课时:2---4天
主讲人:周平
权威对话：
本人‘周平’从事企业管理培训[1994至2009年]15年，尤其是近五年给世界500强企业的69家和中国500强企业的160多家企业管理者进行中，发现一个惊人的问题：“大多中国大型企业管理者的管理理论已经达到甚至永远超越了实际管理工作中所需要的管理知识（理论），然而在企业实际管理中，能发挥的水平却永远低于实际管理的要求。”很多企业家不禁要问：“到底是什么原因造成了管理者理论水平与实践能力的巨大反差？”
平安保险董事局主席马明哲2005年说：很多高级管理干部懂得将管理学理论知识向实际应用转变；又有很多管理者学习管理就是为了学习知识，后来成为评论别人实际操作的评论家；也有部分管理者本身不具备将知识转换成操作的方法。（周平点评：这句话无疑告诉我们，管理学很简单，将管理学知识用到实际工作中很难）
著名管理学家曾仕强教授2006年中央电视台对话节目中说：谁将管理学的知识加上对人性的了解发挥到实际工作中，他就是世界上最完善的企业管理者。
（周平点评：管理是要变通的，理论向实际变通、制度向人性+方法变通，成功的管理不在于学习的知识，而在于最关键时刻的应用。）
本课程作者周平的解释：中国大型企业管理者每年参加各种不同管理课程的培训中收获了很多的知识，其实管理中更多问题不是管理学知识，而是管理者不知道将知识转换成方法；没有重视管理者本身责任；没有细微的发现管理岗位中的细节可能出现的危机；不懂得重要职能岗位与管理制度的协调、特殊人才与管理制度的协调、非企业重要产能者但是具有影响力的企业管理者或者工作者与管理制度的协调。
课程介绍：
本课程是将管理学中实战管理部分内容提炼出来，根据企业管理者实际管理步骤结合，进行课程过程的重要知识核心，并且对所有课程知识进行讲解、讨论和考试，然后对课程中所有能用于实践的理论知识进行2-3次的不同场景进行沙盘模拟训练，再由学员进行分享。[课程时间安排：每个论点60%的时间，理论讲解、讨论、考试；40%的时间，模拟沙盘训练]。
课程效果力求学习驾驶一样，将交通法、驾驶技巧、车况性能、路上应变成为烙在大脑中的自然反应。课程中对所有实践中的：决策、目标、计划、授权、下属辅导、监督、对外谈判、对内沟通、阶段检核、品绩管理、绩效考核、管理者责任、管理者自我管理等实用部分全部先讲解，后沙盘模拟绝对仿真训练，最后达到所有学员将知识变换成为技能、技能转变成为职业习惯的课程目的。
课程模拟道具多样化、沙盘模拟是采用项目管理的全程实践训练。具体项目包括：盖40层高楼[4天，知识讲解加盖楼成功]
课程大纲:
一、管理者管理概念与管理者必备素养
[时间：70--110分钟；方法：讲解、案例、确定概念]
1、管理者定义
2、管理兵法（课程）概念对管理执行的实际意义
3、优秀管理者必须具备的知识、素质、技能
二、开篇讨论：管理者职责定位与有效管理实施步骤
[时间：40--70分钟；方法：讲解、案例、讨论、辩论；现场气氛：非常活跃、讲师会发起热烈的讨论话题]
1、案例分析：（杂乱的人际关系团队职责、责任分析）
2、讨论：管理者职责定位
3、讨论结果点评与讨论者观点答辩
三、管理兵法第一步：管理模拟训练第一次沙盘实战演练
[时间：40--70分钟；方法：讲解、讨论；现场气氛：非常活跃、一次重大的仿真实战沙盘演练]
1、团队中的领导与被领导工作关系
2、深化职务职责与分工的绝对重要性
3、第一次实战模拟沙盘演练分享
四、[美国：柯维博士]高绩效管理者的七个习惯在本公司（培训企业）职业经理人岗位中的合理应用
[时间：4-15小时；方法：讲解、案例、讨论、演练；现场气氛：非常活跃、有很多两难话题争辩、有四次讨论、11张表格]
1、管理兵法第二步：第二次模拟实战沙盘演练及心得分享
2、七个习惯一：积极主动的习惯形成与在本企业管理岗位的合理应用
（解决管理者责任、心态和形成积极面对问题、压力的习惯）
3、七个习惯二：以终为始的习惯形成与在本企业管理岗位的合理应用
（解决管理者目标、计划，训练管理者强烈方向感的习惯）
4、管理兵法第三步：第三次模拟实战沙盘演练及心得分享
5、七个习惯三：要是第一的习惯形成与在本企业管理岗位的合理应用
（解决管理者时间管理与工作轴心思想和形成目标第一的习惯）
6、七个习惯四：知彼解己的习惯形成与在本企业管理岗位的合理应用
（解决管理者善于分析自己与任务、分析自己与对手和形成不打无把握战的习惯）
7、管理兵法第四步：第四次模拟实战沙盘演练及心得分享
8、七个习惯五：双赢思维的习惯形成与在本企业管理岗位的合理应用
（解决管理者事事多为对方思考和多角度思考问题的习惯）
9、七个习惯六：统合综效的习惯形成与在本企业管理岗位的合理应用
（解决管理者充分发挥团队资源和挖掘企业闲置资源的习惯）
10、管理兵法第五步：第五次模拟实战沙盘演练及心得分享
11、七个习惯七：不断更新的习惯形成与在本企业管理岗位的合理应用
（解决管理者不断追求进步的习惯，用创新达成任务、用新知识新观念树立管理威信和下属信心）
五、跨部门作业与沟通实战管理
[时间：3-6小时；方法：讲解、案例、讨论、演练；现场气氛：非常活跃]
1、跨部门沟通的两种常见发起理由与重视点
2、跨部门沟通步骤及路线图
3、跨部门沟通与作业的沟通现场管理
4、跨部门沟通的不同立场处理技巧
5、研讨会：跨部门作业与沟通时情景模拟设计
（管理兵法第六步：第六次模拟训练）
6、跨部门作业案例（摩托罗拉、平安保险）
7、跨部门决策沟通与资讯沟通的沟通成果管理程序与保密管理
8、跨部门沟通中常见问题分析与讲师现场解答
9、现场连线中国大型企业知识性、权威性高层管理者解答疑惑
六、管理者沟通与沟通管理
[时间：3-6小时；方法：讲解、案例、讨论、演练；现场气氛：非常活跃]
1、管理者沟通风格
2、管理者对下级沟通的应用技巧及应该把握的尺度
3、管理者沟通修养训练与相互点评
4、管理者涉外沟通（煤体采访、政府发言、客户到访等）常用技巧
5、管理者企业内与非上下直属关系沟通应把握的尺度与常用技巧
6、管理者与上级领导‘请教性’、‘汇报性’、‘交流性’沟通应用技巧
7、管理者沟通的沟通计划、时间、情绪管理
8、管理者沟通的沟通信息管理
七、学员全程学习收获分享、课程回顾、结束
[时间：30-60分钟；方法：学员发言，讲师总结；现场气氛：非常活跃] |
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