时间地点：2012年3月22-23日 上海 2012年3月24-25日 深圳 课程费用：3800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等） 授课形式：小组讨论、案例分析、观看影视片段、启发式、互动式教学、练习 课程对象：中、高层管理人员 （董事长、总经理、董事会成员、其他高管） 【开发本课程的理由】 员工为什么不忠诚、不敬业？员工为什么自以为是、我行我素？员工为什么总有那么多牢骚、那么大脾气？员工为什么动不动就拂袖而去？队伍为什么总像残兵游勇？ 一切有因皆有果，有果必有因。 因为管理者缺乏知人之明，所以队伍混乱；因为团队缺乏规则和秩序，所以员工自以为是、我行我素；因为内伤严重，所以团队执行力不够；因为激励手段贫乏无味，所以士气不振斗志不高；因为没有企业文化的挖掘与培养，所以企业成了乌合之众、一盘散沙。 课程大纲： ●第一部分、选人要准：惟才是举，一个值得商酌的法则 l、做英雄还是做领袖？ 2、“才子”未必就能用 3、有缺点未必不可用 4、忠诚的人也会好心办坏事 5、用亲友还是用外人？ 6、知人之明：特质很难培养 讨论：这样的经理能用吗？ 该提拔谁做总经理？ ●第二部分、驭人有术：宁可有叛将，不可有叛军 l、忠诚也会改变-----时位之移人也 2、对能人的态度：成也能人败也能人 3、新人与老臣，空降兵与子弟兵 4、人性的弱点：懒与贪 5、内紧外松，控制于无形 6、永远的痛：人才流失 讨论: 如何面对头疼的老员工？ 如何管控“关键人才”？ ●第三部分、讲清规则：游戏也得先说玩法 （有时候员工没错，错在管理者没有讲规则。） l、职场（江湖）的进入规则 2、职位：君君臣臣父父子子 3、我该听谁的，谁该听我的 4、衡量员工优秀与否的标准是什么 5、薪水凭啥有高低 6、工作就是跟人合作 讨论：下属越级汇报，怎么办? 领导越级指挥，怎么办? ●第四部分、正视冲突：攘外必先安内，内部矛盾优先解决 l、看法不同，必然冲突（有的企业在冲突中发展，有的企业在冲突中死亡） 2、对上冲突：领导都是对的 3、对上冲突：沟通方式比沟通内容更重要 4、平行冲突：不战而胜（高明的管理者总会利用冲突，引导冲突） 5、对下冲突：管理既是科学也是艺术 讨论：别人不买这个经理的帐，怎么办？ 下属与下属爆发冲突怎么处理？ ●第五部分、激励永存：好员工是激励出来的 （激励，先从不花钱的事情做起） l、激励就是解决动力问题 2、工作就是生意（经营自己） 3、引而不发,上善若水 4、经常可以动用的激励菜谱 5、批评激励 竞争激励 目标激励 6、宽容激励 授权激励 危机激励 讨论：这笔钱该不该报销？ ●第六部分、文化不息：思想统治企业，文化缔造基业 （搞企业、带队伍就是两手抓， 一手抓制度，一手抓文化；） l、企业文化是一种价值观 2、企业文化是一种氛围 3、日本人为什么是工作狂? 4、培训也是领导力，也是生产力 5、柳传志倡导的企业文化 6、任正非倡导的企业文化 讨论：什么文化导致员工的这样的自觉行为？ 员工私捞好处，怎么堵漏洞？ 讲师介绍：薛灿宏 先生 清华大学总裁班特聘讲师， 中国职业经理培训学院客座教授， 曾任北京时代光华讲师资源事业部总经理, 曾任红豆集团管理顾问， 曾任江苏科行集团管理顾问， 现任金方略管理顾问机构董事长 常年为：高露洁、中建五局、华北油田、红豆集团、远东集团、厦门象屿集团、扬子江药业、报喜鸟、泰尔茂（日资）、三得利啤酒、青岛联通、淮阴卷烟厂、成都明珠集团、芜湖邮政局、南方电网、长城润滑油、三星电子、桂林供电局、常州中国银行、天士力药业、无锡交通实业总公司、中烟集团、中电集团、安徽交通集团 等企业提供培训。 学员评价： 远东集团董事长蒋锡培：“很实用，这是我们连续四年请薛老师讲课的理由。” 红豆集团副总裁陈坚刚：“我们公司请薛老师做了三年的培训辅导，课程品质好。” 扬子江药业集团人事部长黄峰：“我们中高层干部每次听薛老师的课，都有提升。” 青岛联通总经理刘定山：“薛老师来讲课，所有人不许请假。” 著有《中层经理怎样当》（经济日报出版社），《像军人一样完成任务》（北大出版社，合著），课程包《如何做好中层管理者》（东方音像出版社）,《计划的制定与管控》（北京大学出版社）。 |
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（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
