★课程背景
作为企业中高层的管理者，需要接受新信息、学习新知识、更替新观念。由于中高层管理者经营管理任务繁重，时间有限。那管理者就应该提升和修为核心的管理能力和管理素质。课程主要从管理者必须修炼的三项最基本也是最核心素养，即以身作则的观念、以理服人的能力及以情感人的境界。
★培训目标
让企业经营管理者认识到管理者能力和素养的重要性，学习正确的观念、提升良好知识技能、培养核心重要的管理素养，从而提升企业经营管理效益。
★课程特色
用组织研讨、案例分析、相互交流等形式进行。让学员在互动中学习、在演练中感悟。
★培训对象
企业中基层管理者
★ 课程大纲
第一节 基础管理有哪些要领？
一、请你描绘心目中的领导者
第二节 以身作则
一、身先士卒
1、两件事情必须身先士卒：难事和新事
2、榜样的力量是无穷的
3、喊破嗓子，不如做出样子
4、员工的行为是管理者管理能力的一面镜子
二、说到做到
1、说到做到
2、言行一致
3、知行合一
三、承担责任
1、这是谁的错？
2、承担责任、推诿功劳！
3、归因理论
第三节 以理服人
一、懂得管理
1、工具的作用
2、理解管理含义
3、管理范围
4、管理=科学+艺术
5、方与圆的管理
6、管理三项原则
二、凡事合理
1、四种效应
2、70%的下属是被平庸的领导逼疯的
3、官与教练
4、教练的四个步骤
三、应用法理
1、尊重制度
2、三令五申的执行
3、制度的适应性
第四节 以情感人
一、热情待人
1、理解情、理、法
2、理盛情淡的现代化
3、关心融化一切寒冰
二、热爱工作
1、工作没有好坏
2、领导者的三种角色“误区”
3、什么是卓越领导者
三、心怀感恩
1、成本最低的管理方式
2、管理一切因为“爱”
★备注
培训对象为企业中基层管理者；
本课程时间为1--2天，公开课、内训均可；
课程从开发至今已取得众多客户一致好。 |
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