● 课程时间：2天
上午：9：00—12：00 下午：13：00---17：00
● 学员对象
管理经理、职能经理、项目工程师、项目协调员/联络员、项目团队成员；项目集经理、项目组合经理、项目管理办公室成员；企业总经理、中高层管理；热爱、了解和使用项目管理的同仁等。
● 环境描述
随着市场大环境的变化，很多企业都面临着不同的挑战，对于市场不断的新需求，企业的随机应变能力和产品创新能力都有了不同程度的上升。传统的企业依旧在大量运营管理的模式下进行着，而这种方式已不能满足企业产品快速创新、变更的要求。新的环境下，大量企业开始寻找新的管理方式，希望以此让企业更有活力。项目管理的出现无疑改变了这种现状，在企业自身建设方面，项目管理利用其直接有效的方式让企业实现了文化变革和产品创新，同时，大量跨国企业和大型企业在不断利用项目管理来寻找合作伙伴，这势必使得更多的企业都要投入到这个环节中来，充分的了解它，掌握它，才能够更好的与大环境同步并进，企业、个人，了解和掌握项目管理，已经成为了趋势和必要。
● 课程介绍
项目管理作为新经济体制下的一种管理技能，已经成为企业和个人的最佳得力助手，与传统的管理方式不同，项目管理让很多企业和个人实现了在短时间内达到高效率管理的目的，其管理流程和方法论完全符合现代企业创新和变革的需求。从2000年中国引入美国项目管理协会的项目管理思想以来，中国的企业和个人在短暂的10年期间得到了最快和最广的发展。
当今的企业，随着市场需求的多样化和个性化，企业要变的更加敏捷、快速、准确，还有不断创新和变革，以变应变已经成为了企业控制市场的主要手段。企业也从传统的运营化操作方式逐步过渡到项目化的管理方式，而项目和项目管理的出现，无论如何都是企业无法避免的一个新型操作方式。
本课程通过对现代项目管理的介绍，以当前最为知名的项目管理知识体系指南PMBOK为基准，向学习者介绍现代项目管理的思想和方法论，同时就国际国内不同体制企业的发展情况为案例，从身边的事情着手，向学习者全面介绍项目管理的精华。
通过本课程的学习，您可以充分了解什么是项目管理，国际项目管理的发展动向，国内项目管理发展的情况；如何在日常工作中利用项目管理的方式处理工作，个人如何成为一个专业的项目管理者，企业如何更好的利用项目管理的方式来运营，企业项目化如何开展等。
● 课程大纲
1、项目管理的基本概念介绍
• 从身边的事情认识项目和项目管理；
• 项目和项目管理的标准定义；
• 企业中项目管理、项目集管理、项目组合管理之间的联系；
• 企业传统运营管理与项目管理的区别；
• 项目经理（或项目管理专业人员）的角色；
• 项目管理知识体系和方法论介绍；
• 项目管理中的事业环境因素；
案例/话题：中国现阶段项目管理的发展状况。
2、项目生命周期与项目组织的影响
• 项目生命周期---概述；
• 项目管理利害关系者的理解和分析；
• 组织对项目管理的影响，如何建立符合自身要求的组织；
案例/话题：1、分析和发掘项目中的利害关系者；2、你的组织模型是什么，为什么？
3、单个项目管理的过程说明
• 项目管理的过程，过程间的作用；
• 项目管理过程组，国际标准的定义规范；
• 项目启动过程组介绍；
• 项目规划过程组介绍；
• 项目执行过程组介绍；
• 项目监控过程组介绍；
• 项目收尾过程组介绍；
案例/话题：1、与多项目的比较；2、美国爱迪生电力公司9-11水电快速处理项目；
4、项目整合/整体管理的思想和方式
• 项目整合的意义是什么；
• 如何制定项目章程，标准规范和流程；
• 为项目制定完整的管理和实施计划；
• 项目经理指导、管理、监控项目工作；
• 项目范围的变化应对和整体变更控制；
案例/话题：1、利用思维导图一目了然“整体”的感觉；2、项目管理专业人士要不要懂技术（讨论）？
5、项目范围的管理和应对措施
• 如何收取确定项目范围前的所有信息；
• 合理定义项目范围的重要性，避免变更的代价；
• 项目管理工作分解结构的创建（WBS）；
• 核实与控制项目范围；
• 建立应对范围变更的方式和心态；
案例/话题：1、创建一个季度市场销售项目的WBS；2、项目经理王先生的苦恼！
6、项目工期管理中的时间概念
• 定义项目任务；
• 建立任务之间的有序关系；
• 项目任务中资源的估算；
• 项目活动工期对整个项目的影响；
• 制定合理的进度计划并有效控制；
案例/话题：1、探讨工期延误的原因；2、《肖伸克的救赎》，安迪-杜福瑞的19年计划；
7、实施对项目成本的有效管理和控制
• 对整个项目成本的估算；
• 估算成本的方式和方法；
• 在估算的基础上建立项目预算；
• 把合适的钱放在合适的位置；
• 控制项目预算与项目中的理财概念；
案例/话题：1、外部项目和内部项目项目资金的特点；2、我的钱哪里去了？
8、保证项目质量
• 对质量的认识和理解；
• 规划项目质量标准；
• 实施质量保证，确保每个环节的完善；
• 质量管理与控制；
• 国际质量管理标准的要求介绍；
案例/话题：1、朱兰和戴明创造日本奇迹；2、我在咨询服务业的切身体会；
9、项目人力资源管理与建设
• 项目团队的重要性；
• 制定人力资源计划；
• 组建和建设符合自身项目的项目团队；
• 有效管理团队，良师益友的方式；
案例/话题：项目经理和人事对团队成员如何培训和教育？
10、项目管理中最有挑战的沟通管理
• 分析能够影响你项目开展的群体；
• 规划和梳理你的沟通步骤；
• 对你的沟通对象发出信息；
• 管理利害关系者的期望和满意度；
• 随时记录和了解沟通报告绩效；
案例/话题：只会说话的项目经理；
11、项目中风险管理的措施和方法
• 建立项目风险的强烈意识；
• 规划一套完善的风险管理流程；
• 识别项目风险；
• 定性与定量风险分析；
• 规划风险应对；
• 有效监控风险；
案例/话题：产品销售部门的苦恼；
12、项目采购管理
• 采购前期的规划与准备；
• 实施项目采购工作；
• 有效管理采购的整个过程；
• 结束项目采购工作；
案例/话题：1、饭桌上的采购合同；2、避免看到什么买什么的心理；
13、建立企业项目的组织过程资产
• 组织过程资产的重要性；
• 建立企业自身的项目管理库；
14、项目组合管理与项目群/集管理概述
15、课程收尾
● 讲师介绍：潘德有
美国项目管理协会PMI会员；项目管理科学与技术首席执行顾问，CMC（中国）市场顾问，百乔罗（BCG）高级顾问；项目管理技术（微软）培训咨询师，上海交大合作项目管理讲师，中华培训网，中国培训网，中国培训师联盟专栏讲师。上海人才市场报，建筑时报，项目管理者联盟杂志等报刊特约作者！
潘老师曾任某项目管理机构项目管理理论与实践（美国项目管理协会体系）培训部经理，并担任微软（中国）某合作机构Project高级讲师和市场经理职位。2005年获得信息产业部电子应用中心中级工程师，2008年作为《上海人才市场报》、《项目管理者联盟报刊》作者，2010年为《建筑时报》项目管理专栏作者；并长期在各大杂志、论坛等项目管理媒体上撰写有项目管理领域的文章多篇。
资 质：
项目管理科学与技术执行顾问之一， CMC（上海）管理咨询项目总监，百乔罗（BCG）高级顾问。美国项目管理协会专业人事，美国微软公司项目管理软件资深实施顾问，在大型计划型项目策划、项目实施以及管理方面拥有多年的实践经验。
工作经历：
曾在DELL（中国）有限公司担任技术支持，负责PC及服务器系统定制服务；中国移动下属IT公司市场部经理，从事大型市场策划活动和团队管理；上海某知名管理咨询公司项目管理培训部市场总监和项目总监，在北京、上海、苏州策划大型市场活动，近50个培训咨询项目的实施和管理。微软（中国）北京某合作机构担任Project高级顾问兼市场经理，学术经理等职位。上海人才市场报，建筑时报项目管理专栏特约嘉宾，AMT咨询项目管理专栏特约嘉宾，中国电信上海分公司企业常年项目管理顾问。
专 长：
企业项目理论与实践、职业项目经理人系列、计划管理理论与实践、微软项目管理软件（Microsoft Project）培训、部署与实施，企业项目管理信息化建设规划，大型市场活动项目管理，商务演讲，团队管理与沟通艺术等。
另：潘老师在PPT商务演讲与沟通，思维导图应用上也独成一体。
主讲课程：《有效开展企业项目管理》、《现代项目管理理论与实践》、《职业项目经理人10大要点》、《IT/软件项目管理》、《Project 2007企业项目管理实践》、《Project 2010企业项目管理全新实践》、《Project在生产计划中的应用》、《应用Project有效管理企业计划与资源》等！
受邀机构：
项目管理科学与技术、CMC管理咨询、BCG管理咨询、欣旋PMP培训、趋倍科咨询，斑库咨询、南京双引号管理咨询，上海交大慧谷学院，我们培训网、无忧培训网、商战名家、中华讲师网、中国讲师网、中国培训师联盟、河南项目管理培训中心等。
服务客户：
欧华造船、青莲食品、上海石油天然气、微创医疗、佳通轮胎（中国）、通力电梯、卡尔玛工业（中国）、瓦锡兰发动机（中国）、神明控制工程、波特曼咨询、盖尔太平洋、印度瑞迪实验室、易浮感应设备（上海）、吉大德固赛、德源（中国）、宁波方太厨具、虹桥机场信息部、携程计算机、微创软件、上海松江高尔夫、欧莱雅（中国）、超微半导体等。 |
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