课程时间：2012年02月18-19日
课程地点：苏州市解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼（卓一培训中心）
课程费用：1380元/人 课程背景 ISO是国际标准化组织（International Organization for Standardization ）的缩写，是一个非政府的专门国际化团体，是联合国经济社会理事会的甲级咨询机构，成立于1947年2月23日，其前身为国家标准化协会国际联合会（ISA）和联合国标准化协会联合会（UNSCC）。 随着中国加入WTO，越来越多的企业纷纷跨入ISO9000认证的行列，近三年内全国将有10万家企业申请认证。内审员，即内部质量审核员，是组织内部在质量管理方面的专业技术人员。他们在组织内部处于非常优越的职位，成为管理者的重点培养对象；ISO14000为各类组织提供了一个标准化的环境管理模式，即环境管理体系（EMS）。包括制定、实施、实现、评审和维护环境方针所需的组织机构、策划活动、职责、操作惯例、程序、过程和资源。目前，我国熟悉ISO的人员奇缺，如果您持有权威的内审员资格证书，这些优秀企业正期待您的加盟。 课程目标 使学员通过系统正规严格的学习，掌握以下内容： a、了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况； b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法； c、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理； d、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法； e、具备建立文件化质量环境管理体系的能力； f、掌握审核策划和编写审核方案的技能。 课程对象 各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员。 课程特点 ISO9001培训中将结合新版标准与旧版标准间的差异进行讲解，培训考试通过后颁发ISO9001：2008新版国家认可资格证书。 课程大纲 第一部分： ISO9000基础知识 2008版ISO9001族标准的构成--产生及发展 ISO9000的适用范围 质量管理过程模式(PDCA) 八项质量管理原则 ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程 质量管理体系管理的范围 建立高效的质量管理体系的流程 质量管理体系认证审核流程 第二部分：ISO9001:2008标准解析 2008版ISO9001标准要求 质量管理体系总要求及文件要求 管理职责 资源管理 产品实现过程 测量、分析和改进 第三部分：ISO9001:2008质量管理体系审核 质量管理体系审核概论： 管理体系审核的分类--定义/术语解析 管理体系审核的目的准则 管理体系审核的特性 管理体系审核与管理评审的区别 内审员要求： 内审员的作用与效益 内审员的选择及能力要求 内部审核阶段： 审核启动阶段的活动 现场审核的准备 现场审核技巧实施指导 编制、批准和分发审核报告及审核的结束 不符合缺失的跟踪验证 第四部分： ISO14000简介及发展趋势 第五部分：ISO14001:2004标准讲解 第六部分： 环境因素识别和评估--案例练习 环境方针、目标和方案--案例练习 中国环境法规体系介绍 执行审核/审核技巧 不符合事项报告 / 审核报告 个案分析/练习 审核员要求/职责 第七部分：案例分析、答疑、书面考核 备注：
★ 内部审核基本要求 ★ 内部审核策划要求，包括审核计划编制、审核检查表编制 ★ 审核实施要求，包括文件审核、现场审核、不符合报告编制 ★ 审核报告编制要求 ★ 审核改进要求 讲师介绍：李老师 资深讲师，毕业于石家庄经济学院经济管理系，通过RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任评审员考试合格、ISO14001国家注册审核员/OHSAS18001国家注册审核员/ISO14001国家注册咨询师，曾任职于大曜电子有限公司（马来西亚）有限公司品保课长，为多家管理咨询机构聘请为顾问讲师。 擅长课程：李老师擅长ISO 9000国际品质体系/ISO 14001环境管理系统/OHSAS 18001 职业安全卫生管理系统/QC080000体系、GP/ROHS、5S、QC七手法、TQM、现场改善、目标管理、绩效管理、年度经营，曾为上百家企业进行辅导，获得客户的一致好评。 代表客户有：好孩子集团；佳可机械；伟克健身（改善顾问）。沪华五金；宏格紧固件；铁鹰橡胶；绿来宝环保科技；新太铜高效管；布蕾德光电；尧芳电子；宏荣电子；微容电子；容安汽车；硕兴金属；达通科技；上海安积滤品；丰旺印刷；华丽印刷；海贝童车；事达铝品；富雷克净化；宏扬机电；恒升昌表面处理；立河精密电子；镒松化工；利丰橡塑等数百家公司。 |
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（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
