课程时间：2011年11月8-9日
课程地点：苏州市解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼
课程费用：1980元/人

课程背景

不论何种制造业，物料与仓储管理一直是最根本的工作，也是迄今仍困扰着管理层的问题所在。仓储管理做不好，会使良料变成废料损失；备料费时、发错料立即影响生产工作。料帐不准更是企业心头之痛，造成不必要的呆料，或者停工待料致交期延误。

课程特点

如何设立物流仓储管理的绩效考核目标？

如何做好出货管理？

如何做好收货入库管理？

如何降低运输成本？

如何做好储位管理？

如何管理好库存？

如何提高盘点的有效性？

如何发挥信息化技术的作用？

如何提高拣货的效率？

物流应该如何外包？

如何降低仓储管理的损耗？

课程对象

部门经理、主管、骨干员工等希望提升沟通技能的职业人士。

课程大纲

一、如何设定物流仓储管理的绩效管理目标？

制造业的物流与供应链的区别是什么？ 流通业的物流与供应链区别在哪里？

物流仓储管理的绩效目标有哪些？ 某外资OEM的客户对物流服务的需求

客户服务重要性的排序 物流总成本包括哪些？

物流管理的运作流程 某大型仓库的主要管理难度

二、如何做好收货入库管理？

某外资电子厂的收货操作流程 收货入库的管理难点

如何提高单证的准确性？ 如何提高抽样的准确性？

国家出口服装检验抽样方法

三、如何做好储位管理？

储位管理的KPI指标有哪些？ 仓库合理布局的比例参考

为什么会三低？ 储位管理的矛盾是什么？

如何提高仓库的利用率 不同布局的比较

如何提高有效储位的利用率 如何提高单位仓储费用吞吐量

各国托盘的标准及规格 叉车的类别

四、如何提高盘点的有效性？

为什么要盘点？ 如何确定盘点的频率？

如何提高盘点的准确性? 盲盘与实盘的比较

五、如何提高拣货的效率？

拣货运作的KPI指标有哪些？ 分拣时哪些环节会出错？

如何减少分拣出错？ 如何管理拣货单

拣货的两种基本方法 两种拣货方法的比较

六、如何做好发货管理？

内部发料/领料的管理特点 对外发货的管理特点

内部发料管理流程的挑战有哪些？ 发料与领料的比较

装货质量对运送的影响 某电子厂的发料/领料的管理

七、如何降低仓储管理的损耗？

仓储管理不当造成的损耗有哪些？ 数量性损耗产生的原因

库存物品的质量变化类别 造成报废性损耗的缘由会有哪些？

如何提高仓库内环境的管理 仓储内环境的管理要求

仓库的日常管理要求 仓储的质量管理

如何确保标识质量 如何做好仓库的日常管理工作

5S的具体内容 安全管理的防范重点有哪些？

如何防盗？

八、如何做好运输管理？

运输市场的五大类 运输管理的挑战有哪些？

四种运输工具的比较 公路运输价格的五大影响因素

汽车运输的四种管理方式 FOB与CIF的区别

什么是《国际贸易术语解释通则》 INCOTERMS?

九、如何管理好库存？

1、库存的作用是什么？ 2、如何计算库存周转率？ 3、库存的七种成分

4、谁对库存订单付主要责任？ 5、库存失当的原因？

6、如何订货？

库存导向型库品有哪些订货方法？ 什么是定量（连续）订货管理法?

如何确定定量法的订货点? 某服装企业的经济订货量的确定

什么是库存持有成本？ 什么是定期（间断）订货管理法?

两种订货方法的比较 定量法的局限性

订单响应期与定期间隔期 如何确定定期间隔天数？

某玩具厂定期订货法

7、如何对库存物品进行分类管理

如何对生产性采购物品进行分类？ 某外资饼干厂的原材料分类

不同材料的库存管理策略 如何准确进行采购物品的分类？

哪些物品是A类物品？ 什么是Pareto（帕累托）分类法?

如何画帕累托曲线图？ 产品组合中的八种角色

产品库存策略

十、如何发挥信息化技术的作用？

数据与信息有无区别? 四大信息管理系统 MRP II、DRP和ERP

国内ERP市场占有率 四种信息工具 商品条形码和物流条形码

条码在物流中的三大应用 什么是射频识别技术 RFID（电子标签）?

无线射频技术的应用 DF公司的智能化仓库 EDI的应用

射频识别技术 RFID目前的不足 什么是POS系统

十一、物流应该如何外包？

外包与自己管理的比较 物流外包的七大内容 影响外包的五大因素

物流业务的传统四大分类 第四方物流的必备要素 货运服务的类型

干线运输与配送运输的区别 中华人民共和国国家标准 物流企业分类与评估指标

运输型物流企业评估指标－1 仑储型物流企业评估指标－1

综合服务型物流企业评估指标

讲师介绍： 朱老师

资深采购经理，曾在几家著名的日资、美资、德资跨国企业担任中国区、亚太地区采购部长、采购经理、物流经理、供应链经理、企业副总等职。英国皇家物流国际认证ILT和加拿大采购管理协会PMAC特约培训讲师。

在他长达20年的采购与供应链管理工作中积累了丰富的实践经验,朱老师熟悉国外数种不同类型的企业供应链管理模式，并对中国市场及国内企业的物流及供应链有着切身体会和深刻的研究，在此基础上，成功整理并开发出适合中国市场特点的企业供应链管理体系，运用于企业实际工作，为他所服务的公司与中国供应商带来了巨大的利益，并因此曾获得公司总部杰出成就奖。

朱老师长期从事物流与采购工作中，在物流配送、库房与仓储管理、供应商管理及评估、采购谈判等领域积累了丰富的领导、管理经验，尤其以建立企业物流管理（采购系统、仓储系统、配送系统等）工作流程及供应链模型，供应商管理见长。同时，作为上海市物流经理俱乐部及上海市物流学会跨国企业物流管理学组会员，2002年、2003年曾被特邀为年度EFG国际会议机构供应链管理首席讲师。

朱老师在制造型企业供应链物流管理、库存管理、供应商管理及评估等培训领域有丰富的授课经验，曾经培训过的企业有：中国普天、德尔福、百事可乐、飞利浦、西门子、日立电梯、一汽集团、大唐电信、富士通、博斯特、中化集团、秦山核电站、广电应确信、西岱尔、宝洁、三洋、安费诺等公司。

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