培训讲师：张厚之（>>点击查看详细介绍）
培训时间：1天，6小时
培训说明：
创新是21世纪最热门的话题，各行各业都在高倡“创新”：不论你的年龄性别和工作岗位，你都必须在创新中生存，在创新中发展，不创新就意味着失败与死亡！因此，掌握思维创新的理论与方法，不断提升自己解决现实问题的能力，已经成为每位领导者和有识之士无法回避的当务之急！
一、创新导论
人类是一种有头脑会思维的动物，思维是人类最主要的秘密，其最大特点就是能够创新，即构想一种目前现实中还不存在的东西，人化自然中的新事物总是直接来自于人的头脑。
对于个人来说，创新性的思维需要运用一些科学的方法，但是旧方法的改变和新方法的建立往往需要长期主动自觉的训练过程。科学的训练让头脑养成良好的创新习惯，于是我们的创新能力就会大大提高。
换言之，一个人的创新能力主要不表现为拥有丰富的创新知识，而表现为通过科学方法训练所养成的创新思维习惯。“习惯是人生的伟大指南”，生活中的个人往往是一种习惯的动物。
二、建立创新理念
我们正处在一个高速变化的新时代，这个时代出现了许多传统中国社会闻所未闻的新情况新问题，因而必须改变以往的旧理念并建立相应的新理念才能加以应对。
“头脑就是资源”。在经济领域，市场经济正在蓬勃发展，市场竞争日趋激烈，而且竞争的规则已经渗透到社会的各个角落，包括政府机关与事业单位。人与人之间的竞争，归根到底是智力的竞争，是头脑的竞争。为了了赢得竞争必须关注自己的思维方法，破除计划经济与传统社会的思维束缚，才能充分利用自己的头脑这座宝贵资源。
“不断淘汰自己”。在社会领域，信息社会初露端倪，各种新事物铺天盖地涌过来，知识折旧逐渐加速，使得我们每天都要面临一个不断变化着的崭新世界。于是仅仅依靠以往的老经验已经无能为力了，只有主动淘汰那些已经过时的知识和理论，不停地学习再学习，才能跟得上信息社会的步伐。
“做世界公民”。在全世界的范围里，全球化正在形成一股不可阻挡的潮流，把每个民族从经济、政治、文化各个方面紧紧地联结在一起，我们华夏文化也正在融入人类文明的主流文化，地球正在变成一个小村庄甚至只是一套小房间。这就要求我们在思考问题的时候必须站在世界公民的高度，才能真正看穿事物的本质，抓住其来龙去脉。
在这样一个新的时代，每位有志之士都应该建立一种新的个人发展理念：有智慧者事竟成！
三、跳出思维定势
在长期的思维实践中，每个人都形成了自己所惯用的、格式化的思考模型。当面临外界事物或现实问题的时候，我们能够不假思索地把它们纳入特定的思维框架，并沿着特定的思维路径对它们进行思考和处理。这就是思维定势。
1、从众定势
思维定势的一个重要表现就是"从众定势"。"从众"就是服从众人，顺从大伙儿，随大流。在"从众定势"的指导下，别人怎样做，我也怎样做；别人怎样想，我也怎样想；用孔夫子的话说，就是"乡愿"之类的人物。
人类是一种群居性的动物，为了维持群体的稳定性，就必然要求群体内的个体保持某种程度的一致性。这种"一致性"首先表现在实践行为方面，其次表现在感情和态度方面，最终表现在思想和价值观方面。然而实际情况是，个人与个人之间不可能完全一致，也不可能长久一致；一旦群体发生了不一致，那怎么办呢？在维持群体不破裂的前提下，可以有两种选择，一是整个群体服从某一权威，与权威保持一致；二是群体中的少数人服从多数人，与多数人保持一致。
本来，"个人服从群体，少数服从多数"的准则只是一个行为上的准则，是为了维持群体的稳定性的。然而，这个准则不久便产生了"泛化"，超出个人行动的领域而成为普遍的社会实践原则和个人的思维原则。于是，思维领域中的"从众定势"便逐渐形成了。
不论生活在哪种社会、哪个时代，最早提出新观念、发现新事物的，总是极少数人，而对于这极少数人的新观念和新发现，当时的绝大多数人都是不赞同甚至激烈反对的。因为每个社会中的大多数人都生活在相对固定化的模式里，他们很难摆脱早已习惯了的思维框架，对于新事物新观念总有一种天生的抗拒心理。
2、权威定势
思维中的权威定势是从哪里来的呢？它来自于后天的社会环境，是外界权威对思维的一种制约。根据我们的研究，权威定势的形成，主要通过两条途径：一是儿童在走向成年的过程中所接受的"教育权威"。二是由于社会分工的不同和知识技能方面的差异所导致的"专业权威"。
"人是教育的产物"。来自教育的权威定势使人们逐渐习惯以权威的是非为是非，对权威的言论不加思考地盲信盲从，其结果正如我们传统的"听话教育"那样：在家听父母的话，在学校听老师的话，在单位听领导的话──而唯独缺少"自我思索、冲破权威、勇于创新"的意识。
权威定势形成的第二条途径，是由深厚的专门知识所形成的权威，即"专业权威"。一般来说，由于时间、精力和客观条件等方面的限制，个人在自己的一生中，通常只能在一个或少数几个专业领域内拥有精深的知识，而对于其他大多数领域则知之甚少甚至全然无知；这就是"闻道有先后，术业有专攻"的道理。
某一领域内的权威确立之后，除了会出现不断强化的情况之外，还会产生"权威泛化"的现象。所谓"权威泛化"，是指把个别专业领域内的权威，不恰当地扩展到社会生活的其他领域之内，这种泛化加剧了人们思维过程的权威定势。
审视“权威”的方法有：他是不是本专业的权威？他是不是本地域的权威？是不是当今最新的权威？是不是借助外部力量的权威？其言论是否与权威自身利益有关？
3、经验定势
从思维的角度来说，经验具有很大的狭隘性，束缚了思维的广度。这种狭隘性主要有三方面的表现。
首先，经验具有时空狭隘性。任何经验总是在一定的时空范围中产生的，而有往往也只适应于一定的时空范围；一旦超出这个范围，某种经验能否有效，就要打上一个问号。
第二方面，经验具有主体狭隘性。每一个思维主体，不管经验多么丰富，从数量上说总是有限的，他没有经历过的事情总是无穷多的。这样，当他面临自己所从没遇到过的事物或者问题的时候，他常常会手足无措，如果单凭已有的经验推断，其结果大多是错误的。
最后一个方面，个人的经验在内容上仅仅抓住了常见的东西，而忽略了少见的、偶然的东西。但是在每一个具体的现实环境中，总会有大量的平常很少见到的、偶然性的东西出现，如果我们仍然用以往的经验来处理，则不可避免地要产生偏差和失误。
四、扩展思维视角
视角就是思考问题的角度、层面、线索或立场，观察思考任何事物都会存在某一特定的视角。但是由于受到传统“唯一标准答案”的影响，我们往往只习惯从一个视角观察事物并且只满足于得到一个答案。
现实世界是个多维度多层面的无限复杂的系统，只从一个视角得出一个答案往往是不够的。我们要想提升创新能力，应该尽量多地增加思维的视角，学会从多种角度观察同一个问题，从而容易发现被大家忽略的事物新内容或者解决问题的新方法。
让我们以“换位思维”为例说明扩展视角的意义与方法。
人们观察思考外界的事物总习惯以自我为中心，用自我目的、自我需要、自我态度、自我价值观念、情感偏好、审美情趣等等，作为标准尺度去衡量外来的事物和观念。
但是人与人是有差别的，现代社会价值多元化的趋势越来越明显，当我们站在另外一个人、另外一群人、直至另外一个国家民族的人，再对同一个事物进行一番重新思索，才可能摆脱自我的狭小天地，走出“围城”来到“城外”，往往会得出不同的结论，发现其中只站在自我视角永远都看不到的新内容和创意的苗头。
换位思维能使人们更加顺畅的相互理解、相互宽容，提高沟通能力，不断发现新事物和解决问题的新方法。除换位思维之外，扩展视角还有其他多种方向，如逆向思维、应变思维、多解思维等。
五、提升团队智慧
现代社会的创新活动大都是以团队的方式进行的，只要能防止出现一些思维定势，就能做到人多智慧多。
1、良性暗示
暗示又可分为积极的暗示即“良性暗示”、消极的暗示即“负面暗示”。学者们认为，暗示通过显意识进入潜意识，到达意识的深层部分。从这个方面讲，潜意识乃是暗示的积累与沉淀。它深刻地，从根本上影响着、折射着、塑造着人的生命。暗示在深层潜意识中深沉地潜伏着，广大地弥漫着、持久地延续着、多方地沟通着。与显意识相比，潜意识平时处于压抑状态，暗示积淀的各种各样的图景处在被压抑、被封锁、被束缚、少自由、被控制状态。遇到偶然的机会，也会冒出来，在意识中出现，其表现形式即为灵感、直觉、想象等。
积极暗示能够开发头脑中的思维潜能，应该尽可能多地从周围环境和别人那里得到积极暗示，或者直截了当地对自己进行良性暗示，同时要拒绝和抛弃那些压抑思维潜能的消极暗示。
自我暗示的五条原则：（1）简洁：默念的句子要简单有力。例如："我越来越进步"等等。（2）正面：这一点极为重要，消极的语言会印在潜意识里。（3）信念：句子要有"可行性"，以避免与心理产生矛盾与抗拒。（4）观想：默诵或朗诵自己定下的语句时，要在脑海里清晰地形成意象。（5）感情：要把感情贯注进去，否则光嘴里念是不会有结果的，潜意识是依靠思想和感受的协调去运作的。
2、头脑风暴
原意为用脑力去冲击某一问题。作为一种创造方法，它在韦氏国际大字典中被定义为：一组人员通过开会方式对某一特定问题出谋献策，群策群力，解决问题。这种方法的特点是：克服心理障碍，思维自由奔放，打破常规，激发创造性的思维活动，获得新观念，并创造性地解决问题。奥斯本创建此法最初是用在广告的创造性设计活动中。取得了很大成功。后经本人不断改进和泰勒、帕内斯、戈登等人完善和发展，终于成为世界范围内应用最广泛、最普及的集体创造方法，在技术革新，管理革新、社会问题的处理、预测、规划等许多领域都显示了它的威力。
头脑风暴法何以能激发创造思维？根据奥斯本本人及研究者的看法，主要有以下几点：第一，联想反应联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中，每人提出一个新观念，都能引发他人的联想。相继提出一串的新观念，产生连锁反应，形成新观念堆，为创造性地解决问题提供了更多的可能性。第二，热情感染在不受任何限制的情况下，集体讨论问题能激发人的热情。人人自由发言、互相影响、互相感染，能形成热潮，突破固有观念的束缚，最大限度地发挥创造性的思维能力。第三，竞争意识在有竞争意识的情况下，人人争先恐后，竞相发言，不断地开动思维机器，力求有独到见解，新奇观念。心理学的原理告诉我们，人类有争强好胜心理，在有竞争意识的情况下，人的心理活动效率可增加50％或更多。第五，个人欲望在集体讨论解决问题过程中，个人的欲望自由，不受任何干预和控制，是非常重要的。头脑风暴法有一条原则，不得批评他人的发言，甚至不许有任何怀疑的表情，动作、神色。这就能使每个人畅所欲言，提出大量的新观念。
3、角色扮演
由英国学者德波诺提出，由不同的人扮演不同的角色，从不同的视角探讨同一个问题，最后综合的结果既具有创造性又具有可行性。
白色：事实与数字；
绿色：创新与生产；
黄色：赞同与肯定；
黑色：反对与负面；
红色：情感与直觉；
兰色：指挥与协调。
最后，我们应该牢记的是──创新思维是习惯，关键在于通过科学训练提升能力；有了灵活的头脑想出新创意必须立即行动，才能让我们的工作生活乃至整个人生展现出全新的面貌！ |
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