时间地点:2011年6月12日 北京 邀请对象:企业各层级管理者 参会费用:2600元/人 重要提示:本课程所有参训学员都将获得由香港光华管理学院颁发的结业证书。
课程前言: 为什么许多商业人士在谈判桌上横冲直撞,毫无收获? 为什么很多大集团把训练谈判技巧作为主管晋升的必修课程? 美国前总统克林顿的首席谈判顾问罗杰•道森说:“全世界赚钱最快的方法就是谈判。” 如今,商业谈判在经济活动中的作用愈发重要,谈判技巧已成为职场人士的必备技能,精通则纵横驰骋,不懂必铩羽而归。谈判不单单是雄辩,辩论是“封他的口”,谈判是“赚他的心”,需要在商场的“食物链”里布局和借力使力,和对方一起决策、最终实现双赢。 时代光华特邀台湾最权威的谈判专家刘必荣先生,将与您一同分享《商务谈判全攻略——谈判技巧》的精彩课程,对谈判的全过程进行详细指导,帮助您树立正确的谈判意识,提高商务谈判的成功率。
课程特色及目的: 集结刘必荣教授多年的教学及研究精华, 用真实案例作全面解说,帮助学员练就看清谈判全局的眼光,演练谈判功力,掌握谈判各环节的技巧和把控谈判节奏的方法,获得谈判的主控权,争取谈判的双赢,成为收放自如、无往不利的谈判达人!
讲师简介:刘必荣 台湾最权威的谈判专家。台湾政治大学外交系学士、约翰•霍普金斯大学国际关系硕士、北弗吉尼亚大学国际关系博士,研究谈判理论长达20余年之久。从1988年开始,在各大企业主持谈判研讨会,并为海基会、台湾地区政经部门定期讲授谈判技巧课程,颇受两岸企业界人士的推崇。著有10余本谈判专著,出版《谈判》杂志,助力于推动研究谈判技巧的发展。 授课风格诙谐幽默、说理犀利、思路清晰、娓娓道来,善于从身边生活与历史故事中发现谈判哲理,同时又能很好地融合西方谈判理论的精髓,使他的课程内容更加适合东方人的社会。 服务客户包括微软、摩托罗拉、IBM、惠普、戴尔、麦当劳、肯德基、统一、雅芳等众多知名企业。
课程提纲: 8:50 -12:00 单元一: 双人单面向买卖谈判的七个模型 这是谈判兵法的课程。我们将从双人单面向买卖的模型介绍起,让学员了解这类型谈判的七个模型,同时介绍说服的方法以及说服的心理分析。 单元二:谈判的开场战术 开高战术:谈判的开高还可以分成“高”,还是“非常高”。开高时,为了怕谈判失控,如何设计白脸战术? 开低战术:如何让对方一路“滑”到我们的口袋里? 开平战术:开平战术如何配合开高与开低,相互搭配? 单元三:谈判开场的拆招 相应不理:相应不理的肢体语言战术/擦边球战术的运用 引爆冲突:攻方引爆,还是守方引爆? 提出对案:对案的教育效果/简单的还是复杂的对案?用对案改变议题的诠释? 开门让步:小开一扇门?大开一扇门?开一扇比对方预期还大的门? 12:00–13:10 午餐休息 13:20 - 16: 30 单元四:谈判的中场战术 在中间给他一堵墙:用先决条件节外生枝?用内部人事变动使谈判停顿?用黑脸出现来放慢脚步?用“小结”做谈判机关? 中场突然开一扇门:突然开门的战术设计,为的是什么?开门如何配合时机? 让步的切腊肠战术:让步的幅度如何与速度搭配? 单元五:谈判发生的条件 “透过谈判解决问题,必须在双方看来,是可行,而且是可欲的。”这两个条件怎么达成?在这里你将先学会如何用谈判的模型,去创造可行性,为谈判开一扇门。 单元六:谈判的收尾战术 终场时突然放给他:如何像拧毛巾一样,最收尾时突然放,然后再拧一把?如何做一个假的让步,让对方有个下台阶,回去可以交代? 终场时突然给他一堵墙:如何诱敌深入,戛然而止?对方取消订单时,我们该如何应对? 终场时搭配新的条件:“搭配”战术有什么配合条件?如何用含糊收尾? |