培训安排：2011年10月29-30日   南京
学习费用：3160元/人
培训专家：张习宁
● 工作经历：
1.曾任施乐（中国）大区经理、联想集团大客户销售主任，在联想与施乐等著名企业有着长达十年的管理经验。任施乐大区经理时，同时主管施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的人员，对管理者角色认知、团队建设、企业文化、激励授权等内容有丰富的管理案例与经验。
2.曾为上百家著名外资、国有大型企业进行管理管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训，有着300余场的培训经验。
● 主讲课程：MTP中层管理提升训练、领导力提升LTP、团队建设与协作、销售团队的管理、成功销售的六项修炼……
● 服务过的客户：汉高乐泰、富士通、用友、万科、海尔、中国石化……
● 专家荣誉：学员对张老师的课程评价有：
1. 海尔集团国际旅游事业部（年度培训多次） 综合办张经理：张老师的课程非常实用，我们常听得课都会告诉我们团队合作前提是信任，但是没有老师告诉我们如何才能获得别人的信任，如何从组织个人可信、到组织内部互信、到组织获得别人的信任
2. 海尔国际培训中心（年度培训多次） 培训部 高经理：听张老师的课程会始终保持紧张感，因为任何知识、总结都不会轻易的告诉你，让你始终保持好奇、动脑。
3．立邦漆（中国）有限公司（管理技能与执行力提升） 人力资源部 张经理：好的培训是把深奥的哲理通俗化，枯燥的原则生动化，复杂的问题简单化，理论和实战有效的结合，讲课如行云流水，听起来都是享受，想到全是感悟，张老师正是如此
4．米其林公司（中国）（团队建设、顾问式销售） 副总经理 薛总：张老师讲的管理课程，会把一个领导者所需要掌握的能力具体成案例、比方说如何进行绩效考核，没有太多的理论，就是告诉一些作为部门经理所需要掌握的考核能力，比如工作业绩如何设定、如何对工作表现进行考核、如何对工作能力进行考核，简单易记
5．中国工商银行青岛支行（执行力） 韩主任：张老师演讲生动幽默，现场让我们情绪高涨，同时培训采用的情景案例分析法，让我们兴趣盎然。
6．苏州网通公司（MTP训练课程） 人力资源部 薛经理：张老师年轻、精力充沛、讲课富有激情，其实这种是感染我们的授课技巧，再好的内容也需要老师的精彩讲授，而且授课内容不像很多老专家一样陈旧，很多案例就在我们身边
7. 中国外运空运集团 （专业销售技巧） 人力资源部 王部长：张老师讲的沟通课程非常有效、我们做销售的都知道要专业、有礼貌，问题是怎么做能够专业、怎么做算是有礼貌的这些行为的分解，沟通都会讲到提问的技巧，但是各类问题在实际工作的使用对我们来讲印象深刻。

课程特点：
本课程设计深入浅出，生动活泼，结合国内外企业的销售团队管理现状，具有很强的针对性与实用性。它培训的主要目的是帮助销售管理人员更新管理理念，改善传统的销售队伍管理模式，掌握卓越的管理艺术与科学的管理方法。本课程已为联想集团、海尔集团、海信集团、朗训等多家著名公司做过内训，因内容丰富、实务性强而受到企业中高层领导的高度认可与赞誉。竞争的时代，也是学习的时代。参加本课程培训将是您以及您的企业迈向成功不可或缺的一环。

课程收益：
通过本课程的学习，您将了解到，作为一个销售队伍的管理者，在组织中究竟应该担任哪些角色及其所必备的素质和技能，并学会如何使用这些技能组织自己、管理下属，学会引导并激励销售员工使其具有责任感、成就感，调动其工作积极性，顺利建立高绩效的销售团队并加强部门凝聚力和员工间的交流与沟通，了解目标在企业中的重要作用，怎样通过目标管理、员工辅导，以有效保证企业整体目标的实现。从而最终为您成为一名出色的销售经理打下坚实基础。

培训方式：通过大量、渐进的活动、案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨等欧美式研修方式。

课程纲要：

前言：培训与教育的区别

第一部分：企业文化与销售经理人角色认知
1、企业文化在企业管理中的地位
2、团队精神与团队制度
3、团队文化与团队价值观
4、训练：新诺亚方舟
工作价值观

第二部分：销售经理人的素质
1、销售经理的四种角色定位与八大职能
2、销售经理与组织的基本观念  
3、木桶原理
4、德才兼备，以德为重，先德后才
5、员工心目中的好经理          
6、孤芳自傲的经理

第三部分：销售团队的建设与领导
1、团队的五个阶段与对应的指导对策
2、团队合作的七大决定要素
3、组建销售团队的步骤
4、团队合作阶段案例训练
5、团队成员成功的3大层次与七个习惯
6、销售团队的人员激励6大法则
7、日常销售人员激励测试

第四部分：实战销售领导力
1．协同销售的意义与方式
2.区域境况的分析
3.目标导向的区域及时间管理原则
4.观察销售与目标的达成
5.协同销售的工作程序、效果评估
6.教练的方式与教练的技巧

第五部分：销售人员激励---管理者的工作就是调动下属积极性
1.激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励
2.案例讨论：两个小女孩只有一个橘子
3.激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论
4.领导者激励常用的原则
5.领导日常激励的手段

第六部分：辅导销售员
1．为什么要对销售员进行辅导及怎样辅导
2．搜集“量化”的资料及使用“量化”的资料评估销售员
3．发展面谈
4．问题-解决方案-行动计划-结果的工作模式
5．能力-活动-绩效的辅导原则与方式
6．在辅导与管理不同风格的销售员的过程中，赞扬与批评的使用技巧

第七部分：销售团队内的沟通
1、沟通管理在企业中作用
2、高超的沟通技巧
3、沟通的风格与有效共同的障碍
4、高效率工作沟通的步骤
 
第八部分：销售团队发展的阶段与阶段管理对策
1．销售团队发展的三大阶段
2．不同阶段员工的工作动机与激励方式
3．如何带领涣散的团队
4．案例分析：感觉差异
5．如何带领正在成长中团队
6．案例分析：渐入佳境
7．如何领导成熟的团队，让团队突破
8．案例分析：纯熟默契

第九部分：销售管理案例实战训练

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