作者简介：江帆，网名“参谋长”， 企业管理顾问，20多年企业管理经历，推崇企业实战管理，喜欢说实话。微信号：yufu3030

从事企业管理咨询多年，遇到很多老板，抱怨最多的是“企业不好做，人不好留”。抱怨完了，立刻就话题就这样结束了，没有再把这事儿放在心上，也没有问个“怎么解决”，我也就落得个清闲与轻松，喝喝茶聊聊天，然后走人。
 
企业留人的根源在老板。这是老板们自己不愿意承认的。
 
老板自己由于精力问题，会对人力资源管理科学了解较少，总认为那是职能部门该管知道的事情，不清楚人力资源管理与自己的工作职责的关系，事实上，人力资源管理是企业管理者们的共同职责，好的老板一定是好的人事经理。很多老板宁可花费成百上千万的资源去购买设备，也不愿意花点儿钱，花点耐心为企业内部人才的成长提供必要的资源。——大多是不愿意花耐心去培养。
 
公司老板来说，应该做好以下几件事：
 
第一，踏踏实实地学习和了解一些现代人力资源方面的知识，树立正确的人力资源管理观念；所谓踏实，就是有时间多和业内人士探讨一些人力资源管理的问题。
 
别小看专业人士的沟通，你可能会获得“一语惊醒梦中人”的感觉，老板的想法很多，也会提出改革的想法，我所期望的就是你把你的想法，找企业外的人去论证，别没事就开会研究，在会上，你很难憋住你的脾气，让员工畅所欲言，你的一句话，基本没有员工会去反驳你。这种情况下，去实施你的这个想法，基本就是拿自己的企业当小白鼠。
 
踏实点儿，也是提醒老板们，少去去听一些忽悠课、少在企业搞一些振臂高呼的东西，那些东西不落地。
 
第二，切实放下急躁的心，扎实地有耐心的培养人才，人会走，这是人才流动的基本特性，别因为害怕员工会跳槽，就忽视人才培养。
 
人往高处走水往低处流，这是本性。别指望去改变人的本性，你要做的就是把自己打造成“高处”。
 
第三，要建立人力管理的基础机制，也就是入门式的留人方案，让人进得来。
 
企业要在人才的招聘、培养和使用上投入适当的资源，创造一种员工入门吸引力。先让人才进来，然后留的住新人，很多企业留不住人，其根本就是“留不住新人”，团队做不大，也就无从深入研究建立更好的管理体系。
 
第四、要知道什么是真正的“人性化管理”
 
经常听到有人大谈“以人为本”、“人性化管理”，但是企业有没有“人性”都不知道。我身边有一个企业，就被认为是没有人性。几个员工被企业解除合同，而几个同事去送行，企业把送心的员工一起开除了。你怎么能说自己是有人性的？
 
企业管理者要想谈“人性化管理”，首先你要知道一个员工的身后，对应着是一个家庭。员工在你的企业工作，他要通过这份工作，撑起自己家庭的一片天。所以，在制定制度的时候一定要避免通篇“罚、罚、罚”，因为制度本身是告诉员工，哪些该做，哪些不该做，而不仅仅是告诉他们做了以后有什么下场。
 
为此，企业需要建立一套适用的管理制度，不用急着考虑完不完善；先解决有没有的问题，再解决好不好的问题。有了这套基础管理制度，你将在处理很多问题的时候避开个人情绪的影响。再次要建立培训、管理制度的执行督导，打造执行力；最后，及时评估考核，并适当激励。
 
第五、要建立公平、公正、具公信力和吸引力的激励制度
 
员工激励是多角度、多元化的，不一定每次激励都要花钱——但一定要花心思。除了金钱之外，我们其实还有很多激励手段可以使用—如：合伙人机制、期权激励、项目分红机制、感情投资等。
 
企业的事，都是重在落实啊。