【培训时间】 2012年5月19-20日(深圳) 5月25-26日(上海) 6月1-2日(北京) 2012年7月6-7日(深圳) 7月12-13日(上海) 7月19-20日(北京) 2012年8月31-9月01日(深圳) 9月8-9日(上海) 9月14-15日(北京) 【培训对象】企业内部管理者、中高层管理者、职能部门经理、准备被提拔的基层经理。 【培训费用】2800元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等) 【课程背景】 中层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,是企业创新和进步源泉,是企业文化的推动者。因此提升中层管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多中层管理者在工作中常遇到以下困惑——
如何界定管理者的角色定位和关键任务? 如何提升自我管理和时间管理能力? 如何建立绩效期望清晰的目标管理? 如何实现有效的员工指导、授权和激励? 如何提升沟通技能,优化团队管理? 针对以上问题,我们特邀原华为人力资源副总监严明女士, 与我们一同分享《向华为学习:MTP-中高层管理者技能提升训练》的精彩课程,帮助管理者重新树立角色认知, 掌握管理者必备的基本人事和财务知识,以及自我管理的基本工具, 树立合理的团队目标,建立团队规则,有效指导、激励、授权,以及同级沟通, 下级领导、上级管理的良性沟通机制,持续提升团队绩效。 【课程收益】 1、陈述中层管理者的角色和自我定位 2、描述团队管理者的三大关键任务 3、运用自我管理(时间管理)的基本方法和工具 4、运用MPRS模型实现目标管理和团队管理 5、运用动力对话系统提升沟通技能
【课程大纲】 一、管理者对角色的认知决定管理行为 1、我们的团队管理面临哪些挑战 2、管理干部在企业中的现状是什么? 3、企业的财务成功与职业经理人之间的关系 4、领导力与管理力的关系
二、管理者应担当的关键任务 1、管理团队的关键任务 2、团队管理者的三大关键任务 3、管理者修炼领导力的完整模型 抓住职位跨越按钮
三、管理者的自我管理 1、经理人的日常工作效能管理 2、在日常工作中平衡长期发展要求,提升个人生命的效能 3、做一个勇担责任、让人信任的团队管理者
四、让员工的感觉“好”起来 1、分组研讨:“好”的感觉 2、MPRS模型 3、员工绩效的乘数 4、管理者的魅力五角星 5、值得信赖意味着什么? 6、测试:你的可信度是多少? 7、在团队中建立信任的方法——利人利己的思考习惯 五、从M到P:目标管理——建立清晰的绩效期望 1、目标管理的起源与其对于企业的意义 2、企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务 3、团队目标的三个层次 4、从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法 5、用参与式的目标管理创造团队的“生命体征” 6、从表现目标走向行动目标 7、用理性保证目标落实
六、从P到R:消除绩效的障碍 1、强化理论的实战应用 2、管理者的指导障碍及解除 3、如何安排工作与指导工作 4、员工出错了如何指导 七、从R到S——你了解你的员工吗? 1、相关激励理论的思考及实战修订(选读资料) 2、是什么吸引与留住你的成员 3、赞赏的力量 4、符合人生发展的内在激励 5、赞赏的时机 6、视频示范:赞誉的作用
八、从事倍功半到事半功倍——支持性的沟通方法 1、从功能性沟通走向激励性沟通 2、动力对话系统 3、用提问技术有效提升自我觉察 4、对理性表达的温习
九、结语:创造高效团队管理之路 1、团队测试:不断反省自己的管理之路 2、每天进步一点点,就是成功的开始 3、行动计划:回去以后怎么做?
【讲师介绍】严明 女士 严明女士毕业于华中科技大学,复旦大学工商管理硕士,国际职业规划师(GCDF),高级心理咨询师,浙江大学、云南大学客座讲师。具有十五年以上企业内训和专业培训经验,是资深的培训师,长期为多个企业提供企业内训。 在二十年的工作经历中,严明老师先后就职于正大集团、香港FAC设计公司、华为技术有限公司、UT斯达康通讯有限公司等大型企业, 从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作,历任行政经理、 地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务,具备丰富的实践经验,并在近十年来坚持不断为中、 大型企业提供人力资源管理、销售及领导力等培训及咨询。 严明女士以丰富的实践经验为基础,借鉴企业与个人成功经验,结合对现代企业与管理本质的思考,设计并担任《做富有激情的领导者》、 《高效执行的实践》、《团队的智慧》、《销售展示与呈现技巧》、《培训培训师》、《商务文书写作》、《时间管理与生命的效率》、《沟通与人际关系的艺术》、《管理者的关键任务》等多门课程的培训, 其课程讲求内容的系统性、可操作性和实战指导性,理念与方法并重,关注培训中学员的参与,通过案例分析、角色扮演、实践练习等互动式、启发式教学,深入浅出,学有所用,深受学员欢迎和好评。 严明女士培训过的企业有中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通、TCL、 DELOITTE(德勤)咨询、富士康、华为技术有限公司、西门子、爱默生网络能源、拉法基、UT斯达康、大唐光网络公司、达实智能、神威药业、 美国生物应用、金山软件、中大软件、文思软件、松下、中石油、中石化、中控集团、成飞集团、白云机场、光大银行、招商银行、民生银行、农业银行、长城基金、长安福特马自达、东风集团、 驰宏锌鍺、精工集团、安捷伦、恒生电子、四川长虹、南方电网、国家电网、中原地产、深信服科技、魏德曼、英提尔、优特公司、摩根凯龙、百大集团、沈阳裕华等等。 |