【时间地点】11月12-13日(上海) 11月19-20日(广州) 11月26-27日(深圳)
12月03-04日(北京) 12月10-11日(上海) 12月17-18日(广州) 12月24-25日(深圳) 【培训对象】班组长、领班、拉长、生产主管以及储备干部
【授课时间】2天
【培训价格】2200元/人(含授课费、资料费等) 【课程简介】
一流的工厂都拥有一流的制造现场:持续提高效率、不断降低制造成本,一流的主管培养训练了一流的员工，一流员工创造了一流的现场！优秀的一线主管不仅需要扎实的技术操作能力，而且应具备丰富的解决问题、管理团队的"软"技能！一线主管如班组长的素质技能以及工作成效，对产品质量、生产效率及保证订单交期影响极大。调查显示我国大多制造企业的事实是：企业中许多承担管理职能的一线主管，大多仍然发挥的是"技术能手"的作用！如何从"技术能手"转变为"管理能手"?课程讲师是一位老资格的基层管理者，他将以管理者和顾问的双重身份，与学员一起来探讨企业基层现场管理者关于管理的理论与经验心得。 【培训目标】
→了解班组管理的原理与真相
→建立基层管理者的信心与个人魅力；
→掌握班组管理的基本方法和技巧
→为您的职业生涯发展储备能量。 【课程内容】
1、 班组长的角色认知
班组长在企业中的地位和使命
班组长管理的主要内容
角色转换——从技术转向管理
班组长的基本素质与技能要求
日常管理的PDCA方法与工作改善 2、 现场管理
现场管理的六大原则
现场的七大浪费
现场5S管理方法的落实
现场的5M管理
现场可视化管理 3、时间与计划管理
时间与计划管理的重要作用
时间管理的技巧
目标与计划管理 4、如何教导下属-教练技巧
培训下属是你的基本职责
马斯洛需求原理
下属绩效不好的原因分析
提高OJT培训效果的秘诀
如何有效地批评下属 5、问题分析与解决技巧
要建立问题意识
识别掌握问题的要领
学会用IE的眼光分析和解决问题
5w2h分析法
解决问题的8D步骤 6、团队合作与沟通
如何管理不同性格的人—九型性格介绍
建立“后流程是客户”理念
团队冲突的原因分析
处理冲突的几个原则
管理沟通的要点
如何作出色的工作汇报
如何向上司提建议
辅助上司而不是制造问题
如何提升团队战斗力
班组长经验交流与实务问题讨论 【讲师介绍】文放怀教授
清华大学深圳研究院特聘教授，北京大学MBA,贝思德国际管理精益六西格玛咨询专家，精益六西格玛黑带大师。中国企业联合会培训中心客座教授，在美的、美资PULSE、港资亿利达集团等长期从事高层精益六西格玛管理及技术管理，多年潜心研究各国外企的精益六西格玛管理特点及先进方法。主要研究方向为6SIGMA管理及其在企业中的推行策略。在外企先进精益六西格玛管理技术方面有较深造诣和丰富实战经验。已出版专著《现代企业精益六西格玛管理技术》、《精益六西格玛管理》；《6SIMGA实战》；《精益管理4部》；《6SIGMA设计实战》；《服务业精益六西格玛》等多部，即将出版《QFD实战》等。曾应深圳技术监督局培训中心等多家单位之约进行6SIGMA方面的讲座和培训。曾参与中山毅嘉公司、德高公司、韩国友星电子、东菱凯琴集团、深圳海光电子有限公司、国营军工六九二厂的精益和六西玛项目实施并取得较大财务收益。 培训和指导过的企业有：
海永利电子有限公司、香港亿利达电子、台湾富士康企业集团、日本和林电子有限公司、香港雅刚电子有限公司、中国移动深圳有限公司、台湾毅佳电子有限公司、美的集团、香港德高电子有限公司、TCL金能电池、华行玩具有限公司、日本TESCOM香港有限公司、韩国三星电机公司、 香港华刚电子、惠州友星电子有限公司、东菱集团、西安西门子信号有限公司、珠海FDK电器有限公司、英国基山工具有限公司、美资青岛艾默生有限公司、美资中施设备有限公司、美资珠海京瓷工具有限公司、德国埃孚伦汽车有限公司、SGS中国有限公司、香港永顺泰集团、浙江新杰克集团、河南白象食品集团、山东斯贝尔集团、中建材国际贸易有限公司、安防制造（中国）有限公司、亚兰士（中国）有限公司、广州摩拉网络科技有限公司、埃斯倍传动（中国）有限公司、伊莎特上海文具有限公司、信电电线有限公司、 广州立德检测有限公司、大连环友屏蔽泵有限公司、中国移动江门有限公司、斯比凯可生物制品有限公司、北京继保自动化有限公司、北京安达维尔科技有限公司、弈欣电机股份有限公司、东莞高步昭和电子厂、和林电子（深圳）有限公司、瑞欣实业（深圳）有限公司、南京梅山冶金发展有限公司、昆明醋酸纤维有限公司、NORDEX风电有限公司、皮尔博格有色零部件有限公司、常州兰柯四通阀有限公司、卓越AMAZON、伊莎瑞特文具 |
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（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
