课程前言 从1865年世界上第一个商标诞生,品牌的思想经历了近140年的发展。人们对品牌的理解也逐步从简单的商标概念成长为融心理学、生理学、营销学等思想为一体的行为理论。深入的行为学研究表明,品牌是联结人类精神与物质世界的主要纽带。在商业领域,以品牌为核心的经营思想已经成为现代商业企业公认的运营模式。
在完成了对品牌含义清晰化过程之后,近几十年对品牌管理的科学方法与流程的探索大量展开。如何测量品牌的状态;如何测量品牌资产;如何平衡品牌建设与销售目标的关系;如何建立、维护与发展品牌……这许许多多的问题成为现代品牌管理中一个主要的难点。只有思想,没有具体量化的执行方法,品牌管理始终是一句空话。
本课程以世界著名的品牌管理企业如宝洁、可口可乐、麦当劳等的实践管理方法为蓝本,介绍了一整套系统且量化的品牌管理流程。以行为学的思想对品牌进行了深刻而准确的诠释,阐述了近十个品牌管理的量化模型,全面的市场调研分析方法。同时系统地介绍了建立品牌管理体系的步骤、流程与模型,对市场、销售、人力资源、生产等各个部门的品牌管理导入提出了系统的解决方案,是品牌管理领域唯一完整、系统、科学的实践工作方法。
课程目标:
本课程以引导学员掌握如何低成本塑造品牌为中心,旨在达成以下五个具体目标:
1. 如何真正使企业的战略目标与产品及品牌发展目标有机结合;
2. 如何测量品牌资产,确定提升品牌资产的有效策略;
3. 如何量化监测品牌状态,准确测量品牌指数的高低;
4. 如何基于品牌监测,提升品牌知名度、尝试率、及忠诚度,降低客户流失率;
5. 如何将品牌策略降维分解,以项目或任务方式有效落实到执行;
授课方式:讲授﹑案例教学﹑影片观赏﹑分组练习、现场互动答疑
课程提纲:
前言:课程简介与学习目的
1. 品牌的历史与发展
1.1品牌诞生
1.2品牌经理制
1.3多品牌管理
2. 品牌的行为学概念
2.1大脑的秘密
2.2品牌的结构与定义
2.3品牌的测量方法
3. 品牌的意义
3.1买方意义
3.2卖方意义
4. 品牌的运作流程
4.1态度与行为
4.2品牌与态度
4.3品牌运作流程
5. 品牌的管理流程
5.1品牌定位
5.2品牌战略规划
5.3品牌与年度营销计划
5.4品牌的维护与发展
5.5品牌的组织架构与运作流程
6. 品类管理——多品牌管理模式
6.1品类管理思想
6.2品类规划工作流程
6.3品类规划与企业战略规划
7. 品牌管理模式导入
7.1文化与制度的平衡
7.2由内而外的品牌建设
7.3品牌多元强化
7.3品牌管理的导入流程 |