《系统化的变革管理》课程简介 为什么企业今天搞战略、明天搞流程、后天搞绩效管理，而企业管理能力提升仍然有限或者问题还是很多（甚至是更多）？为什么管理者不能系统思考变革的模式而总是“散装式”的思考？很多企业总是把管理拆散为战略、流程、绩效、质量等各自为政的管理模式，就像人头疼要把头剁下来治疗一样的不可思议，这种模式带来的结果就是各部门都有无数的制度、标准、流程和模板，总是不能实现集中管理和持续改进！ “变革管理是组织实现持续竞争力的保障； 头痛医头是变革管理的通病； 系统的思维是变革管理的基石； 采纳是变革管理成功的关键！” 【课程安排】 时间：2012年2月25日-26日 地点：北京 费用：2800元/人（含2天学费、资料费、会务费等。） 食宿：外地学员可以代办住宿，费用需自理 【课程背景】 保持组织持续竞争力是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷： 质量管理、风险管理、成本管理、精益管理、客户关系管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是单一的手段，是一处药方，而要真正实现组织持续竞争优势，建立一套适合本企业的、系统化的变革管理模式才是根本，是一项筑地基的工作。 【课程价值】 1) 理解系统化的变革的理念和方法 2) 认识组织变革管理的问题 3) 深刻认识“头痛医头，脚痛医脚”的变革弊端 4) 提升管理举措采纳率，学习和掌握国际先进的企业管理理念和方法 5) 提升组织变革管理能力 【课程目标】 1) 领悟组织变革的系统观 2) 建立组织变革的主动观 【适合对象】 1) 追求高成长、管理效益的企业家和决策者 2) 企业战略、运营、管理部门、IT或管理层成员 3) 关注“战略&流程&绩效”的管理人员 【课程内容】 1） 变革管理现状和问题 a) 产品、技术、人与管理的关系图 b) 德鲁克：管理在干什么？ c) 管理者该干什么？ d) 西方管理简史 e) 中国管理思想发展简史 f) 管理等级9段论 g) 组织等级图 h) 为什么要变革？ i) 中国企业变革管理的现状 j) 变革管理的主要问题是什么？ k) 业务、管理与人的关系模型图 2） 构建完善的企业管理体系 l) 企业管理体系模型——建立管理的系统观 m) 为什么变革要有系统化的思维和方法？ n) 企业管理体系对员工的影响 o) 中国文化和计划经济对管理体系和员工的影响 3）构建战略管理体系 a) 企业战略执行问题 b) 企业战略落地的方法 c) 平衡计分卡在中国的应用 d) 平衡计分卡使用误区以及使用建议 e) 战略管理体系模型简介 f) 战略落地的案例介绍 4）构建流程管理体系 a) 流程管理是未来管理的发展趋势 b) 流程管理概念及意义 c) 与职能管理模式的比较 d) 流程管理体系模型简介 e) 流程与其他管理体系的关系 f) 流程与质量的侧重点 g) 案例介绍 5）构建绩效管理体系 a) 传统绩效管理问题 b) 绩效考核的真正目的是什么 c) 绩效管理体系模型简介 d) 案例介绍 6）战略、流程与绩效管理体系关系 a) 各体系关系模式 b) 一体化的体系模型价值 c) 案例介绍 7）组织高绩效模型 a) 介绍组织高绩效模型 b) 丰田等案例介绍 8）变革管理实践与建议 a) 对变革管理的认识（是否能带来立竿见影的效果？） b) 变革管理的曲线 c) 影响变革管理的因素 d) 变革管理方式：主动VS 被动 e) 变革管理建议 f) 变革管理在生活、工作中的案例 9）人性化管理 培训讲师：刘新华先生 北京大学 客座教授 中国质量协会 BPM首席专家、讲师 SGS 高级讲师 NIMBUS(中国) 原副总裁兼咨询总监 拥有国际领先的战略与运营绩效管理和咨询经验，精通BPM（流程管理）、组织高绩效管理（精细化管理）、平衡计分卡等管理理念、方法和工具。 负责实施了多个精益战略管理、流程管理项目，其中包括福田汽车、威高集团、国家开发银行、深圳农业银行、北京建设银行、大连润德机构、四川民众日化、唐山道诚管业、安徽力源集团、大连雪龙集团、福田雷沃重工、北京市政府、广州市政府、商洛市政府、红河州政府等。 资深培训讲师，为近百家企业、政府做过管理类培训，培训课程包括：业务流程管理（BPM）、平衡计分卡（战略管理）、组织高绩效管理、卓有成效的管理者等。服务过的客户包括： 企业：中国移动，中石化，兵器工业集团，一汽，福田汽车，东风汽车，北人集团，中石油管道人集团，航天科技集团，Google分公司，AVA公司（ERP），大连瓦轴集团，山东威高医药股份有限公司，山东隋氏印刷有限公司，山东丛林集团，福田雷沃国际重工股份有限公司，中通汽车集团，山西烟草局，安博集团，四川民众日化集团，唐山道诚管业有限公司，大连润德结构，中石油管道人集团，金丰煤业集团，大连雪龙集团、云南惠嘉集团等。 政府：北京市政府、广州市黄埔区政府、商洛市政府、云南红河州政府等。 银行：国家开发银行，深圳农行，建设银行等。 长期担任北京大学在职研究生班、CIO班、高管班客座教授。 中国质量协会“流程管理师”、“流程架构师”证书体系课程首席专家、讲师。 核心课程： 1、流程管理、《流程管理师》《流程架构师》（质量协会推的证书课程）、《服务于质量管理体系的流程管理》 2、精益管理（精细化管理） 3、系统化的变革管理（构建系统化的企业管理体系） 4、人性化管理 |
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（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
