作者:中天华溥咨询顾问 张旭
部分企业在培训体系建设过程中,往往施行“拿来主义”,奉行“外来和尚好念经”,从而导致培训体系设计与实际需求脱节,无法做到良好的落地实施,或是无法得到相应的效果。
中天华溥经过对相关资料研究与分析以及过往经验总结,对企业培训体系建设过程中的注意事项进行了如下总结及建议:
建议一:遵循培训体系建设原则
由于不同企业在文化、战略、规模、行业领域等许多方面存在差异,所以培训体系的建设也必须从企业自身的特点和实际出发,同时遵循以下原则:
1.基于战略原则。培训的目的是通过提升员工的素质和能力来提高员工的工作效率,让员工更好地完成本职工作,实现企业经营目标,因此培训体系的建设必须根据企业的现状和发展战略的要求,为企业培训、培养符合企业发展战略的人才。
2.满足需求原则。培训体系的建设必须要满足工作需求的同时满足组织需求和员工需求,才能保证培训的人才是组织需要的,而不仅仅是岗位需要的,从根本上调动员工的培训主动性和积极性,保证培训的效果。在员工得到发展的同时,也能为企业的发展做出相应的贡献,这样就可以达到企业和员工共赢。
3.动态开放原则。企业的外部环境是在不断变化的,这要求企业的培训体系必须是一个动态、开放的系统,根据企业的发展战略和目标进行及时的调整。比如培训课程体系需要根据外部环境的变化以及企业不同阶段的需求进行及时的更新调整。
4.全员参与原则。所谓全员参与,不仅仅是指在培训体系建设的过程中,各个部门及各个层级的人员要参与进来,同时也要保证企业的员工在不同的岗位都能够接受到相应的培训,根据员工层级与职能部门专业技能双向选择设计相应的培训课程。
建议二:培训课程“本土化”改造和知识转化
在企业培训课程的编写过程中,对外部培训教材的引入和消化吸收非常重要。同时一定要对这些知识进行“本土化”改造和知识转化,使本企业人员更容易接受。本土化改造主要由相关部门经理或业务骨干人员实施,他们根据本企业实际境况,对教材内容进行改写或丰富化,加入本企业的实际运行状况、操作原理、相关案例等,这样,就把外部教材有效的揉进本企业培训课程体系中,让企业培训课程能内外结合,更有实际意义和针对性,对员工和企业都更有价值。
建议三:重视内训师队伍建设
内训师队伍是企业培训体系建设成功的前提,培训师队伍的建设要经历选拔、聘任、培训、试用、监督、考核等若干环节。企业应提供相应的内训师福利,增强内训师的积极性,同时遵循内训师队伍“动态”原则,定期对培训师队伍进行监督考核,剔除不合格的内训师,吸收新鲜血液,保证整个内训师队伍的活力,促使内训师能够提升自身技能,吸收先进知识,更好的提升内训师队伍的培训能力。