【培训安排】10月16日(广州) 12月18日(广州) 【培训费用】¥1600元/人(含税、培训费、教材费、点心),中餐费自理,差旅费自理,报名表备索; 【培训对象】管理人员及人力资源人员 课程简介: 企业在推行绩效管理中经常遇到这样的问题:目标设定不明确、得不到高层支持、遭遇员工抵制、考核流于形式等。这些问题的存在,导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。而在实际操作过程中,很多企业管理人员对绩效管理功能的认知仅仅停留在“绩效管理是划分员工综合业绩等级的手段”之上,使这种风靡世界500强企业管理方法在中国企业中彻底偏离了设计者的初衷。本课程系统讲授了目标设定、目标实施、绩效考核、奖惩管理等方面的知识与技能,帮助HR人员快速掌握实用技能,建立起规范绩效管理与绩效考核体系。 课程大纲: 第一单元:绩效管理认知与流程 第一讲:绩效管理认知 1. 案例:从《绩效主义害了索尼》看绩效管理的价值 2. 企业中常见的对绩效管理的误区 3. 对绩效管理应有理性认知 第二讲:绩效管理的流程 1. 新建绩效管理体系二个流程、六个关键步骤与不可缺少的二个环节 2. 原有绩效管理体系改良的四个步骤与三个重点 第二单元:绩效管理常用的考评工具设计 第三讲、基于《强化理论模型》的尺度评价法 1. 案例研讨 2. 一般《尺度评价法》常见的几个问题 3. 《尺度评价法》的应用理论依据 4. 《尺度评价法》应用案例分享与注意事项 第四讲、基于《公平理论模型》的目标评价法 1. 目标管理的定义 2. 目标管理的特征 3. 目标管理的好处 4. 目标管理的苦恼 5. 设定目标的步骤 6. 如何解决目标管理过程中以下问题 ·上司与下属对目标期望值的差异 ·下属在目标完成过程中收力的现象 ·目标执行过程中遇上突发事件影响时如何调整 ·目标执行过程中如何回避风险 7.案例:如何利用目标的考核设置进行目标倒置管理 第五讲、关键业绩指标评价法(KPI) 1. 建立关键绩效指标体系的意义 2. 战略导向的KPI指标体系与一般KPI指标体系 3. 如何建立KPI体系 4. 案例分析 第六讲、平衡记分卡 1. 什么是平衡记分卡 2. 平衡记分卡的核心内涵 3. 传统财务模式的缺陷 4. 战略性的平衡记分卡 5. 对平衡记分卡的评价 6. 应用平衡记分卡的案例分析 第三单元:绩效管理反馈与结果运用 第七讲、绩效管理反馈与辅导 1. 如何进行绩效反馈 2. 绩效考评中常见的十大误区 3. 绩效辅导的4个步骤 4. 绩效辅导与教练相结合 第八讲、绩效管理结果运用与薪酬设计 1. 案例分析 2. 绩效结果如何与绩效工资挂钩 3. 绩效结果如何与的年中/终奖金相挂钩 4. 绩效结果如何与调薪相结合 5. 企业如何用薪酬设计方案替代或加强绩效管理管理体系 【培训讲师】丁品洋老师 职业:专业培训导师,实战型人力资源专家。 获得荣誉:2007中国十大员工职业化培训师 现任:中山大学管理学院EDP特邀讲师、广州EIM培训公司高级讲师、 中山大学在职MBA高级研修班人力资源方向特邀讲师、北京大学深圳商学院特邀讲师、清华大学深圳研究生院职业经理人课程主讲导师、波顿管理咨询公司人力资源项目首席咨询师,北京时代光华教育发展有限公司签约高级培训师。 曾任:曾任多家港资上巿集团人力资源总监、执行总经理及美国Digital 5亚太地区首席代表,中国服务标准化评价中心副总裁/华南区服务标准化推广中心主任,香港光华管理学院、香港人力资源认证中心特邀讲师等职。 经验:有多年的企业综合管理、管理咨询、教育与培训实践经验,是国内较早进入管理培训领域,引入国际企业培训理念和方式的实战型专家之一。主持过的咨询项目涉及组织架构优化、岗位分析评价、员工素质模型设计、绩效管理体系、薪酬设计、管理运营体系的构建、企业文化、客户服务管理、流程再造等。 培训特色:从理念到行动。借助多年的管理咨询经验、企业管理实践经历,使课程既有一定理念和知识框架为背景的实实在在的丰富内容,又有众多切合实际、能使课堂气氛活跃的操作演练。 课程特征:结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 心态调节型的感悟游戏 + 互动型技巧训练。 |