服从力：没有服从力就没有企业管理的一致性和流畅性
讲师：周平【山隐耕夫】
课时：6—12小时
前言：
唯有服从力才能保证企业高产能：在80、90成为职场主力的今天，所有下属都有自己的思想和理念，于是【服从】几乎是现代企业管理中最大的难题。
本课程作者周平老师以多年为奥运会志愿者培训、汶川地震灾区培训、世博会志愿者培训中，学员都是没有收入的义工，而要求没有收入的义工无条件服从管理、无条件接受工作没有人性的高标准、无条件的接受高产能，其中离不开一个理念：【快乐服从力】，保证下属自己在最大快乐条件下去服从，甚至有些管理和制度失去了人性和自由、有的管理和制度让下属失去了利益和尊严。
本课程结合周老师给富士康集团做最大产能下的全员减压训练中，很大程度上使用了服从力管理。
课程大纲
一、快乐服从力对于下属自身的意义和对企业的意义
二、著名管理学家“麦克格莱革”X管理理论与Y管理理论中的服从力管理
三、管理心理学中的下属服从的五个级别平衡线
1、反对上级观点，保留个人意见的服从
2、附和性服从【语言服从】
3、行为服从【不管是否接受，我一定做好】
4、心理服从【对上级佩服、崇拜】
5、意思形态的服从【不加思考就尊重、服从、配合，协助打击右派】
6、学员在2、3、4、5的服从习惯培养
四、管理执行时产生服从力冲突时的协调解决办法
1、管理者执行管理中与下属人格、原则冲突时的协调解决
2、管理者执行管理中与下属理念冲突时的协调解决
3、管理者执行管理中与下属利益冲突时的协调解决
五、服从力需要理性的意志力
1、什么是理性的意志力？
2、理性意志力的三个困惑与解决
3、个人意志力培训
六、服从力需要科学的鉴别力
1、服从力宣言
2、服从力的界限
七、超越服从力本质后的沟通战略技巧
1、服从力可能被利用
2、可服从的最高指标分析图
3、拒绝服从时的沟通技巧
八、爱与尊重加责任和习惯是服从的最高指标
1、因爱而服从的最大潜力分析
2、因尊重而服从的最大潜力分析
3、因责任而服从的最大潜力分析
4、因习惯而服从的最大潜力分析
九、服从力与计划加行动力形成的高产能管理
十、课程回顾与课程结束 |
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