开课时间：2011年10月20日 北京交通大学红果园宾馆
培训投资：1500元/天/人
培训对象：从事各类型用人单位人力资源管理工作、员工关系管理工作、法务工作的相关人员、工会工作人员以及其他对人力资源管理课程有继续教育或系统学习及专业知识更新需求的人士。
培训方式：培训以讲授、案例分析、讨论、寓意游戏、实战模拟等形式，采用互动的教学方法。
培训大纲：
战略性员工关系管理重要性与必要性
员工关系管理的内容、重点、问题、误区与目标
战略与执行力
战略性人力资源管理
企业文化及世界优秀企业案例分析
组织发展与职业生涯规划
员工关系管理中的有效沟通与员工帮助计划
沟通的关键点、作用、方式、特点、渠道
有效沟通的障碍
如何克服沟通障碍
面谈沟通的技巧
什么是EAP
职场压力
EAP的服务模式、内容、意义、分类
中国企业推行EAP存在的问题及建议 培训专家：陈先生
高级培训师。国内实战派人力资源专家之一,《赢在中国》江苏赛区选拔赛专家评委、南京师范大学、无锡商业职业技术学院兼职教授、泰州市企业家管理论坛首批高级讲师等。曾先后担任海澜集团人力资源部部长、扬子江药业集团人力资源总监、江苏中兴一品装饰股份有限公司常务副总裁等职务。曾为申达集团、双良集团、威孚高科、北京制药行业技术人才协会、百年世好、南京大学、江南大学等数十家知名企业与院校提供人力资源管理、职业生涯规划设计、员工关系管理咨询、顾问和培训服务。 |
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（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
