两种管理能力

1、将愿景转化为行动

假如不能让员工接受，那么你清晰的愿景和精美的战略就没有多少价值。所以，将愿景分解为看得见摸得着的行动步骤和初级战略，让你的员工能够理解和接受。

在整个组织中协调你的战略。协调所有在你的成功当中可能扮演角色的间接的和跨职能部门的人员。职能部门的工作通常目的交叉，所以你不能单单关注你自己的领域。

你是在为公司工作——而不仅仅是自己的业务线。在你的前进道路上要与跨职能部门的人员协调，必须突破官僚制的条条框框。搞好关系。在开发你的战略和执行方案的过程中，让你的业务线之外的关键人员也参与进来。

2、挑选培养难得人才

人才发展是决定成败的重大因素。最好的企业高管能够迅速准确地慧眼识英雄。好的高管是老师、培训师、教练。人尽其才——把他们安排到能够胜任的岗位上去，把他们安排到能够挑战他们进展才华的岗位上去。然后帮助他们成功。让追随你左右的人们越来越强。

三种人际技能

1、提高忠诚度的能力。

光杆司令、单枪匹马、不是在做领导人。你应当怎样赢得信赖、提高忠臣度呢？要做一个出色的沟通者，而且要负责人。如果你动不动就让手下做你的替罪羊，别指望他们会向你效忠。他们需要知道有你在他们背后撑腰，必须的时候你会为他们挡子弹。

2、恰当放权

要人分担责任，必须适当地下放权利，假如你指派一个个人或者团队制定一个计划，在他们辛苦工作之后，你又否决了这个发难，理由是假如是你亲自动手，你会换一种方式去做，这样的话，你给下属传达的信号就是要谨慎小心，畏首畏尾，因为他们所作出的任何决定性的行动都有可能被你一棍子打死。你变成了窒息团队瓶颈。

3、期望值要高

有些领导人手里有最好的员工，做出了最好的成果，因为他们善于传达这样的信号：我们的标准是高的，我们期待您能够做到。员工希望接受挑战以尽其所能，希望加入渴望杰出表现得团队。

三大沟通技能

1、倾听

当年你凭特立独行和解除业绩儿获得赏识。如今当了领导，业绩就不再仅仅是你自己的了——而是你所率领的全体员工的，你的工作就是让你的队伍发挥出最佳水平，因为评价你成功的标准就是他们的表现有多好。一旦你理解了这一点，你就会成为一好的倾听者。

2、平易近人

你在倾听的时候，要让你的员工了解到他们可以大胆方言，可以对你说真心话。允许他们和你辩论、向你挑战、坚持己见。接受原汁原味的反馈，建设一种文化，让员工感觉到直言不讳是安全的。

3、不要让人难以捉摸

员工想要讨好你，但是假如你令人捉摸不透，他们就做不到了。假如你不停的转舵，朝令夕改，你的员工就会害怕动辄得咎。所以要前后一致，行为可以预测。当你的员工理解了你的价值观和你的思维方法，他们就不必动不动就请示汇报了——遇到新的情景，他们会自己理解到你希望事情怎么做。

一种不可或缺的个人素质心理弹性。

做领导位移的生存之道就是要心理弹性，是的，你会犯错误，你会被人攻击。当你的职业生涯前途眼看命悬一线的时候，你可以投降认输，也可以问：从这一经历中我能学到点什么？下一次我可以采用什么不同的更好的做法？假如你能以积极的姿态应对挑战，学会适应，你就能够成功。