当今社会，医院面临的市场环境已发生巨大变化，医院性质、内涵越发丰富，服务功能越发完善，传统的管理模式已不足以适用于当前医院发展的需要；与此同时，患者也面临着“就医难、就医贵”的问题，许多病人直呼“病不起”。在这样的现实情况下，医院开始探索新的管理模式，我们旨在通过系列课题培训及讨论研究，使医院管理人员能够从中得到些许启发，从而建立对医患双方都更为有利的管理模式。

【招生对象】
医院高层管理人员，医疗投资、经营机构的高层管理人员

【核心价值】
系统的学习医院管理学核心课程，进一步提升综合管理能力；
融入了全国各地医院的实践考察，实践参观和深度结合学习；
丰富的论坛等活动贯穿整体课程，搭建学员们深入交流平台。

【教学方式】
采用“医院核心管理课程+专题讲座+医院实地考察”模式。医院管理课程与时俱进，邀请全国名师，结合当下医院管理最新的发展态势设计具有针对性强的战略课程；专题讲座结合当前医疗改革现状展开深入剖析。在最短的学习周期内，节约学员的时间成本，同时又保证教学质量，对学员进行管理核心知识的系统性、综合性的强化整合，有效提高管理技巧和决策能力。另外，一年的学习中2次以上医院考察，实地交流。每个班级安排拓展训练1天，增进学员之间的了解深化团队意识；班级组织多种课外活动，辩论赛、学习论坛、联谊晚会等搭建坚固的校友平台。

【授课师资】
·北大、清华等知名学府资深管理学家
·国内知名医疗机构高层管理者
·医疗机构实战专家

【学习期限】一年半学制，每次2-3天课程，共计 30天课时。

【学习地点】北京

【学习费用】培训费39800元/人/期（包括教材、讲义费、论坛讲座、证书费用、拓展训练、课间茶点及学员通讯录）

【课程设置】

核心管理模块——
医院战略管理
 医院战略制定的要素，形成过程，战略的执行
 医院间动态竞争对及其对战略结果的影响，新时期医院战略规律和焦点
 医院取得战略优势的具体做法及战略领导者在战略管理中的重要作用
领导艺术
 管理思维与领导决策，如何用科学系统的方法分析问题，做出决策
 管理创新与领导激励，领导重在激励，激励重在制度
 识人、用人、留人
医院市场营销
 医院市场营销学中市场与营销的内涵
 市场细分、市场定位、市场拓展与市场竞争的主要理论与方法
 品牌的内涵、定位、设计、组合、保护与管理方法
医院危机管理与媒体应对
 危机分类和危机发生的诱因
 如何应对媒体危机，媒体危机处理流程
 如何与媒体和记者打交道，媒体关系管理流程
 危机管理重点：危机预案制定
医院人力资源管理
 引入以人力资源管理为医院核心竞争基础的管理理念；
 从宏观和微观的角度，对组织中人力资源管理模型进行分析；
医院非财务人员财务管理
 医院财务制度改革重点
 改革后的医院财务管理重点
 财务报表分析与经营决策 医院法律实务
 法与医院的三种管理模式
 认识医患关系，医患权利义务，医疗纠纷热点、难点通解
 药械购销中商业贿赂的法律界定与澄清
医院绩效管理
 绩效管理包括的内容，绩效管理的关键问题
 医院绩效管理的实施
 介绍普遍适用的医院绩效管理框架 组织行为学
 知人善任，合理地使用人才
 了解组织中群体与团队的差异
 认识组织文化与组织变革，掌握不同规模的组织呈现不同类型的组织文化

创新管理模块——
管理沟通与团队建设
 有效沟通的方法和心态
 沟通心理学
 团队建设中的沟通和管理
医院品牌与文化建设
 以人为本的文化建设基础
 医院服务品质提升
 品牌塑造
医院的资本运营与投融资并购
 医院资本运营的法制环境
 医院投资与融资
 医院并购与集团化发展
 财富管理
 医院产权改制与并购的法律及财务问题
医院全成本控制方法创新
 中国新医改对医院管理的影响及对策
 全成本管理方法介绍，医院成本控制具体方法
 医院实施全成本管理案例分享
情绪管理与控制
 认识压力和情绪，压力与情商管理
 应对压力调适心理的基本策略
 树立阳光心态 中国传统文化与管理智慧
 儒、释、道、法核心内容提升个人修养，提升管理高度
 从历史更替看企业传承

专题讲座
《医疗环境形势与发展》《新医改形势下公立、私立医院改革探讨》《医院信息化》
《医疗事故处理条例》《医改政策解读》《医院商务礼仪》《医院微营销》

【课程特色】
1、 高端品质：整合国内高端的医疗管理专家资源，最权威的行业政策解读。
2、 学习考察：学习先进医疗机构的管理理念，拓展视野，启发思维。
3、 学员论坛：学员在上课之余加深了解，交流经验，积累广泛的校友资源。
4、 课后活动：课后班级组织丰富多彩的课余活动促进交流学习、增进友谊。
5、 学校式管理、人性化服务：上课按照严格的学校纪律管理，民主选举班委会主持班级日常交流工作，同时，教务工作人员提供细致入微的人性化服务。

【部分授课师资介绍】（排名不分先后）
董 明 国家行政学院 教授
王 岳 北京大学副教授，北京大学医学部人文学院院长助理，医学伦理与法律研究中心副主任
刘玉村 北京大学医学部党委书记，原北京大学第一医院院长
雷海潮 北京市卫生和计划生育委员会党委副书记、主任
王吉善 中国医院协会副秘书长、北京大学人民医院前任副院长
韩晓峰 中国品牌医院联盟副主席兼秘书长、中华中医药学会社会办医管理分会副主任
尹 梅 哈尔滨医科大学人文社会科学院院长、管理学博士，黑龙江政协委员
汪大正 国内著名人力资源专家
孙学勤 西安交通大学教授，西安当代医院管理研究院院长
张妉丹 原香港阳光卫视董事会董事兼台长，运营媒体、关系传媒和危机管理专家

【报名方式】
一、报名表的获取，请致电工作人员将向您介绍相关情况并提供报名表。由于每期课程都有名额限制，为能得到席位，请您尽快将报名表填好，传真或邮寄给我们。
二、请参加培训人员填写“报名登记表（加盖公章）”
三、经审核后，向您邮寄或传真“审核通知书”和“入学须知”。
四、请学员按“入学须知”中规定的时间、地点报到，报到时请提交以下材料：
1、所在单位简介一份 2、单位推荐信一份（加盖公章） 3、身份证复印件一份
4、学历证书复印件一份 5、二寸彩色照片四张 6、名片两张

【报名咨询】

联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人：李先生  陈小姐

电子邮件：25198734@qq.com  11075627@qq.com