时间地点：2011年7月15-16日   北京   
课程价格：3280元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)
授课方式：案例研讨、关键启发、顾问讲解、提问互动、经验分享
培训对象：采购经理、采购计划员、采购人员、物流管理人员、供应商管理人员
课程背景：
    传统的企业与企业的竞争已演变为供应链同供应链的竞争，快速响应已成为市场拉动式供应链(Market-Pull Supply Chain)的重要特征，所以各个供应商的管理直接影响到供应链的竞争力。供应商交期管理是采购专业人士必须掌握的技能。本课程以实务技巧为背景，结合实际案例的研讨，课程实用性强。通过本课程，您将认识到对供应商产品质量控制、采购绩效的评估，以及供应商的管理，并能了解如何有效合理的管理供应商让它成为企业的优秀的合作伙伴。
课程收益：
 理解采购绩效评价的目的和作用
 掌握采购与供应商绩效评价的领域
 熟悉绩效衡量的方法、手段及流程
 掌握数据收集与分析的方法
 了解衡量供应链绩效的常用指标
授课方式：案例研讨、关键启发、顾问讲解、提问互动、经验分享、图表应用
培训大纲：
一、 采购绩效管理概述
a) 为什么要评价采购绩效？
b) 绩效评价的基本要素
二、 绩效评价的模型与流程框架
a) 采购绩效的评价流程
b) 采购与供应管理的目标
c) 采购供应绩效管理模型
i. 公司级成果评价
ii. 职能级成果评价
iii. 内部相关的绩效评价
iv. 外部环境相关的绩效评价
d) 供应商业绩与采购绩效的关系
三、 绩效的度量方式及目标
a) 什么是度量？
b) 度量的方式：连续、二元、选择
c) 标杆的作用
d) 如何确定绩效目标
e) 评价供应商绩效的方法
i. 分类法
ii. 加权评分法
iii. 成本比例法
iv. 采购总成本法
四、 绩效评价体系的实施
a) 绩效数据的收集
b) 如何改善数据的准确性？
c) 绩效评价结果的报告
d) 绩效报告的沟通与反馈
五、 供应链绩效管理
a) 供应链绩效与采购绩效的联系与区别
b) 供应链绩效评价体系的优势
c) 供应链绩效评价模型
i. 绩效棱镜
ii. 平衡计分卡 BSC
iii. 供应链运作参考模型 SCOR
六、 供应商的业绩管理与评价
a) 供应商日常监控的要点
b) 监督和改善供应商产品的质量
i. 质量过程能力指数
ii. 供应商交付管理方法与技术
iii. 6-Sigma管理的概念与方法
iv. 质量损失与质量成本
c) 供应商交货期管理
d) 案例：供应商质量业绩分析与改进
e) 供应商业绩评价的要素
i. 基于评价标准的业绩评价方法
ii. 实例：国内某企业的供应商业绩评价标准
iii. 实例：BNSF的供应商业绩评价标准
f) 基于成本的供应商业绩评价技术
i. 无效成本与绩效指数PI
ii. 案例：供应商绩效指数SPI
七、 供应商业绩改进实务
a) 企业建立供应商业绩改进项目的意义
b) 业绩改进项目BPI的步骤
i. 改进目标的确定
ii. 现有供应商状况的诊断
iii. 设计供应商改进方案
iv. 方案实施风险分析
v. 信息系统的作用
c) 业绩改进常用的工具图表
i. 帕拉图的制作
ii. 直方图：供应商业绩、缺陷分类
iii. 缺陷现象与原因分析表
iv. 交期准时性与敏感性分析
v. 改进方案的效果预估
d) 实例介绍：某企业供应商整改项目

师资背景：史老师
    现任美中供应链管理有限公司首席顾问、清华大学物流与供应链管理高级顾问、美国供应链管理专业协会CSCMP中国圆桌会执行委员、中国物流与采购联合会特聘研究员；在运营管理、采购与供应链管理、信息化及物流管理领域，为中国企业提供咨询服务。 q 1984年以优异成绩毕业于清华大学，1986年获得工学硕士学位（MS）；1992年前在清华大学自动化系、国家863/CIMS研究中心，从事“管理与决策信息系统”、“适应性控制系统”方面的科研与教学工作。q 1992-1996年就职于美国Leed & Northrup公司北京办事处，任工程部总监，从事国内大型项目的招投标、技术引进与服务、项目管理等。q 1996年加入IBM公司，任ERP/SCM解决方案部中国区经理。q 2000-2006年任惠普咨询事业部供应链管理高级经理、高级咨询顾问。

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