作者:唐鹏
继彭蕾、周岚等人相继“出海”后,阿里巴巴又一资深高管加入阿里巴巴全球化业务。
阿里巴巴集团CEO张勇在澳大利亚举行的商家大会上接受36氪等媒体采访时表示,原天猫总裁王煜磊(花名乔峰)将回归,出任北美商业大使,负责阿里巴巴在美国、加拿大等市场的全球化业务。
目前的趋势是,阿里巴巴的老员工们正在全面负责领导阿里巴巴全球化业务。
2018年3月19日,阿里巴巴宣布向东南亚电商平台Lazada追加20亿美元投资,蚂蚁金服CEO彭蕾即将兼任Lazada CEO。4月9日,阿里巴巴董事局主席马云发内部信称蚂蚁金服董事长兼CEO彭蕾将卸任,并出任Lazada董事长兼CEO,而蚂蚁金服CEO的新任人选为井贤栋。
工号为7的彭蕾是阿里的“十八罗汉”(均为阿里巴巴知名合伙人)之一,她曾在短短三年内奠定了支付宝在阿里的底牌地位,并成功将支付宝推向全球220多个国家,占全球国家个数的80%。在将支付宝推向海外的过程中,作为CEO的彭蕾积累丰富的海外实战经验。
同样地,在出任阿里巴巴澳新总部董事总经理一职前,周岚曾是天猫国际的负责人,拥有大量与海外厂家和品牌沟通的经验,她的工号是48。
与其他海外市场相比,澳洲市场是阿里巴巴等巨头相对较晚进入的战场,这是由于澳大利亚地广人稀人口分散,导致物流效率较低。
不过,获悉,早在2016年,周岚已经开始在澳大利亚慢慢组建团队。2017年2月,阿里巴巴澳新总部正式成立,周岚被任命为澳新总部董事总经理。近日,阿里巴巴在澳洲上线Made Easy网站,为澳大利亚和新西兰商家提供专业的电商服务。
与以上两位知名老员工背景类似地是,工号91的倪亮曾负责阿里巴巴在印度、东南亚等国家或地区的全球化业务,现在他的职位是阿里巴巴澳新总部资深总监。
此次加入出海大军的王煜磊也是实战经验丰富的老将。王煜磊为原天猫总裁,曾历任阿里巴巴商务合作及市场推广部经理、淘宝网资深总监、快乐淘宝总经理,阿里巴巴集团天猫事业部副总裁,阿里巴巴淘点点事业部总经理。2015年3月8日,阿里巴巴宣布免去天猫总裁王煜磊的职务。
选择经验丰富的老员工,无非在于海外市场情况十分复杂。各个国家和地区的人口密度、消费者购物习惯、贸易政策、强势产业都有不同,一般员工难以担此重任,曾创下过辉煌战绩的老员工们无疑是更加稳妥的选择。
更重要地是,海外市场份额在阿里的营收中占据的比重越来越大。
2015年,马云曾提出:“未来十年海外市场要占到阿里收入的一半”。2017年,阿里巴巴在当年年报中首次披露,来自速卖通和Lazada的海外年度活跃买家数已经合集达到8300万,成为阿里巴巴当年年报上的亮点之一。这或许也让阿里巴巴下决心追加投资Lazada20亿美元。
国内市场空间的逐渐饱和也迫使阿里巴巴、京东等巨头们开始向海外扩张以达到营收新的增长点。就在阿里巴巴宣布成立澳新总部后几个月,京东也成立了澳新总部。
值得注意的是,了解到,乔峰、彭蕾等多位出海的高管,在阿里内部被称为“商业大使”,对外则冠以总经理的头衔。这或许是为了显示阿里对国家海外贸易政策的响应。如“一带一路”等政策,都鼓励国内公司积极开拓海外市场,以促进海内外经济文化的交流,被称作“商业大使”也很形象。
目前,阿里巴巴旗下蚂蚁金服、天猫、阿里云、飞猪以及盒马鲜生都不同程度地与海外多个公司和品牌达成合作,在澳大利亚举行的商家大会上,这五大业务也被阿里巴巴称作“五个全球”,分别对应为全球付、全球买、全球卖、全球运、全球游。
未来,阿里巴巴的目标是服务全球20亿消费者,1000万中小企业,并实现全球72小时内的商品送达。