【课程安排】2013年11月20-21日 上海
【课程费用】4800元/人(含培训费、资料费、午餐及茶点)
【特别赠送】每位学员赠送一份价值2000元的美国赫曼全脑优势HBDI报告!
【课程对象】 ·销售代表、销售经理、销售顾问 ·售前支持 ·客户经理 ·项目经理 ·市场经理、主管
【培训背景】 在这个世界上职能最多的可能就是销售了。他们不仅销售普通的日常用品,还有昂贵的珠宝,颠覆性的理念,甚至是看不见摸不着的灌装空气,等等。
传统的销售技巧告诉我们要挖掘客户需求,没有鞋子穿的客户一定是我的客户。然而,我们可曾想过,可能在光着脚的时候他才是最幸福的。协助客户达成其最佳状态,才是销售经理的最高境界。
每一位销售经理有着不同的教育、不同的家庭背景,不同喜好,不同的业绩。随着经验的积累,各自会形成一种思维定势和一套曾经成功套路。然而环境的变化要求销售经理具备策略性思维,勇于舍弃固有的做法,不断创新,使自己保持在最佳的销售状态,探索有效的销售行为,从而提升个人和企业的绩效。
【课程收益】 1. 课程体现了心理学、全脑科学、沟通学的最前沿的成果,同时结合了销售技巧和技能,尤其是在协助学员如何突破习惯的思维定势的局限。 2. 课程采用HBDI美国赫曼全脑优势模型,通过HBDI个人报告,加深自我思维偏好认知。 3. 销售的过程是大脑博弈的过程,研讨销售成功的决定要素,揭示销售“高手”的所思所为。 4. 通过HBDI 全脑优势报告的协助,有针对性地研拟客户开发到经营管理的策略,加速业绩的达成。
【课程内容】 HBDI的报告解读,理解自我思维偏好,理解思维偏好对行为的影响。为后续研讨全脑思维和优势模型在销售活动中应用。
全脑思维的运用在销售活动之一:在客户管理中的应用。如何快速识别客户的行为特征,如何制定客户的管理计划,从项目战略层面对客户进行管理,尤其是挖掘客户的有效需求和商机,认知客户和理解引导需求是销售成功的起点。
全脑思维的运用在销售活动之二:灵活应变的沟通风格。沟通针对客户的风格,应变赢的销售。借用HBDI的工具,设计有效的话术,提升沟通的技术层面。同时更为重要的是从“道”的角度,尤其是服务类销售,需要建立信任合作的关系,这就要求销售从有效调整沟通风格,以客户为本,有意识地让客户感到舒适,体验销售过程中的体验收获。
全脑思维的运用在销售活动之三:销售人员的战略思维。如何有效地决策和采取有效的行动,需要具备战略性的思维方式。在战略思维的层面需要以终为始和整合思维模式,这样才能创新性地解决面对的问题。
全脑思维的运用在销售活动之四:有效地促进销售的战术。从战略到战术执行的有效工具介绍,将项目推进肢解分析,项目状态跟踪图示技术,行动计划制定。将课程的知识点和工具综合地应用到学员的具体案例中。
全脑思维的运用在销售活动之五: 销售干系人的有效管理,如何整合虚拟团队,促进协作,增进信任,从而提升销售成功的概率。课程将从HBDI的个报拓展到团队的思维角度分析,从而完善冲突处理的策略。 |