主讲老师:付祥 课程时间:2天 参训对象:企业基层、骨干员工及追求卓越执行力的职业人士。 课程背景:解放军陆军第38军是中国人民解放军序列中战功最显著,最能大硬仗、恶仗、血仗的一支部队。朝鲜战场上,彭德怀含着泪水提笔狂书:38军万岁!就连斯大林都曾经流着泪说:这是一支伟大的部队!当今人们只要谈到军队执行力,大多都会谈美国的西点军校,就要谈到美军,殊不知美军的王牌部队美9军却败在38军手下,美9军的美2师是二战时期诺曼底登陆主力,25师是二战中马尼拉登陆的主力,都被38军歼灭。美军惊呼:“这是美军陆战史上的失败!” 38军被誉为“万岁军”,著名作家巍巍的《谁是最可爱的人》写的就是38军的事迹,电影《奇袭》就是根据38军的传奇故事改编的;侦察英雄杨子荣出自38军;300多位将军出自38军。38军辉煌战绩:红军时期的血战湘江、抗战时期参加的平型关大捷、辽沈战役的黑山阻击战、四战四平、解放天津、南扫湘桂滇、威名天下扬。 透过万岁军这只英雄部队的诸多案例,企业的员工们及管理层可以借鉴到诸多关于执行力方面的精髓,提升员工有效完成任务达到组织的预定目标高效执行力!从而迅猛提高企业效益及企业核心竞争力。
课程说明:第一讲《员工执行力提升》;第二讲《中高层执行力提升》 课程大纲 序 言: 提问。 视频一。 结论:执行不到位,等于不执行。 战略是目标,运作是执行,执行就是要把目标变成想要的结果! 一.靠结果生存:任何事的目的都是为了结果,结果改变人生、成就企业 企业要的是结果,不要推卸责任的各种借口 员工和企业是什么关系? 执行是“我做了吗”? 执行人才三大标准:不抱怨、不拖延、不推卸; 朝鲜战场上38军在第一战役受到彭德怀的打发脾气后的案例 做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用? 如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念。 二、卓越执行六大法则:没有执行力就没有竞争力 案例:38军战例 穷人法则:总有1000个穷的理由 穷人和富人心态的差异。 目标法则:盯准一只野兔 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功 速度法则:先开枪再瞄准 团队法则:利他就是利已 裸奔法则:没有退路就是出路 背水之战 三、兵贵神速:如何效率做事? 案例:38军在穿插中提前3分钟到达的案例 讨论:为什么人们总说“很忙”? 时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪 不良时间分配:哪里起火往哪里跑 最佳时间分配:永远做重要不紧急的 生命守恒:若不是现在,那是何时? 四、如何沟通无障碍、执行有保障。 案例:38军的沟通案例 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的 沟通过程:解码、编码、反馈 沟通结果:鼓舞他人的行动 五、工欲善其事,必先利其器:如何使用常规“武器”? 案例:38军在朝鲜的第二战役中的成功秘诀。 YCYA执行工具 备忘录Memorandum 工作清单Task List 头脑风暴Brainstorming 鱼骨图Fishbone Diagram 剥洋葱法 六、执行力实战训练:合理的是训练、不合理的是磨炼 案例:38军军风。 第二讲:企业中高层执行力提升 执行者不能完全把握自身的角色,关键人员不了解执行角色要求 案例:38军军长梁兴初的角色定位。 1.如何扮演执行中的最高执行 者执行勇气:主动承担责任-高层领导力的核心 勾画愿景:提出愿景并推动其成为执行的原动力构建班底 核心团队的建设是最高执行者的核心能力授权激励 通过有效授权激励部属成为执行主体 追根究底:跟踪重点与发现真问题 2.如何扮演执行过程中的中层执行者: 执行信念:心诚则灵与执行力度 责任意识:我是一切的根源 执行标竿:中层就是执行的榜样 内部教练:教育部属使执行成为习惯 绩效至上:像猎豹一样着重于绩效 以事为本:要求事情的解决目标 第三讲:执行流程缺乏必要的责任约束 1.中国企业的流程病: 缺乏流程思维 流程层次失调:业务操作流程与行政管理流程的不协调 为流程而流程:流程为组织结构服务的思维方式 2.如何建造高效的执行流程 第一步骤:前提-建立创造价值为核心的流程意识 第二步骤:关键-把握高效流程的关键点 第三步骤:核心-优化三大基本执行流程 第四步骤:保证-确立持续改进的流程优化机 第四讲:执行绩效缺乏必要的考核-绩效管理体系为什么实效
第一环节:根据战略目标确定考核目标 第二环节:根据考核目标要求选择绩效考核指标体系构建方法 第三环节:通过完善的标准体系和制度体系实施绩效考核 第四环节,通过持续绩效沟通推动绩效的改进达到优化绩效的目的 【中层执行力】 一、 企业中层角色认知 企业为什么要设置中层? 企业中层的职责和使命是什么? 企业中层心态不正确、执行力不强,将会出现什么结果? 二、企业中层应该具有的十大正确心态 1、公司把我们放在中层,就是让我们全身心地投入,全力以赴地为企业作出贡献。 2、公司把我们放在中层,就是让我们提交结果。 3、公司把我们放在中层,就是让我们带好团队。 4、公司把我们放在中层,就是让我们处理问题。 5、公司把我们放在中层,就是让我们承担责任。 6、你享受了作中层的荣誉和喜悦,也应该承受相应的辛苦和委屈。 7、在我们的工资总额里,有一部分就是为我们的知识、经验和额外付出而 支付。 8、遇到问题总说是别人的问题,说明你一直在原地踏步,简称自杀。反而前进和成长得更快。 9、你白天在公司上班,晚上或私下又说公司不好,等于在出卖自己的肉体和灵魂。 10、中层核心心态:执行创造结果,执行改变命运。 三.企业中层要学会使用的九个“规定动作” 1、每天作一个“工作计划”——工作计划的几种形式。 2、每天写一篇工作日记——实例分享:讲师自己的工作日记。 3、每周开一次工作例会——开会主要解决什么问题? 4、每月作一次工作分析——作工作分析是“作秀”吗? 5、每月作一次员工培训——如何解决培训“走过场”的问题? 6、每月进行一次绩效考核——绩效考核考什么?怎么考? 7、每月与直接下属沟通一次——沟通的动机和技巧。 8、每月看一本书或者听一次课——看书、听课主要解决什么问题,不 9、负责辅导一名下属或者培养一名合格的接班人。——培养了接班人,是不是就会“教会了徒弟饿死了师傅”? 四、企业中层执行中的八项注意 1、“八项注意”逐个数。 2、你是不是经常错位或越位?感觉如何? 3、什么是你要做的事? 4、你的下属把问题踢给你,怎么办? 5、万一你的下属生病了,培训无法按时进行,你能立即顶上去吗? 6、如何坚持结果导向思维? 7、如何让员工持续保持热情? 8、如何树立你的威信? 五、企业中层应该养成的七个好习惯 1、为什么习惯很有力量。 2、坏习惯可以毁掉一个人,好习惯可以成就一个人。 3、性格决定命运,什么决定性格? 4、为什么有人工作了几十年,仍然只能挣很少的工资? 5、常说“我”和常说“我们”有什么不同? 6、始终从部门角度思考,你的高度能到哪里? 7、提前到办公室,或者适当加班,你吃亏了吗? 六、企业中层应正确使用的六大策略 1、什么是策略? 2、策略能起到什么作用? 3、为什么成功者许多都没有高学历?由于他们使用了成功的策略。 4、策略组合的重要性。 5、好的策略的确可以帮助我们实现事半功倍。 6、企业中层应该正确使用的六大策略。 ——案例分享:全球最伟大的推销员使用了什么成功策略? 七、企业中层应该修炼好的五项基本素养 1、说(沟通、讲话、商务演讲)。 2、写(公文、制度、计划、总结、项目书)。 3、做(电脑、开车、行业 / 岗位专家)。 4、激励下属。 5、凝聚人心。 八、企业中层应做好的四项重点工作 1、选好人,并放好位。 2、开好会,调整好方向和状态。 3、做好规划,并使之便于操作。 4、训练好员工,迫使员工成长和进步。 九、企业中层执行的三大原则 1、用心,而不仅仅是用手和用脑。 2、敬业,而不是做一天和尚撞一天钟。 3、负责,而不是只当一个传声筒。
课程小结 |