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性格潜能分析与沟通技巧

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【课程目的】通过了解和认识人的性格与天生潜能特征,理解人的不同思维、行为特点,掌握与人沟通实战技巧,提升领导影响力,提高工作效率与生活品质。

【课程收益】

·通过学习CPQ风格测试技术,识别自己性格与潜能优势

·了解人的的沟通类型,改善沟通方式

·认识沟通原则,掌握专业倾听技巧

·提升与人沟通的专业能力

【课程内容】

1.如何识别性格——性格测评技术应用

a)性格分类与天生潜能

b)四类性格与行为模式

c)八大潜能要素

d)性格偏好与沟通习惯

2.指挥型性格

a) 指挥型性格特点解析

b)指挥型性格的思维模式

c)指挥型性格行为模式剖析

d)指挥型语言特点

e)指挥型性格的八大潜能要素特征

3.激励性性格

a) 激励型性格特点解析

b)激励型性格的思维模式

c)激励型性格行为模式剖析

d) 激励型语言特点

e) 激励型性格的八大潜能要素特征

4.思考型性格

a) 思考型性格特点解析

b)思考型性格的思维模式

c)思考型性格行为模式剖析

d) 思考型语言特点

e) 思考型性格的八大潜能要素特征

5.支持型性格

a) 支持型性格特点解析

b)支持型性格的思维模式

c)支持型性格行为模式剖析

d) 支持型语言特点

e) 支持型性格的八大潜能要素特征

3.沟通原理

a)沟通的定义

b)沟通模式

c) 沟通障碍

d)有效沟通原则

4. 四种性格沟通策略与技巧

a)观察与聆听

b)体验与感受

c)分析与思考

d)提问与解答

5.沟通情境模拟演练

【报名咨询】

    联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人:李先生   陈小姐

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

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 内训服务流程——
    1) 客户提出培训需求。(下载《内训调查表》在线提交培训需求
    2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
    3) 通过电话访谈的形式与客户人力资源部门和参训学员代表或其上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
    4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
    5) 客户确认度身定制的培训方案。
    6) 签订具体内训服务合同。
    7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
    8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
    9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
 咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;联系人:李先生 陈小姐。
   
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    企业培训网为企业聘请在企业管理方面具备丰富、翔实经验的实战培训专家,在充分了解客户企业实际情况和内训需求后,为客户企业提供既有完整的理论框架,又有很强针对性和操作性的培训方案。我们的内训服务几乎涵盖所有管理咨询和管理培训的核心领域,曾为国内许多知名企业做过针对性内训服务,得到客户的普遍好评。
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