每年春节将近,每位职场人士都会到亲戚朋家做客,同时亲戚朋友也会来到自己家里聚一聚。可说归说,做归做,在别人家里是受到了热情款待,到了自己家里,很多职场白领们会突然担心自己有没有这个待客能力。一看都已经到了星期五,家里还乱七八糟,冰箱里也空空如也,我们一时急得像热锅上的蚂蚁…… 在此礼仪培训专家蔡玉与大家共同分享家庭接待礼仪。 在家接待客人,也是日常生活不可缺少的社交事项。好客又有礼的主人,才能得到他人的尊敬。除了将家里收拾干净、食物准备妥当之外,接待时还必须遵守礼仪。 迎客礼仪 如果已约定好聚会地点安排在你家,就务必提前打扫整理好家中环境,并准备好茶叶、香烟、酒水、糕点、水果等,做好恭迎客人的准备。主人待客的衣着应当整洁休闲。还要提前打电话给客人们提醒明天的聚会。 当客人在约定时间敲门而至时,主人要马上开门迎接,简短问候之后,然后把客人引到室内客厅入座。 敬客礼仪 客人到了家中,要热情款待,主人应马上敬茶、递烟、端出水果糕点等。 倒茶时,要掌握好茶水的量,不宜全部斟满,茶水倒入杯中三分之二为佳。端茶时应拖住杯底双手捧上给客人,随后说声“请喝茶”。 敬烟是我们国比较常见的待客习俗。敬烟要尊重客人的意愿,如对方没有抽烟的习惯,不可强求,有礼有让才能宾主尽欢。 待客礼仪 主人待客时,态度要随和、亲切,不让客人产生拘束不安的感觉,还要不厌其烦的热情招呼客人,让客人有宾至如归之感。与客人交谈时,语气要温和中不失幽默,不可论人是非,可以适当开一些玩笑,调节下气氛,并拿出一些这个年龄段比较爱吃的零食和饮料款待大家。留客吃饭时,夹菜、劝菜要适量,要充分尊重客人的意愿。饭后要给客人斟上新茶,有条件的可以给客人递上热毛巾擦嘴。 送客礼仪 客人要走时,要婉言表露挽留之意,待客人起身后再相送。切莫不可客人一说要走,就马上站起来,一副很急切的样子,客人会产生误会的。送客要送到大门外,应说“再见、慢走”等话语。有时客人来时,往往会提些礼物,在送客时要跟客人强调,下次不要再带破费带礼物了,决不能受之无愧的毫无表示。 |