一、课程背景
骠悍的君主必然产生强大的国家,优秀的将领必然造就无敌的军队,可见中高层的素质对企业战斗力的影响之大,中高层的自我提升就显得非常重要,从中高层的使命和责任开始重申中高层的特殊地位与要求,对思想和能力都提出很高的要求,本课程以经理人的胜任力基础进行展开,利用动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被用于行为能力意愿的技能,而且不断得到完善和提升,最后的回归就是塑造一个日新、月新、年新的中高层,从而带动组织和企业的不断进步,打造低成本、高效率、高质量运营模式,寻求企业成功之道。
二、课程目的
1、明晰中高层的责任与使命
2、学习新的理念和思维模式
3、了解和使用管理方法和要点
4、学习自我和组织提升的方法和要点
5、提高领导力
三、课程大纲
开篇引言:中国企业所面临的问题
第一章:中高层管理者的角色定位
1、如何理解企业的发展?
2、优秀管理者应具备的素质与条件
3、管理、管理者定义及管理者分类
4、低层、中层、高层三阶管理者的职能区别
5、中高层管理者的角色定位
6、管理的科学性和艺术性阐释和理解
7、组织职能的内容及运作案例
8、控制职能及控制模式
9、领导职能、领导力、领导风格、领导方式
10、管理者的常见管理误区
11、中高层管理者的四大使命
a)为股东创造利润
b)为社会创造就业
c)为员工创造福利
d)为国家教育国民和培养人才
12、中高层管理者的三大责任
13、处理好管理者和领导者的关系
14、部门管理就是人力管理
第二章:中高层管理者的目标管理与团队管理
1、如何设定与实现目标
2、部门目标的来源
3、部门目标的设定、分解与绩效考核
4、目标管理MBO
5、为目标进行资源配置——建立团队
6、团队组成的注意要点:激励、培育、成长
7、个人在部门和公司的价值基础——个人贡献率
8、如何确立岗位工作执掌
9、岗位工资和绩效的考核的原则
10、考核是为了什么:绩效考核与绩效管理
11、常用的考核方法
12、团队的五要素
13、如何建设成功团队及其形成的四个阶段
14、团队中的角色描述
15、建设成功团队需注意哪些事项
16、团队管理的六大误区
17、企业文化与团队文化建设
18、公司团队建设中存在的问题?
19、团队建设的误区与风险信号
20、处理团队冲突的五种方式
第三章:中高层管理者的部署辅导能力
1、部署受众特征分析
2、认识部署辅导的一般流程
3、培训的特点与分类
4、一般受众与特殊受众人群的分类
5、一般成人学习的心理学基础
6、学习心理学对培训的影响与应用
7、培训方法对成人受训的影响
8、课程对成人受训的影响
9、点评技巧对成人的受训的影响
10、演练:肢体语言、神情、语速、修辞对培训的影响认知
11、如何面对突发事件的几个原则
12、部署辅导的模式与修炼
第四章:中高层管理者的沟通能力
1、沟通是成功领导必备的基本素质
2、三种境界:尽人之力、尽人之能、尽人之智
3、四种不同级别的领导
4、沟通与员工潜能激发
5、沟通与员工激励
6、现代管理者的人力资源理念
7、如何建立沟通的基础
8、有碍沟通的六种不妥作法
9、团队管理沟通
10、沟通障碍及解决方法
11、与下属沟通的有效方式
12、与上司有效沟通的实用方法
第五章:中高层管理者的激励能力
1、激励的重要性及目的
2、马斯洛的需求理论与部署激励
3、双因素理论与部署激励
4、需求理论与部署激励
5、公平理论与部署激励
6、期望理论与部署激励
7、强化理论与部署激励
8、部署激励的特点及思维方法
9、部署的基本心态
10、激励的各种方面大全
11、激励的注意事项
12、激励的误区
13、有效的利用薪酬激励部署
14、团队激励的高级原则
第六章:授权管理
1、授权释义与重要性
2、授权的范围和条件
3、授权的三个基本要素
4、有效授权的步骤
5、授权应该坚持的原则
6、影响授权的权变因素
7、授权的跟踪评估与监控
8、授权注意事项
9、构建执行力的三大核心流程
10、影响执行力的各种原因
11、如何全方位的提高部署的执行力
第七章:中高层管理者的执行能力
1、企业为什么需要执行
2、案例:西点军校的启示
3、什么是执行力
4、执行力的几个要素
5、执行的结果与考核
6、执行的核心流程
7、在战略和运营之间联系
8、人员发挥作用的要素
9、战略、人员、运营
10、执行力的改善与提高
四、培训特点
讲解+案例+互动研讨+问题答疑+深度观察,结合案例分组讨论,内容丰富生动、通俗易懂、实操性强。
五、培训对象
公司高层、经理、主管、储备干部
六、培训时间内训时间
两天 |