培训受众:中层管理者、部门经理
课程收益: 改善、优化管理者系统思维,引致行为改变,提升管理者表现与团队业绩 理解管理人员的工作职责在于规划管理系统,营造高效负责任团队,维系客户关系 懂得给予部属赞美及肯定,并善于授权,给予部属心理支持和物质支援 在团队沟通中领会倾听与反馈的价值及手法,引导、激励所有成员参与和分享
课程大纲:
第一部分 现代管理的三大入口 责任下移——自我管理 我不相信——节点控制 结果导向——自我受益 第二部分 节点控制——现代组织管理的基石 节点控制——把行为分成节点,一切尽在掌握中 节点控制的核心——平台!平台为第一技术,现代社会管理最重要的是把所有人纳入平台 底层自觉自愿接受管理的模式——自我管控:使我痛苦者必使我强大 在企业里生存的底线——狼性 企业不死的核心——建立企业的一套系统 第三部分4YES制度执行系统 Y1:Yes,执行人(员工)——一个对结果负责、信守承诺的人 Y2:Yes,检查人 (第三方)——一个强调“我不相信、关注节点”的人 Y3:Yes,执行人(员工)——一个“使命必达、永不放弃”的人 Y4:Yes,授权人(管理者)——一个“富有情商、助人成功”的人 4YES管理工具是3S管理体系的具体运用: 体现S1——结果定义、建立责任 体现S2——检查监督、风险控制 体现S3——即时激励、分清是非 第四部分 3S执行力系统——一套不依赖于能人的执行管控机制S1:结果定义 结果定义的出发点是企业的本质属性——商业/结果交换 外包思维的根本是我们只看结果,结果的目的——交换 完成任务是对程序、过程负责;收获结果是对价值、目的负责 结果定义三要素:1、可量化 2、有价值 3、可交换 S2:建立责任 把所有人扮成“当事人”、“参与者”,人人对自己的结果负责 即使别人做错了,我也要做对 别人的错,不是我不做对的理由 责任稀释定律:人越多,责任越少 S3:结果跟踪 人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的! S1的前提:我不相信你 S2的功能:制止“魔鬼” 执行的环境很重要 越信任就越要检查 打造检查平台三大系统 你立即激励什么,你就立即得到什么 薪酬对执行力基本没用 如果一个人做事情,感受不到回报,实际上你就是在打击他这样做事情 你是不是习惯于将回报只放在心中 基金取之于“民”,用之于“民” 第五部分:4YES管理实操训练 客户价值实操训练—— 参照企业自身的客户价值曲线分析 结果实操训练——企业如何获得有效结果 即时激励实操训练——即时提高员工执行力 第六部分:责任管控要点——猴子管理法:责任使人进步 猴子管理第一法则:锁定责任——建立一对一的责任 猴子管理第二法则:时间守恒,让员工照顾好自己的猴子 猴子管理第三法则:沟通职责和结果 猴子管理第四法则:授权——让下属把猴子当自己的养 猴子管理第五法则:做重要但不紧急的事,猴子才不会累死 猴子管理第六法则:猴子也需要快乐 猴子管理第七法则:检查和监督能让猴子进化
Q&A(问题讨论与答疑)
培训师介绍:梁辉 狼性营销实战训练专家 PTT国际职业训练协会认证培训师 一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者 十多年国内外名企行销实战及团队管理经验。 培训企业1000余家、学员超过8万人;满意度高达95%以上 曾任:泰康人寿广州分公司营销总监 广州华润电器销售部副总 美加集团西南大区区域总监后调任集团总部培训总监 【实战经历】 曾任泰康人寿广州分公司营销总监,从一名营业处保险业务员一步一步成长为最年轻的营销总监;曾任广州华润电器销售部副总(最早主要以OEM为主,无自有销售渠道),组建销售部,任销售部副总,两年时间,公司销售网络从无到有,公司业绩从2001年不到1000万增长到2003年的1个多亿;曾在美加集团任职西南大区区域总监及集团总部培训总监; 梁辉先生具备丰富的营销实战及管理经验,历经一线销售人员、区域经理、营销总监、销售总监、副总到培训师等一系列职业历练, 梁辉先生的课程紧扣实际工作,秉承“从工作中来,能回工作中去”的简单理念,拒绝照本宣科式的纯理论宣讲,强调学员的高度参与,在充满趣味及高挑战的脑力激荡互动中将学习内容深刻理解,进而在实战中学以致用、发挥最大战斗力。 【培训经历及风格】 梁辉先生长期致力于销售实战和营销管理研究,有着多年的管理咨询培训经验,擅长营销、管理技能、个人发展、团队训练等培训课程,数年来,通过亲身实践,形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格,授课风格热情、生动,激情而不乏理性、儒雅又不失幽默,深入浅出,秉承“从工作中来,回工作中去”的培训理念,能将国外先进理念与中国的实际情况有机结合,具有极强的实用性。足迹遍及全国各地,培训场次(公开课与内训)超过1000多场,曾服务过的企业横跨数个行业、总共有数百家不同类型企业,训练营销人员及企业中高层管理人员超过八万余人,接受过梁老师培训过的企业满意度高达95%以上,并都被他深深负责任的态度给予一致好评。
【近期服务的部分客户】 中国移动(部分省市公司)、中国电信、中国银行、建设银行、招商银行、广州银行、中国人寿、平安保险、太平洋保险、新华人寿、深圳西部人力、美的生活电器、灿坤电器连锁、顺电电器连锁、顺德美的、东莞怡东电子、广东南美集团、润科生物、华海电子有限公司、飞远鞋服连锁、安骅汽车、广东樱姬化妆品有限公司、江西绿色制药集团、广汽集团、江铃集团、广东华南集团、株洲太子奶集团、安邦财产保险股份有限公司、广东尧丰纸业、佛山伊戈尔电业、广西商大科技、百洋集团、骏威汽车、广西富满地集团、南宁凤凰宾馆、兴业陶瓷、康妮雅、金城大酒店、名派家具、名车会、佛山三水一建集团、圣奇亚食品、无穷食品、粤东汽车、华麟服装、幸福家私、华豪芝柏皮具、粤皇食品、湖北岳阳天鹰美发连锁机构、永恒头盔、华天假日大酒店、湖南万元集团、金贵有色金属、赛维纳地板、珠海威丝曼、广东风华高新科技、广东省开源实业、广西南方有色冶炼、肇庆佳荣针织、甘肃皇台酒业、宁夏宝塔石化集团、宁夏红、宁夏隆基宁光仪表有限公司、三一西北骏马、新美亚陶瓷、北方乳业、广西翠屏酒业有限公司、北京玄采阳光养生美容机构、海南合美药业、广西翠屏酒业、广东振业集团、佛山新胜利百货集团、济南扬帆酒店管理公司、十堰鑫洋房地产、成都瑞佳电器、重庆三联电脑、佛山李漆匠、山东华龙园林、深圳深缆集团、上海同捷科技、上海台安工程、威海聚鸿钓具、中煤集团张家口机械设备、惠州创之绿、深圳惠普生、深圳天长地久、中山奥马电器、武汉新天地公司、武汉唐古拉汉藏文化交流有限公司、温州恒丰泰集团、广州真翼好生物科技有限公司、合肥华然装饰、顾家家居、人保财险宁波分公司、温州惠仁医药、杭州诺贝尔瓷砖、汕头盛泰商贸、合肥海亮地产、广西玉林开元集团、东莞东家家居、深圳迈瑞医疗、湖南长城医疗、人保财险郴州分公司、台州椒江农村合作银行、东莞品盛实业、索菲亚衣柜、湛江永福地产
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