培训时间:2天 培训对象:专职/兼职培训师、培训管理人员、教练型领导、经理人及相关需求人员 培训方式:互动式讲授、亲验式参与、音乐视频传播、小组竞赛式教学 课程目标: 1、掌握培训师的专业基础知识 2、掌握培训师的专业授课技巧 3、掌握培训教案运用技巧 4、通过TTT培训达到学以致用,成为一名优秀的培训师 课程大纲: 第一部分 TTT基础知识的修炼 第一节 培训的基础知识 1、培训的释义 2、TTT的释义 3、培训的意义 4、培训的层次 5、培训的原则 第二节 培训师的职业知识 1、培训师的职责 2、培训师具备的技能 3、杰出培训师的特性 4、优秀培训讲师培训的基本原则 5、培训师的职业生涯规划 第三节 培训师专业知识的工具 1、成人学习的原理、特点和风格 2、潜意识讲解 3、体验式培训讲解 第四节 培训师的培训方法工具 1、户外拓展培训技巧 2、沙盘模拟培训技巧 3、角色扮演培训技巧 4、游戏法培训技巧
第二部分 TTT实操修炼 第一节 授课前专业技巧 1、培训调查 2、培训需求分析 3、课程开发技巧 4、资料收集和整理技巧 5、培训助理选拔和培训技巧 6、培训工具选择和使用 7、培训师授课前状态调节技巧 第二节 专业授课技巧 1、开场技巧 2、吸引和保持学员注意力的黄金法则 3、讲授技巧 4、掌控课堂技巧 5、培训的回顾与总结技巧 6、突发场现的处理技巧 7、如何提升与学员互动式信息反馈 8、提问技巧 9、解答技巧 10、如何运用幽默授课技巧 11、陈述技巧 12、激励技巧 13、结尾技巧 第三节 TTT课后的专业技能修炼与自我修炼 1、培训评估的层次 2、培训评估的方法 3、培训师的自我评估 4、培训师的语速、嗓子、发声训练 5、培训师的手势、眼神、站立训练 6、培训师心态的调整技巧 7、专业培训师自我提升的“三重法则” 第四节 专业培训师的经验和教训 1、培训师易犯的20个错误 2、培训师的七大“死穴” 3、让学员满意的诀窍 4、如何讲好一个故事 5、如何讲好一个人 6、如何让学员行动 7、如何做好讲述的开头和结尾 8、培训师的自我反省技巧
第三部分 复习与讨论 1、复习: (1)基本知识:培训理论讲师素养课程规划教案 设计与教学组织现阶段培训模式与发展趋势 (2)基本技能:语言表达角色表演肢体语言系统 学习模仿能力控场能力沟通能力创新能力 (3)讲师修炼:精练、经典、意志力、感召力、推动力、影响力、公信力、领悟力、感染力、变通力、引导力、组织力、领导力、变化力、敏锐度、投入度、鼓动性、综合性、风格与风范。 2、练习与讨论 (1)测试:目前培训难题和优势 (2)讨论:成功培训的特征 (3)兴奋点、疲劳点。 (4)演讲与互动方法的优劣
培训讲师:吴文辉老师 ·中国十大行业培训师 ·中国营销管理实战导师 ·南方电视台、广东电视台特约讲师 ·清华大学、中山大学,EDP/MBA签约授课讲师 ·央视【名家论坛】唯一承办机构特约讲师 ·中山大学工商管理 MBA ·詹姆斯-库克大学 消费者心理学 ·广州远健实业有限公司总裁 出版光盘:《如何打造高情商经理人作战团队》、《销售冠军成功法则》 授课风格: 吴文辉老师授课内容新颖,为了更有效的帮助企业成长,吴老师一直在倡导一个理念“只为企业量身定制”把先进的管理知识转化为企业的生产力。让课程具有相当强的针对性;语言生动有趣,在授课方法上灵活多样,让学员在快乐中交流学习了解心理学与管理学精华快速成长,做到真正帮助企业成长。 工作经历: 1995年就职于深圳威廉康姆集团,职务销售助理,四年后升为市场总监。2000年3月离开威廉康姆集团,凭借自身的实力及多年的企业实战经验使得吴老师成为国内少有的理论与实践结合的营销专家和管理专家。在营销领域,他对国内诸多行业都有深入的研究和咨询,比如通信、金融、零售等,特别是对中国本土市场特点的研究,走遍了全国各区域市场,调研过的城市就达二百余个。帮助数十家企业走出营销困境,实现营销的突破与企业的良性发展。现实生活中吴老师的研究领域远不止于营销管理,有人这样评价他:“对于中国企业存在的深层误区有惊人的洞察力,特别对于中国商业文化时代色彩的系统反思与批判,对于新的商业精神的构建,有猛斧开山之力。” 研究领域: 市场营销:服务、销售技巧以及营销管理类 管理沟通:企业内部/跨部门沟通、班组长以及中基层管理类课程 内部培训师:初级、中级以及高级TTT培训体系的搭建 培训客户: 通信客户:中国移动、中国电信、中国联通 金融客户:农业银行、招商银行、工商银行、建设银行、广发银行、民生银行、中信银行 电力企业:国家电网、南方电网、中国电力投资集团公司、长江电力…… 航空公司:中国航空、海南航空、厦门航空…… 集团公司:三菱电机、远东集团、阿里巴巴、富洲集团、勤奋集团、中国邮政、中国地铁、光大集团、地王集团、清华紫光、上海华东设计院、、民生药业、朝阳药业、国药控股、华科电子、金河田、广州本田、通用汽车、东风雪铁龙、班尼路服饰、阿依莲、广东省房地产行业协会、万科地产、兴业地产…… |