课程设计原理:
1、员工执行力不好的三个内因:
一是不愿执行,是因为成功的动力不足,成功的愿望不迫切;
二是不敢执行,是因为不敢承担责任,怕出丑、怕别人说,有恐惧心理;
三是不会执行,是因为没有过硬的方法和措施,没有正确的思路和思维模式。
2、员工执行力不好的三个外因:
一是奖罚不及时,让员工有问题后不能及时受到惩罚,有成绩不能及时得到应有的表扬和鼓励;
二是工作流程有问题,企业的工作流程不方便执行或是没有执行标准的具体要求;
三是企业执行的文化气氛不好,没有形成强势执行的和谐文化,造成了执行与不执行没有太大的区别。
3、课程从解决员工不愿执行、不敢执行、不会执行的三个内因上入手,从心态、能力和思路方法去解决这些问题。
4、课程从执行力流程图的分析开始,一步步的深入解决执行力不好的三个外因环节,通过各项不同的活动,启发员工思考这些问题,解决这些问题。
课程实施过程:
破冰融入阶段:
1、在问候语---(5分钟)
分享一个积极向上的心态问题,让员工积极主动活跃起来,不积极活跃是有问题的人,是不会有成就的。
---通过这一环节,引导启发员工要积极与不要消极
2、传球自我介绍---(10分钟)
让员工打开自己的心扉,让自己积极主动的研究、思考主动的介绍自己,让每一名员工都参与到团队的活动中,形成一个和谐的良好氛围。
---学会向客户介绍自己的方法
3、聆听---(10分钟)
让员工训练掌握执行力的源头,接受任务的方法、要领,如果不用心的去接受任务并及时的行动,就会被惩罚的模拟;通过这个体验,解决大家在接受任务时不用心,不专注的问题,用心接受任务是第一要务。
---体验执行力的源头,学会用心去聆听客户及领导的需求
4、梅花朵朵开---(10分钟)
训练员工接受任务后,如何及时的消化、理解任务,做及时的做出反映,执行力是什么?就是落实任务的速度和标准。这一环节,完全把执行力的全过程模拟出来了,让员工在活动中,如何解决速度和标准的问题,引发员工去思路,在活动中训练这一执行的习惯和思维模式。
---体验执行力的内涵,解决什么是执行力的问题
5、团队文化建设---(20分钟)
通过这个环节的体验,告诉领导者,要想让团队有战斗力,就必须在团队文化建议上花点时间,下点功夫,没有统一的思想、不统一行动纲领,就没有执行力,在工作开始前进行一定形式的宣传、鼓动工作是必须的过程;宣誓的过程,就是员工能自己的承诺过程,就是员工给自己鼓劲的过程,就是让领导者有说词的过程。很多领导者没有重视这一点,如果有了这个承诺过程,到时候只拍拍肩膀,员工就知道是什么事的效果。
---模拟企业领导者应如何建立执行文化建议的问题
拓展项目进程
6、目标定位---(30分钟)
深海求生项目,是通过这项目,训练企业员工如何找出自己工作重点,如何分析自己当前任务中的关键要求,掌握找出影响自己业绩的关键性问题。
---从思维模式和思维观念上,找出影响自己业绩、成长的关键问题
7、做好准备
剪纸环项目,通过这个项目告诉员工,要设想前景、看到未来;现在的选择决策三年后的你是什么样子的;做好今天的事,就是为未来创造有利条件。---(10分钟)
结绳结项目,通过这个项目告诉员工,为了完成自己的目标,必须做充分的准备,没有准备的人,是做不好工作;没有今天的充分准备,就没有明天的辉煌。---(10分钟)
孤岛求生项目,是通过这一体验,让所以参加训练的不同层次人员,反思自己的工作重点和主要任务,明确自己应该做什么?怎样做的问题!告诉不同层面的管理者,必须明确自己在什么时候要做什么事;解决不同层面员工的岗位职责的问题。---(40分钟)
---从理念上告诉员工,今天的言、行,决定着明天的业绩和成就
8、布置工作
穿衣服项目,通过这个项目告诉领导者,在布置工作任务的时候,一定要以结果为导向布置工作;让接受任务者能明确要达到的目标。---(5分钟)
七巧板项目,通过这个项目告诉领导者,在布置工作的时候,告诉清楚要达到的结果或目标就行,没有必要安排太细,影响员工能力素质的提升和积极性。---(10分钟)
---从行动上告诉领导者,在布置工作时一定要以结果为导向
9、工作思路
盲人方阵项目,让参加培训人员体验解决问题过程中,有许多不正确的方法,教会员工遇到问题时应该如何去解决。---(60分钟)
黑白转换项目,让参加培训人员体验到能力素质提升和领导的信任重要是相辅相成的,互为出发点和目的点;自己完成任务还行,还要总结提炼出规律,方便大家学习应用。---(30分钟)
从A到B项目,是通过这一体验,引发员工思考,当我们遇到问题时,如何进行思考,怎样思考的问题。从心智模式上启发员工,当遇到问题不只是一种解决方法,有N种方法解决遇到问题;解决敢于去解决问题。---(30分钟)
---从思维模式上,教会员工如何解决问题的方法
10、工作重点
生死电网项目,让参加培训人员体验到遇到问题,应如何分配资源,关注关键环节和重点部位,做好这些是解决问题重要措施。---(60分钟)
---从工作流程上,告诉员工必须合理的分配资源和关注重点环节
11、发现问题
能量传递项目,训练团队在执行任务时,如何发现执行不好的关键,并且解决这个问题;许多时候员工不能发现存在的问题,不好意思去解决存在的问题,怕影响团结,怕不和谐,其实最大的不和谐是没有企业效益的问题,而存在问题的员工自身一般不能发现存在的问题,其它员工、领导又不及时指出来,就无法形成强有力的执行文化和氛围。---(30分钟)
---体验不及时解决存在问题,就影响整个团队的问题
12、团队建设
轨道电车项目,是通过项目体验,告诉员工自己的个性必须与团队的要求和文化相统一,才能不给团队出问题,才能与团队保持一致,才能融入团队;不能融入团队的人,不是团队的问题,是自己的问题,总是自己的问题影响团队的荣誉。还告诉员工,企业是大家的,如果大家都不出力,电车就不会前进,企业就不会有效益,我们的工资就会有问题,通过这一项目,让员工体验到执行力和企业效益就在自己的行为中,就是自己的行动中。---(60分钟)
---解决思维模式和心态问题,企业执行力不好,自己是有责任的
13、凝聚力
信任背摔项目,是通过这一体验,引发员工思考,要想成就自己的业绩和事业,就必须信任同事,就必须依靠同事;进一步引发员工思考,如何才能让别人信任自己。---(60分钟)
协力运水项目,企业是一个系统,完整的系统,在团队中没有完美的个人,只有完美的团队,必须让自己负责的工作完美,才会实现效益的最大化。从心灵深入启发员工,如何把自己融入团队,完成团队任务,就是把自己的工作与上级,与下级完美的融合。---(60分钟)
---让别人信任是有条件的,必须有能力、有愿意、并且表达出来
14、领袖风采项目,是通过这一项目,了解企业领导是如何承担自己的责任的,引发员工思考,自己应该如何去承担自己的责任。引发员工思考人为什么工作的问题?---(40分钟)
---从心智模式上启发员工,要敢于承担责任;分析人为什么工作?怎样做才能让别人喜欢?解决一个积极主动工作的问题。
总结提升阶段
15、你的五样项目,是通过这一项目,引导员工反复自己,现在自己拥抱什么,应该珍惜什么?解决不愿意干的问题。---(60分钟)
---从心灵深处去启示员工,应当珍惜拥有的工作岗位,怀着感恩的心去工作,解决积极干的问题 |