本课程通过对组织采购职能的分解和分析来达到采购人员绩效的提升.对于职能的管理包括对采购人员的绩效管理,对于内部客户的绩效管理,对于供应商的绩效管理,以及在组织架构里面各部门关系和行为的管理来提升职能管理的绩效,并讨论其在供应链管理中的作用,让采购成为真正的战略性的部门和利润中心,并更好的得到其它部门的工作配合和尊重.
课程收益：
学习目标:完成本课程，你应该能够:了解和分析组织内各部门的沟通行为和绩效行为,区分各种组织内的关系图谱及其与采购绩效的关系,了解文化在组织内的作用及其对采购职能的影响,领导力与影响力在职能管理中的作用,知道如何管理与采购职能相关的利益关系者,建立何种组织架构会令采购职能管理绩效得到提升,掌握各种提升采购职能的方式等。

课程大纲：
第1章 管理的有关介绍

1.组织和管理 2. 管理和组织行为

3.组织行为和人与组织的关系 4. 作为一种综合性活动的管理

5.管理和领导

第2章 管理者-重要的角色和职能

1.管理 – 过程、作用和任务 2. 对采购的管理 – 公共和私营部门的管理办法

3.采购职能 – 利益相关者群体的影响 4. 利益相关者的管理

第3章 伦理学与社会责任

1.组织的目标和战略 2. 社会责任与伦理学

3.伦理规范和规则

第4章 向管理层汇报

1.与管理层沟通和向管理层的汇报 2. 获得最高管理层的支持

第5章 组织结构

1.组织结构 2. 结构设计或者“形式”

3.结构(机构)和组织绩效 4. 人: 员工和结构

5.电子采购-供应商视角

第6章 结构：对采购和供应工作的含义

1.供应商 – 伙伴关系，还是独立？

第7章 控制跨度和岗位设计

1.控制跨度 2. 控制跨度-优点和缺点

3.岗位设计

第8章 文化

1.组织的文化 2. 管理文化

3.跨文化管理

第9章 管理决策的制定

1.组织的“定位”工具 2. 决策工具

第10章 营运规划与采购

1.采购职能：主要目标 2. 有效采购的益处

3.采购资源

第11章 权威、授权和责任

1.权威和权力 2. 授权与责任

第12章 采购与供应职能部门内冲突之源

1.组织冲突 2. 冲突和采购职能

第13章 管理冲突

1.管理冲突 2. 处理冲突：方法

第14章 招聘、培训、开发以及评估

1.招聘和选录 2. 培训的重要性

3.对员工的评估

15章 管理团队绩效

1.团队和团体 2. 自我管理的团队

3.管理不佳的团队绩效

第16章 变革的驱动力

1.变革的驱动力 2. 实现成功变革所需的管理技能

第17章 计划式变革

1.对变革的看法

第18章 管理变革过程

1.变革-是有计划实施的、还是自然而然地显现出来的？ 2. 管理变革

第19章 雇佣法规

1.雇佣法规和对组织的影响

第20章 电子商务和科学技术的影响

1.组织中的电子商务与技术 2. 内联网、外联网和采购职能

3.电子商务对采购和供应的好处

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