时间地点:2013年11月16日--17日 深圳 培训费用:2800元/两天(含培训、教材、茶点)(不含餐,用餐自理) 培训对象:企业的总经理,副总,人力资源管理者 讲师介绍:丁品洋 中国服务标准化评价中心副总裁/华南区服务标准化推广中心主任 全国工商联职业经理人评价与培训体系培训师导师 香港光华管理学院、香港人力资源认证中心特邀讲师 美国ACS职业教育研究中心、中国世纪之星管理培训中心高级讲师 授课风格:培训特色:从理念到行动。 借助多年的管理咨询经验、企业管理实践经历,使课程既有一定理念和知识框架为背景的实实在在的丰富内容,又有众多切合实际、能使课堂气氛活跃的操作演练。 课程特征:结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 心态调节型的感悟游戏 + 互动型技巧训练。 社会影响: 曾任多家港资上巿集团人力资源总监、执行总经理及美国Digital 5亚太地区首席代表,中国服务标准化评价中心副总裁/华南区服务标准化推广中心主任,香港光华管理学院、香港人力资源认证中心特邀讲师等职。 培训经验:有多年的企业综合管理、管理咨询、教育与培训实践经验,是国内较早进入管理培训领域,引入国际企业培训理念和方式的实战型专家之一。主持过的咨询项目涉及组织架构优化、岗位分析评价、员工素质模型设计、绩效管理体系、薪酬设计、管理运营体系的构建、企业文化、客户服务管理、流程再造等。
课程大纲: 第一讲:企业经营与人才经营观 企业的发展与人才经营的关系 管理者在人才经营中的角色认知 管理者在人才经营中常见的角色误区
第二讲:管理者应如何"选才" 对人才认知,从二元选择到精确判断 人才就在你身边,打开选才的思维空间 选才的五项修炼,从太公选人谈起 选才不只是入职之前,选才是管理者的日常工作 引进人才的常见的几个错误
第三讲:管理者如何"育才" 人才培育如何个性化---培养自己的人才,而不是培养竞争对手 在职培训,让大象跳舞 努力成为下属的教练 辅导"六步骤"和训练"四步曲" 员工成长的五个层次
第四讲:管理者如何"用才" 人才与人灾,用对地方才是人才 诊断下属的成熟度 人性化管理与弹性领导风格 善用激励策略提升下属意愿 权力戒律与影响力传播
第五讲:管理者如何"留才" 员工离职的原因分析 绩效管理,让员工与企业共同成长 授权管理,做一个"开明"的上司 职业规划,帮下属经营职业和人生 |