课程大纲
定义市场与市场概念
1. 定义市场
2. 市场方向
3. 市场的混合-4P
4. 市场与其它功能部门关系

5. 案例分析

关系市场
1.  关系市场与交易市场
2. 关系网络
3. 客户关系

4. 供应商关系
5. 中间人关系
6. 利益相关者关系
7. 员工关系
8. 案例分析

外部环境及其对市场决策的影响
1. 市场与外部环境
2. 宏观因素
3. 微观因素

4. 案例分析

消费者购买行为
1. 购买行为

2. 消费者购买动机
3. 消费者决定流程
4. 参与消费者采购决策
5. 影响决策因素
6. 案例分析

组织采购行为
1. 工业品市场特征
2. 组织采购行为
3. 参与组织采购流程
4. 影响组织采购流程
5. 案例分析

目标市场流程
1.目标市场
2. 细分工业品市场的基础
3.  目标

4.定位
5. 案例分析

市场调查研究与市场研究流程
1. 市场调查流程
2.市场数据的类型
3. 次调查与主调查
4. 实验法
5. 市场抽样

6. 测试市场
7. (MkLS)市场管理信息系统
8. 案例分析

产品
1. 产品尺寸
2. 消费类产品
3. 工业品

4. (PLC)产品生命周期
5. (BSG)波士顿顾问矩阵
6. 案例分析

产品计划与新产品开发
1.安索夫矩阵

2. (NPD)新产品开发
3. 案例分析

计划与包装的考虑
1. 品牌

2.开发品牌战略
3. 品牌的利与弊
4.品牌战略
5. 品牌名称

6. 工业品牌
7. 包装目的
8. 案例分析

价格决策
1.定价方法

2. 需求定价法
3. 成本定价法

4. 市场定价法
5. 定价战略

6. 定价策略
7. 价格计算公式与投标
8. 案例分析

配送系统
1. 配送的定义
2. 配送渠道
3. 渠道中间人
4. 直接市场营销
5. 渠道选择战略
6. 案例分析

市场推广
1. 市场推广的角色
2. 市场推广矩阵
3. 市场推广矩阵的平衡因素

4. 推与拉模式
5. 市场推广计划
6.案例分析

销售职能
1. 个人销售的角色
2. 销售团队的角色
3. 销售团队的大小
4. 销售团队的组织
5. 控制与评估销售团队的绩效

6. 销售团队的激励
7. 案例分析

服务市场营销
1. 服务经济

2. 服务经济的发展
3. 服务的特征
4. 服务市场矩阵
5. 案例分析

非盈利性组织
1. 非盈利性组织
2. 非盈利性组织市场类型
3. ?为何非盈利性组织需要市场营销

4. 目标市场
5. 市场矩阵

6.案例分析

国际市场(I)
1. 国际市场营销的原因
2. 宏观趋势鼓励国际贸易
3. 国际市场环境
4. 国际贸易的障碍
5. 国际市场进入战略
6.选择合适的国际市场准入战略标准
7. 案例分析

 国际市场(2)
1. 管理国际市场矩阵
2. 产品管理
3. 定价
4. 市场推广
5. 国际市场战略
6. 案例分析

市场计划
1. 市场计划流程
2. 使命与企业目标
3.市场审核

4. 优、劣势机会威胁分析
5.假设

6. 市场目标
7. 市场细分

8. 目标与定位
9. 市场营销混合战略
10. 资源分配与实施
11. 控制与回顾
12. 案例分析

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