培训讲师：孙彦（>>点击了解详细介绍）

在企业中的价值、操作和案例

EAP:Value,operationandcases

培训讲师：孙彦（>>点击了解详细介绍）

目标：

·理解社会环境变化对企业心理状况的影响

·了解EAP的起源和在中国的现状

·理解中西方差异背景下的EAP本土化发展

·理解EAP对与企业和员工的价值

·掌握从不同角度鉴别EAP供应商的服务质量

·了解EAP在企业的操作及案例

形式：讲座+体验

长度：6小时

对象：企业中高层管理者、HR负责人、工会负责人

规模：50-200人

场地及设施要求：投影、电脑外接音频线、无线话筒

流程：

09:00-10:00
引子：

企业为什么需要心理学
·当代社会中的组织环境

·当代组织中的员工

·现代企业即将面临的心理问题与挑战

·员工身心健康问题

·员工情绪与压力问题

·职业动力与职业枯竭

·人际沟通与管理问题

·多元冲突与80/90后问题等

10:00-12:00
EAP对企业的价值
·你对人有多了解：组织心理学小测试

·EAP是什么：从西方到中国

·心融EAP在中国本土化的思考和探索

·中西方企业的发展差异

·中西方企业对员工安全的抚恤成本差异

·中西方社会的文化和价值观差异

·中西方员工对心理学的认知差异

·EAP能为企业解决哪些问题

·组织管理领域

·个人职业发展领域

·员工心理关怀领域

12:00-13:00
午餐

13:00-15:30
EAP在企业中的

操作和案例
·如何鉴别EAP供应商质量

·EAP执行中企业应该做的和不该做的

·EAP执行中的常见困难及应对策略

·EAP的服务流程和内容框架

·案例1：我们如何创造70%的使用率（1）

——三级服务体系的诞生及成果

·案例2：我们如何创造70%的使用率（2）

——EAP文化建设

·案例3：EAP为领导提供心理管理工具

——员工心理档案系统

·案例4：顺应80/90后时代的变革

——EAP网络服务平台

15:30 结束

Q&A

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