时间地点:6月18-19日(周六/日) 苏州 学员对象:企业中层管理人员(理级/课级主管) 课程投资:1680元/人 课程目的: 1、使参训人员了解自身在企业中的职责、定位及工作目标,熟悉掌握发挥职能应具备的管理技巧 2、掌握和了解领导的特质在工作中灵活运用的管理技巧,成为有影响力的管理者 3、懂得如何在工作上影响他人,如何有效地进行激励、领导、授权及沟通、配合、协调的有效 方法,建立相互信任和应付变化 4、掌握领导与运作部门和部属的要义和技巧,并懂得提升部门与人员绩效的方法 5、学习和掌握时间与计划的管理技巧,知道如何擅长运用时间,使自己成为工作与时间的主人 6、学习和掌握带人带心的沟通技巧在工作上发挥领导力与影响力,建立优质团队 课程内容:
第一部分:管理的基础 第l回合:管理的基本概念 1.管理的意义 2.管理者的任务 3.管理者的基本心态 第2回合:组织经营的原则 1.组织的意义 2.命令系统的统一 3.控制的幅度 4.职务认知的整合 5.授权 第3回合:管理与基准 1.管理与基准 2.基准的制订要领
第二部分:问题的解决与创造 第4回合:问题意识与创造力 1.问题与间题意识 2.问题分析与解决的步骤 3.创造力发挥的方法 第5回合:组织的运作 1.组织的运作与检讨 2.组织协作的要领 第6回合:职务分配 1.工作设计与职务分配的要领 2.职务的充实与工作丰富化 第7回合:工作改善 1.工作改善的选择 2.工作改善的要领 3.推行改善时的障碍与排除方法
第三部分:管理的功能与目标 第8回合:计划 1.计划的意义 2.计划制定的方法 3.部属的参与及自我计划 第9回合:命令 1.命令的下达方法 2.状况的共有与自主行动 第10回合:控制 1.控制的意义 2.控制的方法 3.报告的活用 4.自我控制 第11回合:协调 1.协调的意义 2.协调方法 3.整合性的协调与主体性(自我)协调 第12回合:会议的有效运用 1.会议的主要目的与三大要素 2.会议的指导程序 3.会议运用的自我评估
第四部分:培育与启发 第13回合:培育部属的概念 1.培育部属的必要性与重要性 2.部属培育的方法 3.学习的主体与辅助学习的原则 第14回合:培育启发的实践 1.日常的指导与培育 2.部属的自我启发 3.创造启发性的环境
第五部分:人与团体的理解 第15回合:行为的理解 1.了解人的行为 2.人的需求 3.需求不满 第16回合:良好态度的启发 1.部属的态度 2.良好态度的启发 3.启发良好态度的沟通方法 第17回合:人的问题处理 1.人的问题之分析 2.人的问题之处理方法 第18回合: 团体的特质及组织的综合力量 1.团体的特点及类别 2.培养高效能的团队 3.组织综合力的提升与发挥
第六部分:领导与管理的展开 第19回合:领导 1.何谓领导 2.有效的领导 第20回合:管理的展开 1.管理的展开 2.以更好的管理为目标 |