人类现代企业组织的出现与发展大约有100余年的历史。在这个时间跨度内,与企业生存发展相伴相生的,是层出不穷的企业管理理论。尽管纷繁,管理理论最终却只回答一个问题:效率。用经济学的眼光衡量,决定一个国家富裕和贫穷的砝码,是效率;决定企业赢利能力的也是效率,而人类最有效率的组织就是军队,军队最大的特征就是“令必行,行必果”的强大执行力。
课程目的:
本课程旨在培养优秀的企业员工,让公司的战略落地,让文化生根,塑造强大的团队执行力。帮助学员“从知道到做到,从做到到做好”的转变。
通过本课程您将学到什么:
运用多种培训方式,充实企业工作实践的新理念,学习企业工作的新方法、新工具。
培训特色:
故事、图片、案例、视频、研讨(结合解决企业实际问题)、游戏、情景模拟、道具动手训练、口头、书面训练、测试等互动方法相结合。学员普遍反映有激情、生动、有趣、颇有收获。
内容提要:
开课仪式: 执行团队,振奋精神,团队荣誉,品牌积分,全体进入执行状态,军人的状态!
第一部分:永不抱怨——战争的成功之道
一、沃尔玛、万科、海尔等知名企业都是退役军人领导的企业
二、观看视频片段《拯救大兵》
三、永不抱怨是军人完成任务的必然选择
第二部分:商场如战场——执行人才的战略人生 执行一个长期被忽视的主题 有无数的人拥有卓越的智慧.但只有那些懂得如何执行的人获得成功! 无数的企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功! 一、人格与商业 二、商业人格 1,三个要素: 靠原则去做事 靠结果做交换 独立的个人品格 2,二个标准: 成年人逻辑 社会人心态 三、商业文明启蒙,是正直的执行启蒙
第三部分:结果与任务: 1、结果是什么? 公司是以结果做商业交换的平台 结果三要素: 有时间 有价值 可考核 客户价值是做结果的方向 经典案例:乔丹打篮球,灌篮是任务,灌进是结果! 无数的人为乔丹不败的斗志、美妙的投篮所倾倒,但如果没有那最后投中的一刹那,再美妙的投篮也会让我们觉得是花拳绣腿,失去魅力,而伟大的乔丹也将不再伟大!生命因投中而精彩!
2、什么是任务? 完成差事:领导要办的都办了. 例行公事:该走的程序走过了. 应付了事:差不多就行了. 无价值的东西. 应付工作是任务,提供价值是结果。 3,结果种种 无结果、假结果、坏结果,都是做任务。 合格结果、超值结果才是我们想要的结果 3、如何做结果? 三大结果训练法:最差结果训练法,外包结果训练法,底结结果训练法。
第四部分:执行力体验
一、培训游戏《卓越的障碍》
二、小组讨论
三、代表分享
第五部分:客户价值:执行的动力与方向 一、什么是客户? 我们的衣食父母 没有客户价值,企业就死亡,不论它过去多么辉煌。 二、什么是客户价值? 满足客户价值需求;超越客户既定的期望。企业生存的底线,执行的动力和方向。 三、为什么要用客户价值? 优秀公司的百年基业;执行的动力是客户价值。 四、客户价值怎么用? 把客户价值视为生命;内部客户价值,团队表里如一,超强执行团队。 五、内部客户价值 只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。 1,对上级和平级: 给提前量,给依据,给方案,给选择题 2,对下级: 激励,给成长机会,给原则,给方法。 经典案例:美国苹果公司 客户价值永远是企业经营的底线,突破底线,再大的企业都会死。苹果公司曾经辉煌一时,后来销声匿迹,现在又东山再起。为什么?正是曾经忘掉了客户价值,现在又开始客户价值的回归。
第六部分:执行型人才的三大标准: 第一是信守承诺,第二是结果导向,第三是永不言败。 员工个人战略规划,个人成长动力,明确执行方向。
第七部分:执行天天炼——执行的四十八字真经 1.执行的八字方针:认真第一,聪明第二 不认真与太过于聪明,是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手,而不是通过认真做事超过对手。 2.执行的十六字原则:结果提前、自我退后 / 锁定目标,专注重复 1)什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。 2)锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做。 3.执行的24字战略:决心第一,成败第二 / 速度第一,完美第二 / 结果第一,理由第二 1)执行事前是决心,光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现; 2)执行事中是速度,最差的结果也会比没有结果强,追求完美的人多半一世无成; 3)执行事后有结果,任何理由都不能够代替胜利的结果,只有结果才是硬道理!
经典案例: “不管黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫”。——结果第一,理由第二! 邓小平先生是一位非常伟大的执行者!他曾提出了一个著名的“猫论”:“不管 黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫”,先出结果,再谈其他。发展就是硬道理,结果才能交换! 结果原理:我们是靠结果生存,我们不可能靠理由生存,没有结果,我们就不能 生存,这是硬道理。
第八部分: 4R制度模式——建立不依靠任何能人的执行体系 凡事必有结果;R1 有结果就必须落实到“我”;R2 对“我”不相信就必须检查;R3 有检查就必有奖罚.R4 R1:结果定义清楚:心中有结果,执行有效果! 1,结果定义清楚:有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果. 2,不相信“拍胸脯式”的保证:上级下达各项目标,下级提出行动措施,没有措施的承诺千万不要相信。 R2:一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有指标! 1.承诺一对一。执行,不能说“我们”,而要说“我”,否则多人承诺等于没人最后承担后果。 2.承诺带奖罚,没有奖罚标准,承诺等于没有说。 R3:不相信任何人:你越相信谁,就越要检查谁! 1.为什么美好的愿望,往往都是沉重的打击. 2.人们不会做你希望的,人们只会做你检查的. 3.对事不对人,我们要的是结果和改进. R4:好报才有好人:立马奖罚才有真正的执行力 1.业绩考核解决公平,即时奖励却能带来执行。 2.好结果就奖,没有结果或坏结果就罚,奖罚两回事,奖罚不相抵。 执行实用工具:YCYA制度 Y:Yes,接到任务指令后,明确做出承诺 C:Check,检查,检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查 Y:第二个Yes,任务完成后,要明确向指令发出人汇报结果完成情况 A:Award,奖惩,根据检查结果,即时奖惩,“奖惩不过夜” |