培训日期：2011年12月16-17日 培训地点：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11层 培训费用：2580元/人 课程目的： 熟悉成人学习特点及在培训中的“应用” 确内部讲师的定位及要求 “自始至终”掌握培训6步技能 课程大纲： 第一部分：成人学习与内部讲师要求 填空：企业内训与学校教育 讨论：培训中谁是中心：讲师？学员？教材/课件？ 一、什么是成人学习？ 表格：成人学习者与未成年学习者的差异 认知工具：成人培训顺口溜 二、培训6步走 工具及测试：学习风格（主动/理论/反思/实用） 讨论：你内部讲师了吗？ 三、内部讲师编、导、演三位一体 四、培训6步技能 分析培训需求 确立培训目标 开发培训课程 设计教学方法 实施现场教学 跟踪辅导评估 第二部分：培训6步技能 一、培训需求5步法 二、培训目标请用动词 三、开发培训课程 1．2个方向 知识传授 问题解决 2．培训中的“问题” 找问题主导线 问题的功用 问句类型 问题“难”不倒的对策 工具：教案示例 讨论：你见过或能想到的教学方法？ 3．教学方法4X4方格 讨论：除教学方法外，如何让学员保持持续兴趣？ 4．培训方法取舍依据 作业：请结合所学，制作自己的教案。 提醒：请使用学习表 5．撰写教案的注意事项 6．PPT口诀 实战：学员PPT点评与修改 提醒：请使用学习表 工具提供：PPT素材 四、实施现场教学 学员演练：3分钟演讲 提醒：请使用学习表 1．沟通效果公式 2．表达技巧6要素 眼神接触 声音语调 脸部表情 手势身体 位置移动 善用停顿 学员演练：3分钟重新演讲 提醒：请使用学习表 工具：激发学习者的VHF法 3．开场技巧 学员演练：开场白 提醒：请使用学习表 工具：开场形式集锦 4．激励技巧 5．传达技巧 6．评估技巧 7．练习技巧 8．反馈技巧 9．收尾技巧 学员演练：收尾 提醒：请使用学习表 工具：收尾形式集锦 讨论：学员“众生像” 五、跟踪辅导评估 六、TTT10法则 中心法则 “重点”法则 多少法则 “吻”法则 “3D”法则 售卖法则 “害怕”法则 激励法则 喜欢法则 “热情”法则 活动：团队竞赛“知识点大复习” 讲师介绍：朱老师 朱老师是南京大学管理学硕士，曾任江苏金腾华新集团人力资源负责人、江南社会学院管理系讲师、苏州广播电视报社编辑部副主任（主抓新闻深度报道）、苏州广电总台《财富对话》企划、主持人；擅长课题：《中层管理技能提升》、《管理角色认知》、《管理心态与激发意愿》、《360度沟通》、《团队精神与协作》、《时间管理》、《执行力突破》；《打造职业化员工》、《用心做优秀员工》、《职业礼仪》、《企业文化执行力突破》。培训形式多样，授课幽默风趣，强调寓教于练。 辅导过客户（摘录）：百度中国在线、上海通用汽车、苏州金龙汽车、明基电通、苏阿姨食品、金红叶纸业、创元集团、北京华联、神州数码、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、无锡泛亚资讯、香港天贸服饰、帏翔电子科技、苏州金莱克清洁器具、美新半导体、英维康医疗器械积水中间膜、苏州松下系统科技、黑松食品、苏州虎丘印花、港华燃气、吴城供电、长城证券、张家港申港重工机械、中国银行太仓支行 |
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（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
