开课日期:2012年06月16日上午9:00-下午17:00 开课地点:东莞市南城区莞太路星鹏商务大厦会议室 收费标准:¥1280/人(含授课费、资料费、会务费、午餐费) 参加对象:品质经理、工程经理、品质工程师、PE工程师、品质巡查员、品质管理人员及相关人士; 资格证书费:¥600元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用,不参加认证考试的学员无须交纳) 备注事项: 1、凡希望参加认证考试之学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册产品管理师(产品质量管理)职业资格证书》”。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询) 2、凡参加认证的学员须提交本人身份证复印件及大一寸数码照片; 3、课程结束后10天内将职业资格证书快递给学员。
课程目的: 协助QE工程师提升品质技术分析能力,最大程度提高客户满意度、增强市场竞争力; 掌握用抽样技术去完善品质监控管理体系,运用FMEA实战技巧控制过程预防问题发生; 改进传统的品质工作方式,引入品质工程师提升核心技能,建立一个系统完善的知识结构; 掌握团队导向问题解决方法,识别问题,挖掘真因并提出解决方案,提升团队管理水平; 课程特色 先进的理念与新老思路整合,且课程始终注重实用性和可操作性的一贯风格同时,其独特价值还 在于,它并非传统应试考试,而是对品质专业人士实践能力的系统化培训。 通过培训,能够极大幅度地提升学员在品质原则的理论和实践能力,从而更加熟练的应用到实际工作中。
课程设计: 第一部分 品质工程师(QE)角色再认知 新品管时代QE面临的挑战 品质管现发展及演进 品质工程师(QE)在品质体系中的功能 品质工程师(QE)在品质控制中的功能 品质改善过程中的知识管理(KM)作用 第二部分 QE的品质保证技能与规划 统计方法:概率、随机、样本与母体 计数值的分配VS计量值的分配 数据的收集样本的选择是一切的关键 检验流程图与检验站的设置 抽样计划的优劣与检验计划的制定——练习:如何制定本公司合现的AQL 连续生产型抽样计划制定及随堂练习 计量值抽样检验的设计与学员练习 第三部分 质量工程学常用到的方法与应用介绍 SPC—统计过程控制 DOE—实验设计 FMEA—故障模式及影响分析 QFD—质量功能展开 实战运用:PFMEA制作中常见问题分析与对策 第四部分 QE利用团队导向解决问题—8D 8D的实质与如何寻找根本原因 D1成立团队:团队成员能力需求有哪些 D2现状描述:确定是管理还是技术问题? D3抑制措施(ICA)实施与确认 D4原因分析与证实:探究真因的统计工具 D5永久改善对策拟定及确认:对策发掘法 D6永久改善对策(PCA)实施及确认 改善前后数据差是否可做为改善有效性 D7防止再发措施/系统措施 如何确认管控要点,建立管制计划 案例:撞玻璃VS纠正与预防措施与8D手法溶合 第五部分 QE系统分析与工作原理 品质管理过程中系统监测建模与工作原理 MSA测量系统建模与工作原理 6σ零缺陷系统建模与工作原理 打造全面质量监测系统重要性 练习:应用项目质量管理方式,打造本公司全面质量监测系统
第六部分 QE在组织中的职业通道规划 QE的职业最新特点与发展要求 QE在组织中的职业发展与定位 导师:杨老师 专业讲师,华中农业大学经济管理专业毕业,质量与环境管理体系国家注册评审员,美国管理协会PTT职业培训讲师,高级管理咨询顾问。十五年的制造业管理实际操盘经验,练就了幽默风趣的授课风格,后南下曾在电子、印刷、制鞋、机械、五金、塑胶行业的大型企业,任生产组长、生产主管、生产经理、品质经理、生产厂长、副总经理等,擅长生产管理、现场管理、品质管理ISO9001/ISO14001认证咨询服务等培训和辅导;主导培训二百多场,学员一万余名,辅导培训企业数百家,取得客户的一致认可。 辅导企业:格力空调、光宝集团、建滔集团、伟易达集团、汇和集团、永大集团、天津三星电子有限公司、莲塘房地产、蓝星艺术印刷有限公司、友帮五金实业有限公司、连丰吸塑制品厂、展鸿兴包装材料厂、瑞高塑胶电子有限公司、皓成饮食服务有限公司、森林吸塑制品厂、龙德电子厂、景泰织造厂等数百家企业进行项目辅导及教育训练。 授课风格:杨老师不仅有扎实的理论功底,更有丰富实践经验,气氛生动活泼,案例启发式互动教 学,通过角色扮演、激发学员使热情和参与、学员在轻松气氛中掌握抽象的管理技术。 |