时间地址:2011年5月22日 上海 费 用:880元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、通讯录、学员合影留念照片等) 开课前一周报名付款到帐9.5折优惠,同一企业报名三人以上,可以享受9折优惠。培训结束发培训证书。
适用对象:IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、QE、SQE、质量部门管理人员、工艺部门、班组长等各级管理人员
课程特点:
理论与现场辅导操作、角色扮演,结合案例分组讨论,体验式的质量管理学习,内容丰富生动、通俗易懂、实操性强,同时针对实际情况现场解答质量管理中的实际问题,运用专业的知识和技能来帮助企业解决一些实际的管理问题。
授课方式:讲解 + 案例 + 互动研讨 + 问题答疑
课程背景 质量管理是企业的“命脉”,以质量管理为中心,提高企业营运的各项质量,是企业生产和管理的要点之一,是产生经济效益的源泉,是企业生存和发展永恒的主题。企业必须改善和提高工作质量来不断改进产品质量,预防和鉴别不合格品,同时要求达到降低成本、按期交货、服务周到等全面提高质量管理水平,增强企业的活力,提高顾客满意度,提高企业的信誉,提高企业的竞争力。质量检验员,是公司产品的直接监视测量把关者,直接关系到客户对产品的满意程度。本课程系统讲授了质量管理的特点与应用、质量检验人员必须的抽样检验理论、方法Ø 4;技巧,结合国家抽样标准,结合案例分析,详细理解抽样这一门数据分析技术的应用,达到不合格不接收、不合格不制造、不合格不出厂的目的。
课程目的
本课程根据国内制造型企业发展的现状,借鉴一些国际著名企业质量管理的实践经验进行设置,通过本课程的学习,学员能够:
1. 明确质量的定义、增强质量意识
2. 掌握抽样检验国家标准GB2828:2003的应用
3. 学会抽样方案的设计与操作
课程内容:
第一章 产品的概念认知
1. 产品
2. 产品四类
3. 产品的标识
第二章 品质的概念
1.品质:
2.影响质量问题的制造和检测条件——6个因素
3.质量特性
4.变异
第三章 检验的基本概念
1.检验的定义:
2.检验的过程
3.检验方法和规范
4.检验的分类(按检验数分、按工序流程分、按检验人责任分、按检验场所分、按检验性质分、按检验内容分、按检验数据类别分)
5.全检适用范围
6.免检适用范围
7.紧急放行
8.不合格品处理(三类不合格、四类不合格分级(贝尔系统)
第四章 抽样检验技术及应用
1.单位产品的度量方法:计数法、计量法
2.抽样检验类型
3.批与批量
4.样本与样品/样本单位
5.合格判定数(AC),不合格判定数(RE)
6.抽样检验
7.抽样系统(抽样标准)
8.抽样方法(抽样技术)
9.抽样方案
10.抽样计划
11.消费者冒险率
12.生产者冒险率
13.不良品
14.百件缺点数
15.抽检特性曲线-OC曲线
第五章.抽样技术(取样方法)
1.单纯随机抽样:
2.系统抽样:
3.分层抽样:
4.曲折抽样:
5.区域抽样:
6.分段抽样:
7.反复抽样: |