可以说绩效考核是企业管理丛林中的荆棘之地,多数管理者望“棘”兴叹。正因于此,有的研究人员则绕过险滩,转入大谈绩效考核与绩效管理的区别,试图回避核心难点。 但是企业的CEO可不买账,许多著名的商界领袖不但认为这是挑战、而且认为是不可回避的问题,如英特尔原总裁格鲁夫要求“绩效考核再难也得做”。 为此,KPC(Key Performance Consulting) 研究中心结合KPC的咨询经验并总结国际咨询业的相关咨询方法,根据人力资源管理、应用数学、财务会计、系统工程、营运管理等学科专业知识,开发了《KPI与NON=KPI绩效考核管理体系设计》,并将其转化为实用课程。 时间地点:2012年3月15-16日(周四-五) 上海 培训费用:5600元/人 参加对象: ·首席营运官、副总(分管HR)、 HR总监 ·HR部门负责人(经理、主管) ·从事绩效、薪酬管理的专业人员 ·用人部门总监、经理、主管 本课程将解决的问题: (1)每个部门、每个岗位有许多职责(职能),根据这些职责和经营目标、公司级平衡记分卡(BSC)分解出来的指标很多且都重要,如何用数量的方法将部门关键绩效项目(岗位关键项目)解析出来,而不是简单的讨论、感觉出来? (2)确定了关键绩效项目后,面临确定绩效指标(即业绩要求)问题,如何用数量的方法将部门关键绩效指标(岗位关键指标)解析出来,而不是简单的讨论、感觉出来? (3)如何将指标分级(刻度分级),如何将指标分级与对应的得分进行链接,如何确定指标的满分线、及格临界线和中间绩效记分?,如何解决奖金数额与绩效难度的合理比例关系? (4)绩效考核中数据不准确、不客观,如何解决这种数据采取的随意性问题?靠责任心、靠监督?有效的方法是建立绩效指标间的关联,如何建立这种连成一体、相互支撑数据关联呢?如何设计才能保证各岗位绩效考核不是孤立的、而是关联的、支撑的? 面对上述问题的HR,如何承担企业内部顾问的角色和管理技术服务职责? 课程内容: 第一天:9:00-17:00 绩效管理简介:流程与绩效辅导 合理的绩效指标体系:KPI+nonKPI ·必须建立KPI的情形 ·难以建立KPI的情形 构建企业绩效指标体系 ·如何用平衡记分卡框架贯彻企业战略 ·如何分析企业关键成功要素(KSF)、建立企业核心绩效指标 ·如何通过价值链分析、构建企业运作关联绩效指标 ·咨询师对企业KPI系统化的逻辑推理方法:BMFP(三个关键运作、一个核心能力) ·如何确定企业KPI考核维度与指标值 ·如何确定企业NON-KPI考核维度与指标值 ·案例讨论与练习 构建岗位绩效指标方案 ·将公司绩效指标分解到部门、岗位 ·如何设置高级主管考核指标与指标值 ·如何设置部门负责人考核指标与指标值 ·如何设置部门下属考核指标与指标值 ·如何设计营销人员的绩效指标 第二天:9:00-17:00 ·如何设计生产人员的绩效指标 ·如何设计研发人员的绩效指标 ·如何设计项目人员的绩效指标 ·如何设计行政类人员的绩效指标 ·如何设计KPI计分方法 ·如何设计Non-KPI计分方法 ·满分线设计 ·及格临界线设计 ·中间绩效计分公式设计 ·案例讨论与练习 绩效考核结果与绩效奖励 ·非项目人员绩效奖金计算公式设计 ·项目人员绩效奖金计算公式设计 ·案例讨论与练习 讲师介绍: 洪晟先生 现任嘉博咨询公司资深董事、资深高级顾问、研究总监。 擅长研究与课程开发,专长的领域包括:战略与人力资源营运、组织发展与权责管控、人力资本开发、法律规制下的中国人力资源管理;已推出的课程和管理工具有:《权责管控体系设计方法》、《人才阶梯建设咨询方法》、《工作成熟度与领导模式选择》、《Payroll Master:薪酬核算全能》、《劳动合同解除的HR工具(方法)》、《信任与合作:员工关系管理新机制》、《工作量的测量与计算》、《生产人员定编方法及其薪酬预算》、《绩效考核定量方法》等13项。受邀在《哈佛商业评论》等著名刊物发表学术论文、管理观点10余篇。 洪先生在加入嘉博之前,曾任大学教师、咨询顾问7年,中外企业人力资源经理、总监、副总裁8年;沪上第一个开展人力资本股权定量的咨询顾问(咨询服务业)。他在华东理工大学商学院取得学士、硕士学位。曾任澳大利亚MONASH大学管理学系CHINA PROGRAM高级研究员。 |