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领导的要求为什么总是在变化

信息发布:企业培训网   发布时间:2013-9-28 13:10:31  

    来源:中人网

    相信很多人都有过类似的感受:领导的要求总是在变化,自己无论怎么做,都得不到领导的认可,时间长了,自己觉得很累,工作积极性也会大打折扣。为什么会这样呢?怎样做,才能得到领导更多的支撑,而不是变来变去的要求呢?

    先来看看一个小故事吧。

    小杨出任车间主任一年半了,在这一年半的时间里,他增加了许多的白发,人也瘦了很多。交流中他告诉我,这一年半“简直如恶梦一般”:领导会经常地提出更高的要求,而且这些要求似乎总在变,使得自己总是抓不到头绪,不管自己怎样努力,似乎总和领导的要求有着比较大的距离。

    刚刚上任的时候,小杨认为工作很容易,所以他没有和车间里的老同志、老技术员搞好关系,这个时候领导要求他的是,你要多跟他们接触,多听听他们的意见……

    当小杨和老技术员、老工人搞好关系之后,领导又提出了新的要求:“按时交货的比例必须提高在百分之80以上”。于是小杨就忙不迭的去和老技术、老工人商议怎么样保证交货,增加人手,调试设备,当按时交货的比例刚刚上升到87%左右的时候,领导又责骂了小杨……你看看你的成本直线上升,你再看看你的品质,次品率的比例也在上升……。

    这样的循环让小杨无所适从,他不知道怎么做才能让领导满意。

    更让小杨感到挫折的是:一次的会议中,针对某款产品控制不住次品率的时候,领导的一连串发问:

    次品率都发生在哪些班组里?

    每一个操作者的合格率是多少?

    白班、夜班,哪个班次的合格率高?

    28岁以上的操作者平均的差错率,比总体差错率低多少…。

    小杨真的要崩溃了,他感到很无助:无论他怎样努力,似乎总也不能完整任务,似乎也总不能让领导表示出对自己业绩的满意……。

    其实我们工作中也常常会有这样的感受,似乎在领导不断的要求中“找不着北”。那么我们试图跳出这个恶性循环的圈子来找一找问题的本质吧。

    1,小杨作为车间主任,其主要的职能是:他必须对成本、品质、交货期负全责。

    2,因为他要承担责任,所以他就必须了解工艺、设备、原材料、他就必须去做针对操作、针对技术、针对产品、针对设备的一系列的基础统计,并要定期的完成汇总

    3,而完成这些目的,只靠一个人的能力是有限的,所以他就必须培养自己的骨干,就必须让老员工贡献出自己的经验和才智,以快速复制和放大工作成果而不是被简单重复出现的问题牵着走,从而使解决问题的措施更加具有针对性。

    4,处在任何的岗位中,如果不能全面系统的认识自己的工作,有针对性的解决一系列的问题,那么他就会感觉到,领导的要求总在变;他就感觉到不论自己怎样努力,似乎领导总没有表示满意的那一刻

    想要得到领导的认可,就必须学会在系统中看待问题。当领导提出某项要求的时候,要联系起自己的职能,曾经的要求,把新要求当做对以往要求的补充,看做是领导对自己的提醒和启发。而不是领导说一就去做一,而忽视了其他。

    工作中难免会出现问题。我们通常的做法是找到有经验的人给方法和建议,然后就照做。这样就给了自己逃避的借口。因为只要别人给了一个建议,自己就去做,如果不成功,反倒会责怪别人没有给自己更有效的方法,忽视了自己在具体问题中该承担的责任和该思考的问题。

    当领导给自己一系列的要求的时候,不妨做一些记录,定期的去分析,领导是在什么情况下针对什么对自己提出的要求,也就能从中分析出领导对自己的期望是什么。从而自己给自己提出更高的要求。

    相信越来越多的人会看到全貌,既能看到自己自己的价值,又能解读出领导要求背后的思考和关注。如果你是这样的人,持续关注我的博客,相信你进步的过程会缩短。我也希望自己能有这样的价值。

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