来源：慧聪网企业管理频道   作者：谭小芳

    我曾见过一个大型企业的销售经理为了完成本部门的工作，整天像救火队长一样：哪里出了问题，他就出现在哪里！哪里有大客户，他就出现在哪里！像他这样，不但自己工作累，下属也没有成长的机会。现实中，很多企业的经理人都有这样的想法：这件事交给下属去做，他能做好吗？

    他的经验这么少了，怎能跟客户沟通好！这件事情这么重要，他要是搞砸了，影响了部门的绩效该怎么办？若是经理人有了这样的想法，那下属总也成长不起来了。殊不知：培育下属是经理人重要的职责之一。事实上，经理人应该把更多的时间放到那些非我不可的事情上去！

    如果说在开展工作中实施对下属的管理是每个领导者的责任，那么培养下属则是领导者的一项不可推卸的义务。如何有效地识人用人，在用人过程中充分激发下属的积极性、发挥出最大潜力，并使下属建立起对组织的归属感和认同感，实施人才培养战略，是每一个领导者在工作中必须面对的问题。

    因此，作为领导者，要有识人之眼、用人之智，要知人善任，更要选好接班人，做好新生力量的培养工作。这样，既能使自己身边多几个得力的左膀右臂，又可被称为一个发现千里马的现代“伯乐”，何乐而不为呢？其实，领导的本质就是心理领导。一个卓越的管理大师，也一定是一个心理学家。因为做管理工作一个很重要的内容就是对人的研究，即对人的各种心理进行分析、了解、引导、鼓励，最终达到有效管理、促其成才、组织与个人双赢的目的。

    谭小芳认为如何从周围的下属里发现可造之材，是显示一个领导者的能力与眼光的重要标准。任何能力的培养，都离不开经验的学习，领导能力也不例外。“成也萧何，败也萧何”，人力资本的作用远远胜过物质资本的作用。所以说，管理的工作千头万绪，但是其中精髓只有一个，就是如何实现人力资源的有效分配，最大限度地发挥人力资源的作用。

    这其中包括对下属制度上的约束，工作上的分配与考核，关系上的协调与沟通，方法上的激励，等等。培养下属的工作是一种实践，其本质不在于知而在于行，其验证不在于逻辑论述而在于成果。从这个意义上说，来自实践的方法总结最为可贵，也更值得领导者借鉴。谭老师提出领导培育下属的八大要领

    一、选好苗子，夯实培养人才基础

    二、完善制度，强化培养人才机制

    三、率先垂范，身体力行树立典范

    四、精于培训，促进下属快速成长

    五、量才而用，力争做到人尽其才

    六、奖惩分明，恩威并施树立威信

    七、敢于授权，充分历练下属能力

    八、鼓励竞争，大浪淘沙扶植精英

    一位优秀的领导者，一定善于面对各种纷繁复杂的局面，果断采取行之有效的措施，任用精明能干的下属，并拥有吸引人才归附的人格魅力，其在竞争中脱颖而出是必然的。领导艺术并不是可望而不可即的，它有一定的规律可循，是可以在日常生活中培养的。

    “将帅在谋而不在勇，为官多智则通达。”作为领导者需要有才能和魄力，更需要足智多谋。智谋和胆略是领导者树立权威的先决条件，也是领导者识人用人管人和培养人才的先决条件。同时，作为领导者，一定要好好考虑下属为何要跟从你、追随你。

    以最基本的认识看，一个人接受你的领导，一般有两大原因：一是你具有令他佩服的魅力；二是可以从你这里得到对他有益的东西。因此，对领导者的“育人”策略从不同方位和角度作出审视和分析，归纳出领导者“育人”的100条铁律。对于大多数领导者而言，似司空见惯，耳熟能详，其实内中大有学问，领导者只有反复研究和实践，对其存乎于心，运用自如，才能真正成为一个高明的现代“伯乐”。

    为了培育好下属，经理人应该做好如下几点：

    1、根据下属的能力来分配工作任务

    经理人应该熟悉自己的每一位下属：他是什么学历？专业是什么？擅长哪些？具备哪些技能？个性如何？爱好是什么？协调能力怎么样？沟通能力怎么样？表达能力怎么样？性格较外向还是较内向等等？只有了解这些，在分配工作任务时，才不至于将较难的综合性的工作分配到那些不足以完成任务的下属身上。经理人可以通过跟下属沟通，了解对方的程度，可以尝试让下属先做做看。分配任务时，对那些经验较丰富、能力较强的下属，只需要给他一个大致的工作范围与目标就够了，不必与其沟通任务环节中的细节。

    2、放手让下属去做，让其体会得失成败，积累经验

    有些经理人喜欢亲力亲为，即使分配工作任务给下属了，但是仍然还不放心下属，担心下属完成不了任务。还没有到验收结果的时间，就常常追问下属做得怎么样了？还有的经理人在陪同下属一同去拜访客户时，总喜欢自己一个人讲个不停，还常常打断下属的讲话，去插嘴补充下属说明不足之处。这种做法不但会伤害下属的自尊心，还会阻碍下属的成长。经理人在指导下属时，要尽可能让下属独立完成任务，好让他们从实践中多历练自己，体会工作中的各种得失成败，不断积累经验。

    3、对不同的下属，给予不同的指导，做到因材施教

    比如，面对刚刚毕业的大学生们：指导他们建立工作模式，熟悉组织与部门环境，帮助他们迅速与同事们建立工作关系刚刚毕业的大学生们，就像一张白纸，经理人在上面图画的内容会留下深深的烙印。指导他们建立工作模式，通过不断熟悉组织与部门的环境，迅速跟同事们建立工作关系，融入团队。对职场新人来说，可以外派其出差或者给他陌生有难度的事情，也是快速积累经验的途径。

    又比如，对那些性格较内向的下属：多给予鼓励，即使工作失败了，经理人自己要勇于站出来承担责任工作中，有些员工天生就没自信、拒绝挑战，凡事不求无功但求无过，以避免失败。面对这种下属，经理人可以试着告诉他：一旦工作中发生问题，我会负起责任的，让这样的下属相信主管会支持他，从而让他有勇气放开手脚去承担更多地工作。

    4、让下属从工作中得到满足

    工作中，经理人应该多关心下属，让下属感到有人在乎他，强化上下级之间的信任关系，信任程度越高，管理成本越低。在工作中鼓励下属向前发展，尊重下属的不同意见，对其提出的问题，经理人要耐心的给予解释和说明。多与下属沟通，与他们一起分享自己的经验，鼓励下属在做好本职工作的同时，能够协助同伴。总之，经理人的所做作为，一定要让下属能从工作中获得满足感。公司应该鼓励这样的文化。