥有了全球竞争力。
虽然许多中国企业把产品卖到了全世界,但真正具有全球视野和格局的企业家并不多,具有全球竞争力的企业总体来说微乎其微。
2019《财富》世界500强排行榜上,中国企业(含港澳台)数量达129家,超过了美国上榜企业数量,但客观上讲,绝大多数上榜的中国企业本质上还是“500大”,称不上“500强”,它们在产品技术创新、参与国际标准制定、品牌价值与盈利能力方面与欧美企业差距仍然很大。
这些中国企业还是依靠低劳动成本优势、高资源投入,没有真正在技术、人才、品牌、管理这些决定企业长期发展的要素上下功夫。
这导致长期价值主义缺失,许多企业做大以后,离客户越来越远,越来越失去为客户创造价值的能力及对客户需求敏捷反应的能力;众多企业还是机会导向,战略定力不足,战略不专注、不聚焦,盲目多元化,最后打得一手烂牌,一地鸡毛。
在确定与不确定的复杂新时代,中国企业必须以客户为中心,奉行长期价值主义,从机会成长转向战略成长,从野蛮成长转向文明成长,从规模成长转向品质成长。长期价值主义是一个常识,但要做到很难。
企业的长期价值主义不是一句口号,一碗心灵鸡汤,而是一种企业的坚定信念及脚踏实地的长期价值主义行动。
概括起来,长期价值主义包含十个方面的内涵与企业行为。
01
长远的眼光与远大的目标价值追求。长期价值主义就是不忘初心,使命驱动。企业家要从做生意到做事业,不做短期变现的投机生意,追求可持续盈利能力,追求可持续发展,坚持自己坚信的,相信自己相信的。
长期价值主义既是一种情怀,也是迈向成功、脚踏实地的长期艰苦行动。长期价值主义是企业家的一次长期的修行,这需要企业家及高层领导团队重塑使命与创业激情,敢于走出小富即安的舒适区,突破现有资源和能力,制订足够高远而激动人心的目标,且自己坚信。
02
客户第一的文化价值取向,为客户创造长期价值,致力于赢得客户忠诚,追求品牌长期价值增长。这就需要企业不是以领导为核心,以短期从客户身上捞钱为目的,而是真正围绕客户做有价值的事情,构建以客户为中心的组织与流程。
03
做企业是一场马拉松,拼的是实力和耐力,要有足够的战略定力和耐心;需要踏实耕耘的长期价值主义行为,扎根市场与客户,深耕客户关系,舍弃短期利益,选择更持久、更有价值的长期业务。
企业家与企业要能抵御与战略不相关的投机机会的诱惑,聚焦战略,按产业生态思维建立共生组织。
04
长期价值主义意味着用很长的时间去打造核心竞争力,意味着为未来长期发展舍得投入,注重打造软实力,注重培育核心能力。
企业要对人才、技术、管理等要素舍得投、连续投、长期投。短期靠运气,长期靠内功,注重能力的长期磨炼、长期积累,厚积薄发。
05
创造阳光利润、享受坦荡生活。企业家与企业要对法律和规则存有敬畏之心,并愿意付出遵纪守法的成本,致力于打造良性的政商关系。
06
构建利他共生的产业生态,承担相应的社会责任,对合作伙伴不是吃干榨尽,而是为生态赋能,让合作伙伴及整个生态体系挣钱。
07
长期艰苦奋斗的文化,持续激活人才的机制,人才与企业共同成长,注重人才的长期培养与职业发展。
08
建立长期绩效导向与人才长期激励计划,不急功近利,不为追求短期利益而牺牲长期发展,与人才建立共创共享长期发展机制。
09
奉行产品主义,注重技术创新,挖掘存量价值,靠产品品质与服务体验制胜。
10
变革创新的文化。企业家及高层要能自我批判、自我超越,能经受住挫折与失败,即使面临大苦难、大悲痛,也不放弃梦想与追求。
作者:彭剑锋,中国人民大学教授、博士生导师,华夏基石管理咨询集团董事长,中国管理咨询业委员会副主任,企业联合会管理咨询业副主任委员、中国著名管理咨询专家。