【课程背景】
在当今竞争激烈的知识信息的经济时代,人力资源作为企业发展与突破的第一资源,相信众多企业已有深刻认识。企业文化与理念需要传承及深化,优良工作方法需要传播或普及,周边信息需要传达与推广,员工培训的重要性理所当然愈发突显且备受重视。因此,培养能为企业弘扬文化,传播知识与技能的优秀企业内部培训师,显得尤为迫切也重要。
“师者传道授业解惑也”,现代企业的管理者不仅需要较强个人能力,更多的是管理下属和领导团队的能力;在下属面前,卓越的管理者不只是下达命令,更多的是传授知识的老师,激励团队的领袖。一位拥有优秀出众的演讲和培训员工能力的管理者,可以工作得更加从容和自信,因为他可以有效地训练下属为他做事,能靠个人的培训师魅力去影响下属更好地工作。
TTT是英文“Train The Trainer或Training the Trainer to Train”的缩写,意为企业内部培训师的培训,是美国国际训练协会职业培训经典课程,世界500强企业职业经理人的必修课程。一般情况下,它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程,但更深层的意义在于,通过有效的TTT训 练,可以很好地提升管理者训练和教育下属的管理技能,因为所有的管理都是基于人的管理,而培训师面对的同样也是企业的人力资源对象。
【培训需求分析】
在与公司主管部门和领导的前期沟通的基础上,了解到受训学员的基本情况,根据公司要求,特专门设计本训练方案,主要从TTT基础课程入手,重点培训企业培训师的基础内容与技能,重点旨在提升学员的课程设计能力、培训师讲解能力与临场技巧训练。
【课程收益】
1. 帮助培训人员了解和掌握从培训准备到课程实施的专业方法与流程;
2. 学习如何有计划地开发、设计课程,并能独立开发企业需要的课程,编写培训课件及学员讲义;
3. 掌握培训师必备的的授课技巧,通过实例分享和实战训练,掌握培训课程的流程和要点;
4. 增强企业管理人员的部属培育技能;
5. 直接增强讲师个人的职业技能,提高职业素养,有助于向企业内部职业化讲师发展
6. 帮助企业建立培训师队伍,推进企业培训效益最大化;
【课程形式】
讲解+体验+互动+游戏+演练+讨论+分享
【课程要求与时间】
1)采用全封闭的形式(在酒店或度假山庄),营造严谨的学习气氛
2) 时间:根据课程内容为4天(注:可根据具体内容调整)
3)参加人数:为保证效果最好控制在50人以内
【课程大纲】
第一章 了解与认知企业培训师
1. 企业内部培训师与企业的关系与定位
2. TTT的内涵与背景
3. 企业培训师的目标、现状与困境
4. 为什么要做一名优秀的企业培训师
5. 培训师的职业信条与基本素质
6. 成功讲师应具备能力条件
第二章 课程准备、导入、收尾
1. 如何克服压力—成功冥想法、自我解脱法、生理舒缓法、压力转换法
2. 如何上场—空台登场,静场起音,从容不迫,启动注意,1分钟上场演练
3. 如何开场—造氛围,讲故事,释题目,看视频;十种不同的开场白,1分钟开场演练
4. 如何准备会场—教室空间,桌椅摆放,现场分区,视觉媒介和教具的使用,课堂氛围的营造
5. 收结设计五种—呼应收结,,提炼收结,赠言收结,活动收结,感召收结,1分钟结束语演练
第三章 专业表达与呈现技巧
1. 步 法——步步为营,三步一停,平立等肩宽
2. 身 法——正面朝人,昂扬向上 ,上挺下压 ,左右相加
3. 手 法——大开大合,动静得宜,培训师的十二种手势
4. 眼 法——触一眼,罩一脸,贴全身,触一人,罩一片,贴全场-;
5. 声 法——气息,停顿,抑扬顿挫,吐字归音-。
第四章 经典五大教学方法训练
1. 游戏带动法
2. 案例讨论法
3. 课堂讲授法
4. .现场演示法
5. 七步教练法
6. 其它:团队讨论法、个案研讨法、现场演示法、角色扮演法
第五章 课程开发与编导
1. 主题把握—确定需求、设定、制定课题
2. 素材收集—背景分析,资料搜集,分析整理,精彩案例提炼
3. 讲义编写—时间设计,内容设计,目的设计,方法设计,资源设计
4. 预先演练—事先刻意准备,全面精熟,现场自然发挥,脱稿、进入角色
第六章 课堂掌控技法
1. 专业的多感度促动技巧
·故事演绎技巧
·音乐引导分享技巧
·视频视图应用技巧
·游戏活动的组织技巧
2. 现场讲授的技法及要点
3. 引用案例的技法及要点
4. 现场研讨的技法及要点
5. 组织学员辩论的技法及要点
6. 专业的内容演绎要求
7. 课堂现场的掌控技法
8. 精彩点评技巧
9. 专业提问技巧
10. 课堂异常情况处理
第七章 体验式培训专项训练
关于破冰游戏、热场游戏、团队建设游戏、沟通过游戏、拓展训练项目、沙盘模拟等体验式培训项目的训练与学习 |