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铸造金牌销售员

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一、课程特点与收益
本课程设计了先进的销售理念和方法,借鉴了国内外先进的销售经验,经过系统的理论培训来提高销售人员的职业素养水平。通过本课程的学习,学员能够:
1.塑造最佳的销售职业习惯
2.打造金牌的销售人员心态
3.挖掘潜能,掌握成交的策略
4.树立正确的服务意识
5.学会维护大客户

二、课程大纲
第一章:职业素养与销售责任
1.认识定位自己
2.潜能发挥
3.优秀的销售习惯
4.卓越销售
5.规划职业生涯
6.销售人员的职责与根本任务
7.自我激励
8.销售人员错误心态

第二章:营销的基本认识
1.成为好销售人员的要素
2.4P、4C、4R销售理论认识
3.九型性格分析与销售风格
4.打造团队销售模式
5.目标制定的SMART法
6.100%全力以赴
7.销售员自信力训练与提升

第三章:销售人员的基本礼仪
1.打造专业的职业形象
2.电话、拜访、接待、产品介绍、就餐、送礼礼仪
3.如何处理客户投诉

第四章:销售人员的几项基础修炼
1.如何观察客户发现真正的需求
2.倾听的层次和境界
3.倾听过程中应该避免使用的言语
4.塑造和谐的微笑
5.说话措辞
6.身体语言应用

第五章:销售实战技巧篇
1.网络营销
2.电话营销
3.营销教练
4.谈判
5.情景谈判实战演练
6.访客前准备
7.访客技巧
8.促成成交的关键
9.稳住未成交客户的基本技巧

第六章:大客户营销与关系维护
1.大客户的一般特征
2.大客户采购的目的与流程
3.优质客户
4.跟进大客户的要诀
5.大客户服务
6.处理客户异议
7.如何快速处理抱怨
8.大客户管理
9.大客户销售模式创新
10.大客户渠道的综合管理
11.从满意到忠诚

第七章:应用营销教练(SCC)开展销售管理
1.FEBC教练技术法
2.如何设计竞争性薪酬模型
3.降低优秀销售员流失
4.激励销售人员
5.PET教练技术法
6.销售业绩考核的目的及方式
7.销售团队建设

三、培训对象:
销售人员、销售代表、销售主管、销售经理、客户主任、客户服务人员等各级销售相关人员

【报名咨询】

    联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人:李先生   陈小姐

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

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 内训服务流程——
    1) 客户提出培训需求。(下载《内训调查表》在线提交培训需求
    2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
    3) 通过电话访谈的形式与客户人力资源部门和参训学员代表或其上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
    4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
    5) 客户确认度身定制的培训方案。
    6) 签订具体内训服务合同。
    7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
    8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
    9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
 咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;联系人:李先生 陈小姐。
   
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    企业培训网为企业聘请在企业管理方面具备丰富、翔实经验的实战培训专家,在充分了解客户企业实际情况和内训需求后,为客户企业提供既有完整的理论框架,又有很强针对性和操作性的培训方案。我们的内训服务几乎涵盖所有管理咨询和管理培训的核心领域,曾为国内许多知名企业做过针对性内训服务,得到客户的普遍好评。
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 ·北京大学精英企业家演讲力高级研修班
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